Touch (touch.com.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

› ›

4.7 5

210 отзывов / 53068 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Шахраї!!!!

Гость 18 октября, 2023 год

Придбала собі айфон x,в магазині було написано що акамулятор на 100%, але на наступний день відсоток батареї впав до 94%, а через 6 днів було вже 83%. написала їм, сказали що на ʼна прецаздатність не впливаєʼ та це не гарантійний випадок. вже пройшло 14 днів з моменту покупки, та почав відклеюваться екран, акамулятор вже 82%( дуже незадоволена, не розумію за... Читать отзыв Придбала собі айфон x,в магазині було написано що акамулятор на 100%, але на наступний день відсоток батареї впав до 94%, а через 6 днів було вже 83%. написала їм, сказали що на ʼна прецаздатність не впливаєʼ та це не гарантійний випадок. вже пройшло 14 днів з моменту покупки, та почав відклеюваться екран, акамулятор вже 82%( дуже незадоволена, не розумію за що віддала 9800.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 октября, 2023 год

Добрий день! Ми розуміємо ваші переживання, але дійсно, це не є гарантійним випадком. В перші дні використання iPhone досить швидко втрачає відсоток батареї, який він показує. Але через 2-3 тижні як правило він зупиняється на реальному рівні. Ви можете самостійно поцікавитись цією інформацією, вона досить поширена в інтернеті. Також слід уточнити, що ви купили смартфон, який був у вжитку. І при цьому у вас є один місяць гарантійного терміну. Якщо у вас є претензії щодо роботи смартфона або проблеми з дисплеєм, протягом цього терміну ви можете в будь-який час віддати його до нашого сервісу, який зробить діагностику та за необхідністю ремонт.

Ужасно- не рекомендую

Екатерина 11 октября, 2023 год

10.10.2023 купила беспроводные наушники. 11.10.2023 вернулась на замену товара т.к при покупке проверила только на звук , без осмотра зарядного кейса. Подавец, подтвердил что я вчера кейс не осматривала, но в возврате отказал.(полтора часа искал диффекты , что бы отказать в возврате) оставила заявление с копией чека. и буду обращатся в полицию
Touch г. Днепр Караван

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 октября, 2023 год

Добрий день, Катерино! Ви звернулись до нас з вимогою негайно зробити обмін товару, начебто на кейсі навушників присутня тріщина. Продавець у магазині перевірив навушники та, як з'ясувалось, то була не тріщина, а елемент дизайну кейса. З цим ви погодились, але все одно захотіли зробити обмін. При детальному огляді було виявлено подряпини попереду кейса, що свідчить про використання навушників. Катерино, ми без жодних проблем зробили б вам обмін, якби навушники були у товарному вигляді, як це вимагає Закон України про захист прав споживачів. Ми сподіваємось на ваше розуміння ситуації та хочемо підкреслити, що завжди готові йти на зустріч нашим клієнтам. Однак, у цьому конкретному випадку, ми не можемо здійснити обмін. Будь ласка, якщо у вас є які-небудь інші питання або зауваження, дайте нам знати. Ми завжди готові допомогти. Бажаємо вам гарного дня!

Не раджу обслуговування жах

Ірина 5 октября, 2023 год

Обслуговування жах. Треба годинами чекати. Пробула в магазині більше часу. Результат нуль. Чекайте ще

Недостатки:

Обслуговування жахіття. Не раджу.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 6 октября, 2023 год

Добрий день, Ірино! Година очікування на обслуговування в нашому магазині — це неприйнятно та не відповідає звичайному рівню нашого сервісу. Ми здивовані отримати такий відгук, адже це винятковий випадок. Зазвичай, у пікові години, час очікування може складати 10-15 хвилин, але не більше. Чи можете ви, будь ласка, повідомити нам дату та приблизний час вашого візиту? Ми плануємо ретельно перевірити цю ситуацію. Також будемо вдячні, якщо ви надасте контактні дані для подальшого зв'язку та взаємодії.

Не раджу тут купувати

Лєна 30 сентября, 2023 год

Купувала телефон айфон 14 про , в магазині Touch в Апполо в Дніпрі в червні 2023р . Через 10 днів звернулась до їх робітника, що телефон якось дивно працює і гріється, перевірив і сказав, що все нормально. Через 2 міс знову звернулась бо сильно грівся, віддала в ремонт по гарантії, перезвонили сказали що виявили брак в телефоні((, але... Читать отзыв Купувала телефон айфон 14 про , в магазині Touch в Апполо в Дніпрі в червні 2023р . Через 10 днів звернулась до їх робітника, що телефон якось дивно працює і гріється, перевірив і сказав, що все нормально. Через 2 міс знову звернулась бо сильно грівся, віддала в ремонт по гарантії, перезвонили сказали що виявили брак в телефоні((, але уже місяць як мене футболять, почекайте тиждень, два і.т.д Сказали спочатку , що буде заміна, а тепер кажуть ремонт та чекайте ще 60 днів... НЕРАДЖУ ЩОСЬ У НИХ КУПУВАТИ. ПРОДАЛИ БРАКОВАНИЙ ТЕЛЕФОН І МОРОЗЯТЬСЯ

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 6 октября, 2023 год

Добрий день, Олено! Розуміємо ваше занепокоєння та хвилювання. Також розуміємо, що вам потрібен справний смартфон якомога швидше. Але, на жаль, для діагностування та ремонту потрібен час. Ми вас сповіщали про всі етапи, про переміщення смартфона до авторизованого сервісного центру, по саму процедуру діагностики, про те, коли приблизно можна буде забрати смартфон. Ми б залюбки зробили все швидше, як би мали таку змогу. Річ у тому, що діагностику та ремонт має робити авторизований сервісний центр, аби не було скасована гарантія на пристрій. Ми з нашого боку доклали всіх зусиль, щоб прискорити цей процес, а також попросили АСЦ провести діагностику та ремонт якнайшвидше. Однак, у сервісного центру також існують черги. Стосовно того, що ми казали про заміну пристрою: це було припущення у розмові з працівником нашого сервісу. Він не гарантував обмін на новий пристрій, тільки сказав, що за результатами діагностики може бути також заміна. Можливо ви не порозумілися з ним у розмові. В будь-якому разі, просимо вашого вибачення за тривалий термін очікування. І сподіваємось на ваше розуміння ситуації. Ми теж зацікавлені вирішити ваше питання швидше.

гарантійний ремонт

Павло 11 сентября, 2023 год

Дуже жахливе обслуговування по гарантії.Чекаю замість 14 днів вже три неділі повернення з авторизованого сервісного центру до сервісного центру магазину, ясності немає. Магазин футболить по всім своїм гарячим лініям, на яких сидять некомпетентні співробітники, які нічого не знають крім слів "вам повинно прийти повідомлення" ми "ремонтом не займаємся". За виконання закону прав споживачів взагалі нічого не знають. Папірець з додатковою... Читать отзыв Дуже жахливе обслуговування по гарантії.Чекаю замість 14 днів вже три неділі повернення з авторизованого сервісного центру до сервісного центру магазину, ясності немає. Магазин футболить по всім своїм гарячим лініям, на яких сидять некомпетентні співробітники, які нічого не знають крім слів "вам повинно прийти повідомлення" ми "ремонтом не займаємся". За виконання закону прав споживачів взагалі нічого не знають. Папірець з додатковою гарантією, яку придбав за гроші, можна викинути відразу, ніяких пунктів не виконується, повне ігнорування споживача, гроші заплатив, а там хочь потоп. ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 сентября, 2023 год

Добрий день, Павло! Просимо вас прийняти наші вибачення за таку неприємну затримку. Виникла проблема із програмним забезпеченням вашого смартфона, і, оскільки він під гарантією виробника, нам потрібно було звернутися до авторизованого сервісного центру для остаточного висновку. Зазвичай цей процес займає менше часу, але цього разу нам довелося чекати відповіді від них значно довше, ніж звичайно. На жаль, ми не мали можливості прискорити цей процес. Розуміємо, що це не є виправданням для нас і ми маємо відповідати за ті терміни, що оголосили вам. Відчуваємо себе винними перед вами за цю затримку і вдячні за ваше терпіння. Всі ваші кошти були повернені. Сподіваємося на ваше розуміння і бажаємо вам лише найкращого. На все добре!

Робота з вами - просто ПЕКЛО!

Артем 3 сентября, 2023 год

Відправлявся на фронт і замовив собі турнікети. Часу на доставку багато не було, але представник магазину пообіцяв відправити через 2 дні, мені якраз підходило день в день.
В результаті, вони тільки сформували онлайн ТТН через 2 дні, а відправка була б фактично через 3 дні. Я вже вирушав і не мав змоги забрати посилку за вказаною адресою. Я попросив змінити... Читать отзыв Відправлявся на фронт і замовив собі турнікети. Часу на доставку багато не було, але представник магазину пообіцяв відправити через 2 дні, мені якраз підходило день в день.

В результаті, вони тільки сформували онлайн ТТН через 2 дні, а відправка була б фактично через 3 дні. Я вже вирушав і не мав змоги забрати посилку за вказаною адресою. Я попросив змінити адресу, поки відправки ще не було. Менеджер Інна пообіцяла змінити адресу.

В результаті, посилка прийшла мені на стару адресу. На що Інна запропонувала зробити переадресацію за мій рахунок. ЇХНЯ ПОМИЛКА ВИПРАВЛЯЄТЬСЯ ЗА РАХУНОК КЛІЄНТА.

Я відмовився і попросив повернути кошти.
Тепер досі очікую повернення коштів, тобто з 9 серпня пройшло вже 24 дні.

Нікому не раджу працювати з цим магазином. Якщо вони військовим на війну турнікети відправити нормально не можуть, то яким буде їхнє відношення до вас?!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 сентября, 2023 год

Добрий день, Артеме! По-перше, ми вибачаємось за затримку, нам прикро що так сталося. Коли ви зробили замовлення, ми повідомили вам, що зможемо відправити турнікети через два дні. Ви вирішили скасувати замовлення. І тільки увечері знов вирішили його відновити. На жаль, таким чином ми втратили цілий день. Звичайно в такому разі озвучені терміни переносяться. Через цю причину фактично відправка відбулась на третій день. За помилку менеджера Інни ми окремо просимо вашого вибачення. Так, вона звісно мала зробити переадресацію на наш рахунок після того, як посилка прийшла не на ту адресу. Добре розуміємо ваше розчарування, нам прикро та сумно, що підвели вас. Кошти ми вам вже повернули, а ось довіру, на жаль, повернути буде складно. Артеме, наступного разу ми обов'язково зробимо все, аби довести вам, що ми піклуємось про комфорт наших клієнтів, як військових, так цивільних. Це дійсно перший раз, коли з відправкою турнікетів виникла така затримка. Ще раз вибачте. Бережіть себе, на все добре!

Процедура гарантійного ремонту в touch.com.ua – це знущання з покупця!

$В\\\'ячеслав Вдовіченко slava.vdovichenko@gmail.com$ В\\\'ячеслав Вдовіченко [email protected] 17 августа, 2023 год

Мій діалог з консультантами touch.com.ua, як кажуть, "оцініть красу гри":
Консультант Микита:
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, що саме Вам не сподобалося?
Клієнт:
Куплений в вашій крамниці 01 липня 2023 року TV-плеєр NEXON X7 перестав завантажуватись: судячи з відгуків у мережі - треба перепрошити ПЗ. Прилад є на гарантійному обслуговуванні - термін: 3 місяці. Тож... Читать отзыв Мій діалог з консультантами touch.com.ua, як кажуть, "оцініть красу гри":

Консультант Микита:
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, що саме Вам не сподобалося?

Клієнт:
Куплений в вашій крамниці 01 липня 2023 року TV-плеєр NEXON X7 перестав завантажуватись: судячи з відгуків у мережі - треба перепрошити ПЗ. Прилад є на гарантійному обслуговуванні - термін: 3 місяці. Тож я звернувся до вашого кол-центру. Оператор Марина прислала мені лінк на інструкцію про те, що мені треба зробити, щоби відремонтувати девайс по гарантії. І тут в мене щелепа відвисла... такого невігластва я вже давно не бачив.

Ця процедура гарантійного ремонту – це знущання з покупця! 👇
https://touch.com.ua/ua/about/service_touch

Консультант Микита:
Вам потрібно лише зробити відправку товару до нашого сервісного центра через Нову Пошту, відправка йде нашим коштом. Що саме Вам не сподобалося ?

Клієнт:
Мені не сподобалося багато чого з того, що я прочитав на вашому сайті:
1. "Наш співробітник проведе візуальний огляд вашого товару. Рішення щодо товару приймається після доставки товару до сервісного відділу. З вами узгодять деталі. Експертиза проводиться у період 14 днів."
Невже! А я хочу фільми дивитись, в мене підписка на сервіс Netflix, за яку я заплатив чималі гроші... А ви спочатку продали мені неякісний девайс, а тепер берете тільки на експертизу (!) 14 днів!
Стидаюсь спитати: "А може ви, того... дасте мені якийсь інший плеєр, ну поки ви будете проводити тую вашу супер-пупер експертизу (прости Господи!)".
Але далі ще більше - як кажуть, "чим далі в ліс - тим жірніші партизани" (с)
2. "Напишіть причину відправки товару до сервісу на аркуші-заяві А4 у довільній формі. До заяви необхідно додати копії чека/витратної накладної або надіслати фотографії чека/видаткової накладної до Viber на номер 0687330330 (відділ сервісного обслуговування)."
:facepalm:

Консультант Микита:
14 днів це максимальний термін діагностики, зазвичай це відбувається набагато швидше. А що не так із другим пунктом?

Клієнт:
Тобто, з першим все так? І це, перепрошую, як? Щось в мене таке враження, Микито, що це я вас консультую! :D

Консультант Микита:
Діагностика це звичайно процедура при наданні гарантійного обслуговування.
В будь якому магазині, де б ви не купили техніку, на діагностику надається до 14 робочих днів, відповідно до 8 статті Закону України "Про захист прав споживачів". Ми, зі свого боку, робимо все можливе, щоб надати Вам сервісне обслуговування якомога швидше, щоб Ви і далі могли користуватися товаром без проблем. 2 пункт, с того, що вам не сподобалося також пришвидшує діагностику та ремонт, завдяки цьому наші фахівці, які роблять діагностику, розуміють на що саме, в першу чергу, потрібно звернути увагу при діагностиці, щоб зробити її якнайшвидше.

Клієнт:
Микито, поясніть, будь ласка, яким чином "пункт 2" з ваших слів "пришвидшує діагностику та ремонт, завдяки цьому наші фахівці, які роблять діагностику, розуміють на що саме, в першу чергу, потрібно звернути увагу при діагностиці, щоб зробити її якнайшвидше".
Тільки я попереджаю: я фахівець у галузі мережевої апаратури та програмного забезпечення, так що не намагайтеся мені "вішати локшину на вуха".

Консультант Андрій:
Це пришвидшiує тим, що спеціаліст бачить причину повернення, через що саме ви повернули товар, а не гадає :)

Клієнт:
А... це такий собі спеціаліст... Як казав Остап Бендер: "Грустно, баришня!".

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 августа, 2023 год

Добрий день, В'ячеславе! Дякуємо вам за звернення. По-перше, нам дуже прикро, що з TV-плеєром сталась така ситуація. Ми готові оперативно вирішити ваше питання у максимально короткий термін. І для цього ви маєте прислати пристрій до нас по пошті за наш рахунок. Інструкцію ми вам надіслали.

Але дозвольте уточнити: в якому аспекті ви відчули некоректне ставлення до себе як до нашого клієнта? Вас збентежило те, що ми попросили конкретизувати проблему з вашим пристроєм? Це є стандартна процедура практично у всіх сервісних центрів. Якщо ви приходите до нашого магазину, представник сервісу самостійно з ваших слів при вашої присутности складає опис поломки чи дефекту. Але оскільки в Києві немає нашого магазину та нашого представництва, вам потрібно відправити товар, доклавши до нього аркуш будь-якого формату з коротким описом проблеми. Або замість цього варіанту вам запропонували надіслати опис проблеми через месенджер на номер сервісного центру. Ця процедура обов'язкова, тому що саме сервісний центр має зафіксувати цю інформацію, а не наші співробітники кол-центру. Вони є лише ланкою, яка перенаправляє вас. Цей опис потрібен, аби одразу розпочати діагностику та сам ремонт, якщо це потрібно. Ви маєте розуміти, які були б затримки, якщо клієнти почнуть передавати товар без якогось опису. Адже вийти на зв'язок з клієнтом теж не завжди виходить. А термін, який наданий на усунення проблеми при цьому вже спливає. Звісно, коли працівники сервісного центру отримають ваш пристрій, вони зв'яжуться з вами за необхідністю, також впродовж обслуговування обов'язково проінформують про статус ремонту.

Щодо 14 днів діагностики. Можливо було непорозуміння з Микитою. Малось на увазі, що по законодавству сервісний центр має 14 днів на усунення проблем, або більший термін за згодою сторін. Звісно, ми б не тільки діагностували в цей період, а й займались саме ремонтом.

Тож, В'ячеслав, ми чекаємо на відправку TV-плеєра до нас по наданій інструкції. Сподіваємось на ваше розуміння та бажаємо гарного дня! Показать 1 ответ

Не відправили товар і не повертають кошти !

Андрій 4 августа, 2023 год

Помилка моя і застерігаю людей не платити одразу на сайтах, принаймі на цьому сайті, бо будете довго виклянчувати гроші. Хоча мені ще не повернули й досі 5 день. Обіцяли відправити на наступний день, ага, як бачите. Так само і кошти повертають! Кожному оператору з самого початку потрібно пояснювати свою проблему і просто повернути мої кошти !!

Достоинства:

«Наявність товару»

Недостатки:

Товар не відправляють
Кошти не повертають
Оператори не в курсі проблеми є, кожному пояснювати наново

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 4 августа, 2023 год

Добрий день, Андрію! Дякуємо за ваше звернення. Ми розуміємо ваше незадоволення тим, що ми не можемо повернути кошти відразу після вашого звернення. На даний момент кошти вам повернули. З моменту вашого замовлення до повернення коштів минуло 3 дні. Будь ласка, зрозумійте, коли ми передаємо товар до Нової Пошти, він виходить за межі нашої зони відповідальності. Це означає, що ми не можемо гарантувати, що товар не буде пошкоджений або загублений під час доставки. Тож товар спочатку має повернутися, а ми переконатися, що товар знаходиться в належному стані. Ми розуміємо, що це може бути незручно для вас, але таку процедуру використовують всі інтернет-магазини. У будь-якому разі вибачте за викликані незручності. Бажаємо вам відмінного настрою та успіхів.

Самое отвратительное отношение к клиентам!!!

Андрей 28 июля, 2023 год

МАГАЗИН МОШЕННИКОВ!
ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!
Купил пылесос Bosh, распаковал дома и обнаружил сломанные детали. Отвез в магазин, пылесос забрали в сервис, сказали в течении 14 дней свяжутся. Что можно диагностировать на новом,не бывшем в использовании пылесосе 14 дней??!
Проходит 16 дней-звоню на горячую линию утром. Оператор сказала, что передала заявку, в течении дня перезвонят. Естественно никто не звонит.... Читать отзыв МАГАЗИН МОШЕННИКОВ!
ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!

Купил пылесос Bosh, распаковал дома и обнаружил сломанные детали. Отвез в магазин, пылесос забрали в сервис, сказали в течении 14 дней свяжутся. Что можно диагностировать на новом,не бывшем в использовании пылесосе 14 дней??!

Проходит 16 дней-звоню на горячую линию утром. Оператор сказала, что передала заявку, в течении дня перезвонят. Естественно никто не звонит. Снова звоню в 17:00,спрашиваю, почему не звонят? Извинились, сказали что сделали еще одну заявку, обязательно сегодня наберут из сервиса.
В итоге-прислали в 8 вечера смс-ку, что перезвонят завтра. И вот уже 15:00, до сих пор никто не звонил. Сам набрал в кол-центр, опять извиняются, оставляют заявки, но проблему не решают.

МАГАЗИН КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ДЕНЬГИ БЕРУТ,НО ДАЛЬНЕЙШЕГО СЕРВИСА ПРОСТО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ.
ЛУЧШЕ КУПИТЕ НА 200грн ДОРОЖЕ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, НО ПОЛУЧИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС И АДЕКВАНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 августа, 2023 год

Добрий день! Перш за все, ми просимо вашого вибачення за таку затримку. Ми провели ретельне розслідування інциденту і внесли відповідні зміни до нашої роботи, щоб подібні ситуації більше не повторювалися. Стосовно пилососу, ми розуміємо ваші почуття та розчарування. Повірте нам, ми робимо все, що від нас залежить і намагаємось вирішити питання у вашу сторону. Наша сервісна команда надає вам усі необхідні деталі стосовно цього замовлення. Але через те, що це питання дійшло до офіційних представників, треба час на вирішення, тут нічого не вдіяти, на жаль. Ми дуже розраховуємо на ваше терпіння та розуміння. Ще раз пробачте нам за затримку.

Отзыв о работе

Отзыв сотрудника

Магазин Призма 22 июля, 2023 год

Компания работает не официально.
Берут незаконно комисии с покупателей, оплаты идут на карты своих же работников. Штрафы могут выписать за все что угодно также как и понизить коэффициент, что не говоря о категории продавца которую снимут за любую из ошибок.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 27 июля, 2023 год

Добрий день!

Ми цінуємо вашу думку, але важливо підкреслити, що ваше твердження не відображає реальної ситуації в нашій компанії. Ваші звинувачення не мають під собою конкретних доказів і ми сприймаємо цей відгук як спробу дискредитувати нашу репутацію.

По-перше, наша компанія є офіційно зареєстрованою організацією, що працює в повній відповідності до законодавства. Усі фінансові операції проводяться через офіційні банківські канали.

По-друге, з приводу комісій: ми не беремо незаконних комісій з покупців. Наші послуги абсолютно прозорі та доступні для перевірки кожним клієнтом.

По-третє, про штрафи і коефіцієнти: система штрафів та винагород у нас дійсно існує, проте вона функціонує зовсім інакше, ніж ви описали. Що ще раз доводить, що ваш відгук не має реального підґрунтя.

Приховані комісії, відмова в поверненні товару

Dnipro 10 июля, 2023 год

1. При сплаті картккою в магазині додаткова комісія 3%. При замовленні товару на сайті про це не повідомляється. Лише в магазині, стоячи на касі повідомляють
2. Купуючи товари в наборі з аксесуарами (кабелі, зарядки) гарантії на аксесуари немає. Так я купила мишку дорожчою комплектацією заради кабеля, який виявився неробочим. Сервіс не вважає несправність кабеля причиною повернути гроші чи замінити товар.... Читать отзыв 1. При сплаті картккою в магазині додаткова комісія 3%. При замовленні товару на сайті про це не повідомляється. Лише в магазині, стоячи на касі повідомляють
2. Купуючи товари в наборі з аксесуарами (кабелі, зарядки) гарантії на аксесуари немає. Так я купила мишку дорожчою комплектацією заради кабеля, який виявився неробочим. Сервіс не вважає несправність кабеля причиною повернути гроші чи замінити товар. Ось вже вдруге переплатила
3. Мовний закон не виконується жодним працівником магазину і сервісу. Лише консультантами телефонної служби підтримки

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 июля, 2023 год

Добрий день, Марино! Ми перевірили цей кабель у сервісному центрі і він справно заряджав вашу мишу. Є припущення, що сили току в USB-роз'ємі вашого ноутбуку недостатньо для зарядки миші, тому зарядка дуже повільна чи відсутня зовсім. Ми рекомендуємо вам перевірити зарядку цим кабелем за допомогою будь-якого стандартного зарядного пристрою. Також після вашего відгуку ми намагалися зв'язатися з вами для вирішення вашого питання, але не можемо додзвонитися. Якщо ваше питання досі актуальне, ми завжди раді допомогти. Будемо чекати на ваш дзвінок чи повідомлення!

Отличие цены при покупке за наличные и по карте !

Гость 9 июля, 2023 год

г.Днепр . Караван . Цена на айфон 14 про 128 гб при покупке за наличные одна , а если расчет по терминалу то + около 1,5тыс грн . Реально ?! Вы потеряли клиента за 1 мин !

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 июля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас склались такі враження. Чудово розуміємо ваше розчарування. З приводу вашого відгуку про оплату карткою. При обиранні способу оплати через POS-термінал, знижка на товар, яка вказана на ціннику, не діє. Для отримання знижки на товар, яка вказана на ціннику, необхідно обрати форму оплати "Готівка”. Ми працюємо над тим, щоб зробити цей процес більш прозорим і зрозумілим для наших клієнтів, тому що нам важливий комфорт та задоволеність кожного з вас. І дякуємо вам за відгук. Він є дійсно важливий для нас, оскільки допоможе нам покращити якість наших послуг. Ми сподіваємося на зміну вашого ставлення до нашого магазину в майбутньому.

ШАХРАЇ ЯКІ НАЖИВАЮТЬСЯ НА ЛЮДЯХ

Марія 4 июля, 2023 год

Шахраї які наживаються на людях які не розбираються в телефонах і вірять що ви не підсунете якесь лайно
Жахливий магазин в м Київ вул. Антоновича, 26
Сервіс теж , консультант нахабний
Де ви таких знаходите! Ціни на телефон який в жахливому стані ставите космос
Купили у вас телефон XR жовтий
На наступний день почалося екран... Читать отзыв Шахраї які наживаються на людях які не розбираються в телефонах і вірять що ви не підсунете якесь лайно
Жахливий магазин в м Київ вул. Антоновича, 26
Сервіс теж , консультант нахабний
Де ви таких знаходите! Ціни на телефон який в жахливому стані ставите космос
Купили у вас телефон XR жовтий
На наступний день почалося екран глючить, сідає за 20 хв , фейс айді через раз працює, глючив жахливо
Прийшли в сервіс на оцінку нам телефон оцінили в 3к грн і сказали що ви шахраї це сусідній від вас сервіс
Одне діло коли б ми наговорювали на телефон і можна було з нами сеперечатися, але ж справді телефон жахливий зовсім не придатний до використання то ще й хамло таке попалось що доказати йому нічого не можна
Розійшлися на тому що з 11к грн нам повернули 8
І на те дякую ! Нікому не раджу цей магазин жахливий сервіс і головне вони на свій товар дають лише 14днів що він прослужить ?! Люди читайте коли купуєте щось ! Також наш знайомий купив у вас телефон НОВИЙ як ви сказали а він виявився перероблений занесли в сервіс а там букет
Батарея замінена скло замінено кришка задня замінена тр***к повний

НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЕЙ МАГАЗИН ДЛЯ БУДЬ ЯКИХ ПОКУПОК

Достоинства:

Нуль

Недостатки:

Продають техніку яка не придатна до використання ! Дають термін служби 14 днів але телефон помре через 3
Сервіс 0
Консультант0
Трата часу та своїх нервів

Показать 3 ответа

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 июля, 2023 год

Добрий День, Маріє! Найімовірніше ви помилились і цей відгук призначався не для нас. У нас ніколи не було магазину в місті Київ. Наразі у нас є роздрібні магазини лише у місті Дніпро. Ми також ніколи не даємо гарантійний термін 14 днів на наші товари. Показать 1 ответ

Ніколи не купуйте там товари

Гость 10 апреля, 2023 год

Купив кабель hdmi за 235грн (м.Дніпро трц Аполло), після підключення кабель не працював, одразу повернувся до магазину щоб повернути товар (через годину після купівлі). В магазині відповіли, що повернення не зроблять, так як я покидав магазин, оформили акт і забрали кабель. Аргументуючи тим, що треба перевірити кабель на цілісність і роботоспроможність. Через дві доби прийшла смс, що на кабелі виявлені... Читать отзыв Купив кабель hdmi за 235грн (м.Дніпро трц Аполло), після підключення кабель не працював, одразу повернувся до магазину щоб повернути товар (через годину після купівлі). В магазині відповіли, що повернення не зроблять, так як я покидав магазин, оформили акт і забрали кабель. Аргументуючи тим, що треба перевірити кабель на цілісність і роботоспроможність. Через дві доби прийшла смс, що на кабелі виявлені сліди вживання (один раз підключав до телевізора) і повернення магазин не зробить, також перетелефонував менеджер і повторив те саме!!! Зі слів менеджера, обміняти товар також не можна і запропонував приїхати в магазин і забрати кабель. Одним словом шахраї яким начхати на клієнтів, на права споживачів та законодавчі документи.
Якщо є можливість, ніколи не купуйте товари в цьому магазині

Продали один товар під виглядом іншого

Тата 8 апреля, 2023 год

Купили телефон Редмі 11, хоча насправді виявилась 10
Помітили вже запізно, бо витекла гарантія, але сам факт. Магазин видає один товар за інший і вводить в оману покупців, які переплачують за нову модель, але по факту отримують стару. Перевіряйте при покупці!!!

Наушники Air pods

Анастасия 29 марта, 2023 год

В феврале 2023 года сломались новые Air pods 3, прослужили пол года , 18.02.23 обратилась в магазин ( г.Днепр, Титова 36), сдала наушники в ремонт , 21.02.23 пришло сообщение, что в наушниках производственный брак , отправили в Европу в сервис , срок от 2 до 4 недель. Срок прошел наушников нету , когда вернут наушники из сервиса никто не... Читать отзыв В феврале 2023 года сломались новые Air pods 3, прослужили пол года , 18.02.23 обратилась в магазин ( г.Днепр, Титова 36), сдала наушники в ремонт , 21.02.23 пришло сообщение, что в наушниках производственный брак , отправили в Европу в сервис , срок от 2 до 4 недель. Срок прошел наушников нету , когда вернут наушники из сервиса никто не знает, деньги за наушники не возвращают!
Категорически не рекомендую этот магазин никому , попадаете на деньги и проблемы !!!

тільки негатив Ви зможете придбати у магазині "Touch"

Пінчук Світлана 9 марта, 2023 год

Це було третє замовлення для моєї сім'ї.спочатку тато замовив нам з мамою по кухонному комбайну,потім чоловік замовляв для мене читалку,я була просто в захваті і всім розрекламувала чудовий магазин,подобалося все.потім колега попросила замовити і для неї комбайн,взагалі не питання,значно дешевше ,ніж в інших магазинах,швидко,ввічливо.замовила комбайн,собі чохол на читалку.проплатила.отримала на пошті,не оглянувши,так як була впевнена стовідсотково в якості,тим паче,вже... Читать отзыв Це було третє замовлення для моєї сім'ї.спочатку тато замовив нам з мамою по кухонному комбайну,потім чоловік замовляв для мене читалку,я була просто в захваті і всім розрекламувала чудовий магазин,подобалося все.потім колега попросила замовити і для неї комбайн,взагалі не питання,значно дешевше ,ніж в інших магазинах,швидко,ввічливо.замовила комбайн,собі чохол на читалку.проплатила.отримала на пошті,не оглянувши,так як була впевнена стовідсотково в якості,тим паче,вже все оплатила.ніколи так не робіть!вдома розпакувала і не повірила своїм очам,такого неприкритого хамства я не очікувала.чохол був пошкоджений,тупо розрізана одна з половинок обкладинки.в очі кинулось стрьомне пакування,зіп-пакет,заклеєний скотчем,2 кода товару було вказано,дві наклейки наклеєно на тому пакеті,я вважаю,хтось його повертав уже,або при отриманні партії товару розрізали,а тут така нагода,можна відправити іншому клієнту.якщо б це був товар в он-лайн магазині,його б там не було,таке не продають! навіть зі знижкою.я б дуже хотіла подивитись в очі пакувальнику.написала в сервіс центр.питання моє вирішено,оскільки не оглянула на новій пошті,то магазин навіть не може постачальнику нічого пред'явити,тому ніякої заміни мені не буде,а чохол відправлять мені назад.я коли писала заяву на повернення,мало розраховувала,що дійсно зроблять заміну.моя доля залежала від порядності людини,яка пакувала моє замовлення.якщо вона поклала таке,невже вона визнає це? не впевнена,що великий бізнес дуже виграє на обмані маленької людини,все ж рада за себе,що не здалася одразу,спробувала.а нормальних магазинів повно,які дорожать своєю репутацією,не наживаються і не обманюють людей.я вірю,в моїй прекрасній країні таких буде все більше і вони вже зачекались на мене.НІКОЛИ НЕ ПРОПЛАЧУЙТЕ КОШТИ НАПЕРЕД, ЗАВЖДИ ПЕРЕВІРЯЙТЕ ПОСИЛКУ НА ПОШТІ,ЯКЩО ВОНА З МАГАЗИНУ "Touch". а краще не купуйте в них нічого,адже покупка має приносити радість,а не красти час Вашого життя на повернення товару неналежної якості.я втратила не лише час,а і віру в людей.можу подякувати вищевказаному магазину за урок.до речі,менеджери в них прекрасні,як гол на 90-й хвилині...звертаюсь до них-чуваки,переходьте до інших,нормальних магазинів і працюйте там! а " Touch хай залишається з пакувальниками. $touch.com.ua - тільки негатив Ви зможете придбати у магазині \Touch\$ $touch.com.ua - тільки негатив Ви зможете придбати у магазині \Touch\$ $touch.com.ua - тільки негатив Ви зможете придбати у магазині \Touch\$

Достоинства:

менеджери.ввічливі.

Недостатки:

все інше.

НЕПРИПУСТИМЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Гость 5 марта, 2023 год

Рядовий магазин із стандартним набором товару з ціновою політикою, що бажає кращого. Але є і не одна антиродзинка у роботі цієї фірми. По-перше, ну дуже нав'язливий сервіс. Співробітники не дають вам увійти до магазину й самостійно обрати товар. Одразу біля входу нагло хапають і намагаються втицяти найдорожче. А ще вдаються до дискримінації покупців. Так в магазині цієї фірми, що знаходиться... Читать отзыв Рядовий магазин із стандартним набором товару з ціновою політикою, що бажає кращого. Але є і не одна антиродзинка у роботі цієї фірми. По-перше, ну дуже нав'язливий сервіс. Співробітники не дають вам увійти до магазину й самостійно обрати товар. Одразу біля входу нагло хапають і намагаються втицяти найдорожче. А ще вдаються до дискримінації покупців. Так в магазині цієї фірми, що знаходиться в ТЦ Appolo в м. Дніпро, я вирішила придбати кільцеву лампу із штативом для селфі. Необхідного мені товару не було. Молодик, що взявся мене обслуговувати, із словами "Треба вчитися новому!" повів мене до торгівельної стійки. Я думала, відкриє базу даних та знайде необхідний товар. Та де там! Вон розпаковує лампу-підсвіточку для клавіатури, такі я викинула ще 5 років тому. Люди, це що? Кільцева лампа і підсвіточка! ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ ДЛЯ ВСІЄЇ ЦІЄї КОНТОРКИ ТАКА РОБОТА З КЛІЄНТАМИ! Це елементарне приниження честі й гідності людини! А це вже порушення закону! Навіщо брати на роботу некомпетентних недоумків? НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ МЕРЕЖЕЮ ЦИЗ МАГАЗИНІВ! Будьте певні: зневага й приниження вам гарантовані!!!

Дорога вам за кораблем

Гость 31 декабря, 2022 год

Заказала детские наушники JBL 21.12. Меня неделю ваши менеджера кормили байками: они уже едут, сегодня будут уже на магазине и т.д. 30.12 в 18:30 мне сообщают что мои наушники не приедут вообще. Что б вы каждый день в предверии нового года по тревоге по всему Днепру искали именно эти детские JBL наушники.

УЖАС!!! не рекомендую

Игорь 25 декабря, 2022 год

купил телефон POCO X3 NFC телефон работал 5 минут и екран переставал работать + появлялся шум, помогала перезагрузка и опять через 5 минут таже ситуация, телефон был с браком, захотели обменять следующим же утром помле покупки, телефон был целый, его забрали, спустя 2 недели сказали что проблем с ним не обнаружили, я проверил, проблема на лицо, снял видео, пощвал консультанта... Читать отзыв купил телефон POCO X3 NFC телефон работал 5 минут и екран переставал работать + появлялся шум, помогала перезагрузка и опять через 5 минут таже ситуация, телефон был с браком, захотели обменять следующим же утром помле покупки, телефон был целый, его забрали, спустя 2 недели сказали что проблем с ним не обнаружили, я проверил, проблема на лицо, снял видео, пощвал консультанта и при нем же показал что именно с телефоном не так(екран крылся разноцветными полосами и противный звук) телейон опять забрали, и ни слуху ни духу... помог только звонок в держ службы по правам потребителя, после него прищнали что товар ремонту не подлежит и заменили на новый

Достоинства:

их нет

Недостатки:

весь магазин 1 сплошной минус. товары не сильно то и дешевле конкурентов, продают паль, ввозят не сертифицированные телефоны... и главный минус это поведение сотрудников магазина при гарантийных случаях/обмене товара

Ужасный сервис - если хотите сохранить нервы и деньги не покупайте ничего в этом магазине

Dasha 15 декабря, 2022 год

touch.com.ua - Ужасный сервис - если хотите сохранить нервы и деньги не покупайте ничего в этом магазине

15.11.2022 приобрели в этом магазине телевизор, спустя 7 дней по экрану были обнаружены полосы, 23.11.2022 отдали товар по гарантии в магазин, неделю не было никакого ответа, пришлось самим идти в магазин для понимания как будет решён вопрос. Оказывается товар ещё не ушёл с магазина и чего-то ждёт.
Прошла ещё неделя и начали звонить по горячей линии + 0 (68) 733 03 30 (если читаете этот отзыв можете заранее набрать и спросить если отправили товар по гарантии как можно узнать ситуацию. То вам скажут что мы можем только оформить заявку и с вами свяжутся) именно эти слова мы слышим теперь каждый раз как звоним с надеждой узнать что с телевизором. Никакой обратной связи нет, сервиса нет и нас кормят при каждом звонке завтраками.

Недостатки:

Никакой обратной связи
Отсутствие информативности горячей линии

Touch Обманює клієнтів

Гость 6 декабря, 2022 год

Магазин "touch" це магазин де трубку з першого разу не беруть, по кілька хвилин декілька раз шоб дозвонитись, ситуація типу 28.11.22 кажуть "зможемо відправити 02.12.22", кажу добре я почекаю, потім кажуть шо "ми казали 02-03.12.22, потім 03.12.22 кажуть шо шє почекайте, 05.12.22 кажуть завтра, 06.12.22 кажуть шо у нас такого товару нема , почекайте шє бо ми не знаєм коли... Читать отзыв Магазин "touch" це магазин де трубку з першого разу не беруть, по кілька хвилин декілька раз шоб дозвонитись, ситуація типу 28.11.22 кажуть "зможемо відправити 02.12.22", кажу добре я почекаю, потім кажуть шо "ми казали 02-03.12.22, потім 03.12.22 кажуть шо шє почекайте, 05.12.22 кажуть завтра, 06.12.22 кажуть шо у нас такого товару нема , почекайте шє бо ми не знаєм коли буде, я пояснюю шо в мене робота стоїть через затримку ,їх це не хвилює,

Достоинства:

Змушує задуматись де купувати

Недостатки:

Обман ,

Чорна пятниця

Олександр 23 ноября, 2022 год

Хотів придбати очисник повітря xiaomi smart air purifier 4. вартість вказана була 7629 грн. Ну але на підході чорна п'ятниця думаю буде знижка. Но не так склалося.Вартість збільшили до 8499грн а по акції 7629 грн. Для чого обманювати людей? Написав відгук у них на сайті але якщо звернути увагу то там тільки позитивні відгуки поганих вони не публікують, і... Читать отзыв Хотів придбати очисник повітря xiaomi smart air purifier 4. вартість вказана була 7629 грн. Ну але на підході чорна п'ятниця думаю буде знижка. Но не так склалося.Вартість збільшили до 8499грн а по акції 7629 грн. Для чого обманювати людей? Написав відгук у них на сайті але якщо звернути увагу то там тільки позитивні відгуки поганих вони не публікують, і мій у тому ж числі. Раніше теж у них купував товар і продавець запевняв що вся техніка разом буде працювати. Але знову ж таки обман некомпетентність продавця принесла купу незручностей з поверненням товару. То ж рекомендувати я магазин не можу. Все розумію, але обману ні. Не можете знизити ціну не робіть акцію. І така ЧОрна п'ятниця у них на весь товар, ціни я заздалегіть моніторив.

Никогда больше ничего не куплю на этом сайте, и Вам не советую!!!

Stanislav 7 ноября, 2022 год

Заказ №244128 от 11.10.2022
Купил наушники Realme Buds Air 2 Neo Gray. Приехали распакованные. Сотрудники даже не потрудились их обратно правильно запаковать. Не смог подключить их к телефону (5-6 попыток сделал). Отказался от доставки на НП. Перезвонили только через несколько дней. Начали кидать фотки, что я их испачкал. Я им сказал, что открывал и проверял в присутствии сотрудника НП (он... Читать отзыв Заказ №244128 от 11.10.2022
Купил наушники Realme Buds Air 2 Neo Gray. Приехали распакованные. Сотрудники даже не потрудились их обратно правильно запаковать. Не смог подключить их к телефону (5-6 попыток сделал). Отказался от доставки на НП. Перезвонили только через несколько дней. Начали кидать фотки, что я их испачкал. Я им сказал, что открывал и проверял в присутствии сотрудника НП (он подтвердит ,что приехали распечатанные и неправильно упакованные). Мне сказали ждать около 10ти дней, пока они не запросят видео с камер наблюдения НП ( посмотреть ,как я их проверял). Я вернулся на НП, и тоже попросил видео. Мне сказали, что не имеют права дать, только с официальной жалобой. Так же сказали, что когда курьер забирал возврат, то не составил акт порчи или повреждения посылки, а в таком случае они обязаны вернуть мне деньги сразу, а уже в дальнейшем разбираться с НП! Попросил пообщаться с администрацией или с главным менеджером, мне пообещали перезвонить на следующий день. На следующий день мне никто не перезвонил. Спустя еще нескольких дней меня соединили с Тех Поддержкой, а там мне прямым текстом сказали, что я могу быть "кумом сотрудника НП", и он меня покрывает!!! В итоге, по истечении 15ти дней, я дозвонился в очередной раз, и только после этого мне вернули полную стоимость покупки. Никогда больше ничего не куплю на этом сайте, и Вам не советую!!!

1 согласен

Нарушение законодательства

679557060 5 ноября, 2022 год

покупая колонку, попросил обновить ее перед оплатой до последней версии. продавец заявил: "...у нас в магазине WiFi отстойный. Дома обновите. Если не выйдет - вернем деньги...". НЕ ВЫШЛО! принес на следуюший день в магазин, а мне заявляют, что берут ее на сервис и будут исследовать на предмет того не залил ли я ее и т.д. ипотом может быть вернут деньги.... Читать отзыв покупая колонку, попросил обновить ее перед оплатой до последней версии. продавец заявил: "...у нас в магазине WiFi отстойный. Дома обновите. Если не выйдет - вернем деньги...". НЕ ВЫШЛО! принес на следуюший день в магазин, а мне заявляют, что берут ее на сервис и будут исследовать на предмет того не залил ли я ее и т.д. ипотом может быть вернут деньги. Я настоял на немедленном возврате на основании ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей" на что получил ответ, цитирую: "Сегодня возврата не будет. ПРИ ЧЕМ ТУТ ЗАКОН? У НАС СВОИ ПРАВИЛА!". При обращении в центр поддержки клиентов - тот же бред... Обратился в полицию с заявлением, где подробно все изложил (очень заинтересовались позицией магазина касательно Закона)))). жду результат.

1 согласен

Не выходят на связь

Анна 4 ноября, 2022 год

Заказала консоль sup m3, я оплатила заказ сразу. И это была моя ошибка. Когда я забрала с почты свою консоль, она выглядела совсем не так как на картинке. Более того были потертости на корпусе и следы на экране. В моей консоли должен был быть Слот для карты памяти, но его не было. Также проблема с игрой, ради которой и покупала... Читать отзыв Заказала консоль sup m3, я оплатила заказ сразу. И это была моя ошибка. Когда я забрала с почты свою консоль, она выглядела совсем не так как на картинке. Более того были потертости на корпусе и следы на экране. В моей консоли должен был быть Слот для карты памяти, но его не было. Также проблема с игрой, ради которой и покупала ее. Я написала в поддержку и отправила консоль обратно. Мне так никто и не ответил, хотя прошла неделя уже. К счастью я сохранила чеки, скрины «переписки» и фото. Хоть будет с чем идти в киберполицию.

1 согласен

Магазин торгует браком

Шульга Александр 2 ноября, 2022 год

Купил держатель на смартфон в автомобиль, продали брак и не хотят возвращать деньги, с этим магазином постоянные проблемы. Ни одна покупка не прошла без проблем

Невыполнение прав потребителя

Ольга 1 ноября, 2022 год

12/10 оплатила сразу же деньги данному магазину до получения товара. Товар отправили на почтомат. Товар забрала, после осмотра дома обнаружила что вилка не подходит для нашей розетки.Да и само устройство выглядит не для подарка, не так как на картинке.Таокй товар поняла что немогу подарить человеку, так как стыдно. Сразу же запаковала обратно в коробку даже не включая в сеть. 17.10... Читать отзыв 12/10 оплатила сразу же деньги данному магазину до получения товара. Товар отправили на почтомат. Товар забрала, после осмотра дома обнаружила что вилка не подходит для нашей розетки.Да и само устройство выглядит не для подарка, не так как на картинке.Таокй товар поняла что немогу подарить человеку, так как стыдно. Сразу же запаковала обратно в коробку даже не включая в сеть. 17.10 написала в клиентскую поддержку с вопросом как вернуть товар. 22.10 отправила товар по НП. При приеме товара сотрудник НП осмотрел товар на предмет дефектов. Дефектов и следов использования обнаружено не было. 25.10 мне приходит сообщение от НП что товар получен. И 31.10 со мной связывается сотрудник сервисного центра этого магазина и сообщает о том что на товаре обнаружены внешние дефекты и что они не могут принять товар. Данный сотрудник отвечал неуверенным голосом. При разговоре с ним сообщаю что сотрудник НП осмотрел и принял товар, дефектов не обнаружил. Это первое, второе что дефекты могли образоваться при траспортировке НП. Почему они сразу не получении товара не написали акт на отделении НП и не предъявили им претензию?! На что мне сотрудник их сервисного центра отвечает что он не может отвечать за действия других сотрудник и что они мне могу прислать видео как они у себя в сервисном центре под камерами распаковывают товар. Я опять возвращаюсь к вопросу почему не был составлен акт на НП, но так ответа и не было. При обращении после такого разговора в их клиентскую поддержку менеджер отвечает что не влияет на сервисный центр. Сегодня мне приходит смс что они мне отправляют товар обратно по причине наличия следов эксплуатации.Определитесь наконец-то по какой причине не принят товар! Забирать обратно я не намерена, так как дефектов при отправке мной этому магазину не было, не пользовалась и 14 дней не прошло с момента приобретения. Магазин просто недобросовестно ведет свою работу. Попросту мошенники. Никогда не берите ничего в этом магазине.

Достоинства:

быстра отправка

Недостатки:

отказ в приеме товара с указанием неправдоподобных причин, несоблюдение прав потребителя

Не выполнение Сервисных обязательств

Гость 24 октября, 2022 год

Отдал наушники Apple AirPods Max 06.05.2022 . сегодня 24.10.2022 вменяемого ответа от сервиса нет. Под договору должны сделать максимум за 60 дней. Говорят отдали наушники компании посреднику на ремонт и из-за форс-мажор (война) сроки ремонта сдвигаются. В сервисном договоре о форс-мажор ни слова нет. Больше в жизни у них ничего не куплю

Жалоба на товар

Гость 24 октября, 2022 год

Шкодуємо що купували в цьому магазині. Товар який купили виявився не працюючим відразу звернулися за обміном але тільки через сервісний центр його обмінюють. Але в магазині його навіть не відкрили і не продемонстрували його робочий стан. Дніпро. Глінки 7. Так і телефон купували за 20000 також був з дефектом.

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 210 отзывов