4Service
Опубліковано 25 серпня, 2015 год
Ми допомагаємо бізнесам по всьому світу отримувати об’єктивну аналітику клієнтського досвіду, щоб ухвалювати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої сервіси.
Наші ключові напрями:
- Таємний покупець
- Маркетингові дослідження
- Комплексні CX-аналітики
- Соціологічні дослідження та ін.
Бізнес
Ефективне вирішення бізнес-завдань
Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи.
Нам надзвичайно приємно знати, що результати дослідження допомогли Вашій компанії отримати корисні рекомендації для вдосконалення сервісу. Ми завжди прагнемо надавати нашим клієнтам якісну аналітику та практичні рішення, які сприяють розвитку бізнесу.
Дякуємо за довіру та співпрацю. Будемо раді й надалі бути надійним партнером у вирішенні Ваших бізнес-завдань.
З повагою,
Команда 4Service
Компанія, яка вас обкрадає, не платить, морально знущається з вас
Ми розуміємо, що припинення співпраці могло викликати у Вас негативні емоції.
Рішення про припинення співпраці було прийняте у зв’язку з порушенням умов договору та є остаточним.
Поширена недостовірна інформація та емоційні твердження не впливають на прийняте рішення і не змінюють фактичних обставин.
Знову невідомо , коли оплатять березень
Співпраця з 4service
Нам дуже приємно, що співпраця з 4Service допомогла покращити якість обслуговування та підвищити задоволеність ваших клієнтів.
Ми цінуємо вашу довіру та раді бути корисними у розвитку вашого сервісу. Будемо раді подальшій співпраці!
Гарного вам дня!
Ефективність роботи з 4service
Нам дуже приємно, що співпраця з 4service допомогла покращити якість обслуговування та підвищити задоволеність ваших клієнтів.
Ми цінуємо вашу довіру та раді бути корисними у розвитку вашого сервісу. Будемо раді подальшій співпраці!
Гарного вам дня 😊
Компанія яка дурить всіх
Дякуємо вам за детальний відгук і за роки співпраці. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження та що виникла ситуація, яка спричинила непорозуміння.
Ми повністю перевірили ваші візити за попередні періоди згідно з бухгалтерськими даними. Усі анкети, які були прийняті клієнтами, знаходяться у графіку виплат і будуть оплачені у повному обсязі. Затримки по окремих місяцях пов’язані виключно з технічними процесами та змінами у проєктах, про що ми повідомляли всіх виконавців через розсилки.
Будь ласка, надішліть ваш актуальний перелік анкет або зверніться до служби підтримки - [email protected], щоб ми могли оперативно уточнити інформацію саме по ваших візитах і надати точну відповідь щодо кожної суми.
Ми поважаємо працю кожного виконавця й завжди зацікавлені у прозорій та коректній комунікації. Будемо вдячні за можливість врегулювати ситуацію в індивідуальному порядку.
Ефективність співпраці з 4service
Співпраця з 4service
Ефективне співробітництво з 4service
Борги НЕ СПЛАЧЕНО
Дякуємо за ваш відгук і розуміємо ваше занепокоєння.
Виплати дійсно здійснюються поступово, відповідно до затвердженого графіку. Саме тому частина Таємних Покупців уже отримала свої кошти, а інші ще очікують.
Запевняємо вас, що у вашій ситуації також буде проведено виплату — просто це відбудеться згідно з чергою. Ми цінуємо вашу роботу й терпіння та завжди готові відповісти на додаткові запитання у Службі підтримки.
Гарного дня!
9 місяців немає зароблених коштів!
Не розумію, чому компанія досі не розрахувалась за 9 місяців зі своїм боргом перед працівниками і мною в тому числі. А далі пишуть про термін до кінця року,... Читати відгук До сьогодні не виплатили заробітню плату за січень!!! Писали, що завдяки цим затримкам,покращили процес виплат та вдосконалили систему оплат, але....судячи з відгуків-покращень не відбулось...далі затримки.Тобто наші кошти, пішли не в цьому напрямку!
Не розумію, чому компанія досі не розрахувалась за 9 місяців зі своїм боргом перед працівниками і мною в тому числі. А далі пишуть про термін до кінця року, але можуть і швидше, вічні шаблонні відповіді. Бачу не можуть, так як через 2 місяці вже кінець року, і вартість цієї заборгованої суми впала вже вдвічі за рік, судячи з цін на все....
Як можна так поступати....
Не потрібно писати, що розумієте обурення людей, бо не розумієте, так як не повертаєте гроші!Не словом , а ділом!!!
Очікую гроші!
На швидкій виплаті вже з травня і далі нічого...
Дякуємо за відгук.
Станом на 22 вересня за Вашим логіном заборгованість повністю погашена.
Дякуємо за терпіння та співпрацю.
Гарного дня!
Борги не виплачено
Ми розуміємо Вашу стурбованість. На початку року, компанія надсилала Вам лист що виплати за грудень і січень будуть здійснені до кінця року.
Формулювання «до кінця року» — це технічна межа, а не реальний строк виплати. Воно означає, що навіть у найскладнішому випадку компанія гарантує повне погашення заборгованості.
Ми поступово повертаємо заборгованості і надаємо пріоритет тим, чиї виплати ще не були закриті.
Зверніться до нашої Служби підтримки [email protected] або в чат бот-телеграм https://t.me/ua4servicesupport_bot і ми перевіримо по Вам платежі.
Дякуємо за Ваше терпіння та розуміння.
Швидка оплата
На жаль, ми не маємо точних дат, коли саме гроші будуть на рахунку, бо це залежить від банківських операцій і їхньої швидкості.
Як тільки отримаємо підтвердження, що виплати пішли — одразу повідомимо Вас (або це зробить координатор).
Дякуємо за розуміння!
Будьте обережні!!! Зводять наклепи! Шахрайство
Цього місяця, мене особисто такий горе таємний покупець підставив!
Анкета написана наче він був у мене на роботі, а от запис дійсності не відповідає. Зовсім інший продукт, інші голоси на записі. Ні фото, ні конкретики навіть на записі немає. Куди прийшов, коли прийшов, звідки вийшов. В анкеті опис зовнішності написаний... Читати відгук Працюю у компанії, де раз в квартал приходять "таємні" покупці.
Цього місяця, мене особисто такий горе таємний покупець підставив!
Анкета написана наче він був у мене на роботі, а от запис дійсності не відповідає. Зовсім інший продукт, інші голоси на записі. Ні фото, ні конкретики навіть на записі немає. Куди прийшов, коли прийшов, звідки вийшов. В анкеті опис зовнішності написаний некоректно: симпатична, приємної зовнішності. Та цей опис підходить під ціле місто.
У мене через вашу конторку пішло купу нервів і маю купу проблем на роботі. Подаватиму в суд за шахрайство і моральну шкоду!
Звертаємо увагу, що на ринку України послугу «перевірка таємним покупцем» надає не лише наша компанія, тому без конкретної інформації (дата, адреса, компанія-замовник) ми не можемо підтвердити, що перевірка, про яку йде мова, справді була проведена саме нашою організацією.
Водночас, якщо результати перевірки були офіційно передані вам керівництвом, це означає, що анкету було акцептовано і прийнято замовником. Наголошуємо, що до того, як анкету буде передано клієнту, вона проходить кілька етапів внутрішньої перевірки, зокрема звірку з аудіо, фото та інструкціями.
Якщо ви маєте сумніви щодо достовірності перевірки, радимо звернутися безпосередньо до керівника, який надав вам анкету — саме через замовника ми можемо ініціювати внутрішнє службове розслідування на запит клієнта.
Ми завжди відкриті до перевірки і контролю якості роботи.
Дякуємо за розуміння.
Виплат НЕМАЄ
Так, щодо винагороди за травень 2025 року, дійсно - кошти ще в процесі переказу.
Списки на виплати подані раніше. Однак сталася затримка.
Ми щиро розуміємо, наскільки важливою є своєчасна оплата, і запевняємо, що затримка має виключно технічний характер та не пов’язана з жодними процедурними причинами.
Кошти перераховуються з нашого європейського рахунку, тому час надходження може бути довшим, ніж ми очікували.
На жаль, після ініціювання платежу ми не маємо можливості вплинути на точний момент зарахування суми на ваш рахунок.
Щодо виплат за грудень та січень: компанія не відмовляється від своїх зобов’язань.
Так, на жаль, є затримка, однак всі виплати будуть здійснені. Частину боргів вже повернуто, і процес триває.
Ваш логін внесено до списку пріорітетних виплат заборгованостей за грудень та січень.
Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
Гарного дня!
Знову не виплачена зп
Щиро дякуємо за Ваш відгук та активну участь у нашій спільній роботі.
Повідомляємо, що виплата за візити, здійснені у травні, буде проведена найближчими днями.
Фінансовий відділ наразі опрацьовує всі необхідні процедури для перерахування коштів.
Ми щиро вдячні Вам за професіоналізм, відповідальність та вагомий внесок у спільну справу.
Гарного дня і мирного неба!
Виплат немає і не буде
Дякуємо за ваш відгук.
Ми щиро розуміємо ваше обурення і шкодуємо, що у вас склалося негативне враження від співпраці.
🔹 Щодо виплат за грудень 2024 та січень 2025 — дійсно, вони мали бути здійснені раніше( до 15/03 та 15/04 відповідно), і ми повідомляли всім Таємним покупцям листом про затримку. Компанія поетапно повертає всі заборгованості, і ваша сума також буде виплачена в повному обсязі.
🔹 Виплати за квітень ропочалися в кінці травня та були завершені 6 червня, що на кілька днів пізніше, ніж очікувалося, але про це ми заздалегідь попередили ТП офіційним листом.
🔹 Щодо травня, інформації про затримки ми не надсилали, і наразі фінансовий департамент вже готується до виплати — вони будуть здійснені найближчими днями.
Ми розуміємо ваші емоції, особливо коли йдеться про особисті витрати, і дуже цінуємо кожного виконавця. Просимо ще трохи терпіння — всі нарахування будуть виконані, а ваша робота буде обов'язково оплачена.
Структура анкет і сценаріїв формується відповідно до технічного завдання Клієнта.
Ми розуміємо, що деякі запитання можуть здаватися зайвими, однак їх наявність — вимога Клієнта (замовника) перевірки.
📩 Щоб переконатися, що винагорода Вам нарахована, будь ласка, напишіть на [email protected], вказавши Ваш логін або e-mail.
Ми перевіримо інформацію та підтвердимо Ваш статус у списку пріоритетних виплат.
Дякуємо за Вашу роботу та терпіння.
Гарного дня і мирного неба!
Досі не розрахувались за січень
Робота в Фосервісе
Щиро дякуємо вам за відкритість та розуміння.
Ми дуже вдячні, що ви підтвердили надходження коштів — це важливо для нас.
Раді чути, що вам цікаво працювати в нашій команді!
Ми й надалі робитимемо все можливе, аби забезпечити стабільне та комфортне середовище для кожного співробітника.
Гарного вам дня та мирного неба!
Досі не виплатили гроші і в котре.
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.
Нам дуже прикро, що ваш досвід співпраці залишив неприємне враження.
Ми визнаємо, що мала місце затримка виплат за грудень 2024 року. Відповідно до умов, граничний термін надходження коштів — до 15 березня 2025 року. На жаль, частині виконавців оплата не надійшла вчасно. Водночас усі таємні покупці були завчасно поінформовані про ситуацію та отримали пояснення причин у листі.
Запевняємо: усі виплати обов’язково буде здійснено.
Виплати за квітень 2025 року вже здійснено в повному обсязі всім виконавцям. Якщо ви ще не отримали кошти, просимо написати на [email protected], обов’язково вказавши ваш логін або ID візиту — ми перевіримо інформацію та надамо відповідь у найкоротші терміни.
Очікуємо на ваше повідомлення і готові оперативно вирішити всі питання.
Щиро дякуємо за ваше терпіння та підтримку.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб якнайшвидше врегулювати ситуацію та відновити довіру до нашої співпраці.
Гарного дня і мирного неба!