Name: Не відправили товар і не повертають кошти !
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Отзыв написан 4 августа, 2023 год 1 просмотр

Помилка моя і застерігаю людей не платити одразу на сайтах, принаймі на цьому сайті, бо будете довго виклянчувати гроші. Хоча мені ще не повернули й досі 5 день. Обіцяли відправити на наступний день, ага, як бачите. Так само і кошти повертають! Кожному оператору з самого початку потрібно пояснювати свою проблему і просто повернути мої кошти !!

Достоинства:

«Наявність товару»

Недостатки:

Товар не відправляють
Кошти не повертають
Оператори не в курсі проблеми є, кожному пояснювати наново

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 4 августа, 2023 год

Добрий день, Андрію! Дякуємо за ваше звернення. Ми розуміємо ваше незадоволення тим, що ми не можемо повернути кошти відразу після вашого звернення. На даний момент кошти вам повернули. З моменту вашого замовлення до повернення коштів минуло 3 дні. Будь ласка, зрозумійте, коли ми передаємо товар до Нової Пошти, він виходить за межі нашої зони відповідальності. Це означає, що ми не можемо гарантувати, що товар не буде пошкоджений або загублений під час доставки. Тож товар спочатку має повернутися, а ми переконатися, що товар знаходиться в належному стані. Ми розуміємо, що це може бути незручно для вас, але таку процедуру використовують всі інтернет-магазини. У будь-якому разі вибачте за викликані незручності. Бажаємо вам відмінного настрою та успіхів.

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

1691 отзыв / 51710 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее