Ужасный сервис - если хотите сохранить нервы и деньги не покупайте ничего в этом магазине (1 фото): Отзывы о Touch (touch.com.ua)

› › ›

Dasha Отзыв написан 15 декабря, 2022 год 26 просмотров

touch.com.ua - Ужасный сервис - если хотите сохранить нервы и деньги не покупайте ничего в этом магазине

15.11.2022 приобрели в этом магазине телевизор, спустя 7 дней по экрану были обнаружены полосы, 23.11.2022 отдали товар по гарантии в магазин, неделю не было никакого ответа, пришлось самим идти в магазин для понимания как будет решён вопрос. Оказывается товар ещё не ушёл с магазина и чего-то ждёт.
Прошла ещё неделя и начали звонить по горячей линии + 0 (68) 733 03 30 (если читаете этот отзыв можете заранее набрать и спросить если отправили товар по гарантии как можно узнать ситуацию. То вам скажут что мы можем только оформить заявку и с вами свяжутся) именно эти слова мы слышим теперь каждый раз как звоним с надеждой узнать что с телевизором. Никакой обратной связи нет, сервиса нет и нас кормят при каждом звонке завтраками.

Недостатки:

Никакой обратной связи
Отсутствие информативности горячей линии

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

1692 отзыва / 51729 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее