Интернет-магазин Stylus отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
Интернет-магазин Stylus
STYLUS существует на украинском рынке онлайн продаж с 2008 года и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин. На сегодняшний день в STYLUS представлен широкий ассортимент цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме.
Заказать необходимый товар можно... подробнее
Заказать необходимый товар можно... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 135 отзывов
stylus.ua
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Замовлення № 3994101
Заказал пылесос, сломался в первый же день. Отправил в их сервисный центр, уже пошёл второй месяц — ни денег, ни пылесоса. В Розетке хоть лучше: если за 30 дней не отремонтировали, возвращают стоимость. А тут — шарашкина контора.
Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми додатково уточнили інформацію щодо Вашого звернення та, як бачимо, Ви звернулись до сервісного центру, заявляючи про дефект товару.
Ваш пристрій було прийнято сервісним центром на діагностику для подальшого гарантійного обслуговування, згідно ст.8 Закону Про захист прав споживачів та згідно умов, які чітко зазначені в гарантійному талоні. Ми розуміємо, що Ви хотіли б отримати рішення сервісного центру якомога швидше та зробимо все можливе, щоб посприяти цьому.
Просимо Вас очікувати на дзвінок, щойно надійде нова інформація про Ваш товар.
Приносимо вибачення за незручності та бажаємо в подальшому отримувати від покупок лише позитивні емоції!
Не реклмендую! Безвідповідальність. Лише продати , а там …
Зіпсували свято дитині і зовсім ніяких зусиль , щоб якось це виправити.
НЕЕЕ ! рекомендую купляти щось в магазині Stylus.
Щоб і не зіпсували вам свят.
Замовила подарунок на день народження доньки, на перший погляд було все добре. Але в день свята зібрали самокат і виявили , що вилка, що тримає переднє колесо... Читать отзыв замовлення 4017190
Зіпсували свято дитині і зовсім ніяких зусиль , щоб якось це виправити.
НЕЕЕ ! рекомендую купляти щось в магазині Stylus.
Щоб і не зіпсували вам свят.
Замовила подарунок на день народження доньки, на перший погляд було все добре. Але в день свята зібрали самокат і виявили , що вилка, що тримає переднє колесо крива. Він повинен витримувати великі навантаження, тому це явно брак з виробництва.
Донці в 5 років важко пояснити чому не можна йти кататися одразу і настрій був зіпсований. Але які варіанти, пояснила , що треба зачекати кілька днів.
Так нам і сказали в магазині “ за кілька днів скажуть чи поміняють чи повернуть гроші “. Я перепитала і сказали , що максимум це займе 14 днів, але зазвичай це швидше відбувається.
Минуло 14 днів, уявляєте на діагностику вже пішло 2 тижні ????? Як так????
А тепер мені кажуть , що в них є 45 днів на ремонт ;((
Я телефоную кожні 3 дні, а мені досі кажуть чекайте. І все. Ніякі прохання якось прискорити цей процес , ввійти в положення , зустрічають суху відповідь оператора - « чекайте». Люди аууууууу, дитині 5 років , ви зовсім без совісті???
Розвели, як лоха.
Не етично так робити. Товар або має бути, або не... Читать отзыв Побачив, шо знижка. Замовив собі гугл піксель 8 і аксесуари до нього. Сказали, що на складі нема, але гроші я заплатив і обіцяли, що у вівторок товар привезуть. Сьогодні подзвонили сказали прямим текстом: "Вибачте, на всіх не вистачило". Попросив повернути гроші, сказали, що завтра будуть опрацьовувати заявку з повернення грошей.
Не етично так робити. Товар або має бути, або не треба морочити людям голову.
Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми могли уточнити деталі та надати Вам зворотній зв'язок.
Б.У. Iphone, вместо витринного образца
Введення в оману покупця
На нашому сайті доступно декілька способів оплати та кожен клієнт має можливість обрати оптимальний для нього варіант на етапі оформлення замовлення. Якщо обраний Вами варіант передбачає додаткову комісію платіжної системи - це додатково зазначено.
Нам прикро, що жоден з запропонованих типів оплат не виявився для Вам зручним! Бажаємо, щоб наступні покупки приносили Вам виключно позитивні емоції.
Магазин шахраїв
Проблеми з придбанням вібраційної платформи GYMTEK XP500 Чорний (V270342)
На нашому сайті у розділі "Доставка і оплата" зазначена інформація про те, що іноді може знадобитися передоплата на деякі види товарів (як правило, це ексклюзивні моделі, марки або великогабаритні товари, товари, що поставляються постачальником спеціально під ваше замовлення).
Нам прикро, що дані умови виявились для Вас незручними. Вкажіть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.
Не рекомендую нікому нічого купувати у Stylus. Доставка пошкоджених товарів це про Stylus.
Купив на Stylus Стайлер Dyson Airwrap Long Volumise hair styler (Strawberry bronze/Blush pink) (581840-01) (EU)
1 шт
27999 грн
Замовлення №3986593
Купував даний стайлер на подарунок. Все було добре , доти поки при відкритті товару виявилось , що частина насадок мають візуальний дефект, а саме потертість. Відразу звернувся... Читать отзыв Доброго дня.
Купив на Stylus Стайлер Dyson Airwrap Long Volumise hair styler (Strawberry bronze/Blush pink) (581840-01) (EU)
1 шт
27999 грн
Замовлення №3986593
Купував даний стайлер на подарунок. Все було добре , доти поки при відкритті товару виявилось , що частина насадок мають візуальний дефект, а саме потертість. Відразу звернувся в службу підтримки сайту з відповідним листом та прикріпленими фото. У заміні пошкоджених елементів мені було відмовлено, аргументуючи це тим, що я мав відмовитися від товару при його отримані. Ви ж розумієте , коли купуєш щось на подарунок , відкривати товар , а тим більше починати його розгортати зі всіляких упаковок і плівок не дуже хочеться перед тим як будеш його дарувати. Я думаю , що всі прекрасно розуміють , що такі пошкодження наносити спеціально немає ніякого сенсу, тим більше я у своєму зверненні попросив замінити мені саме ці елементи, а не цілий стайлер. Так я само я зазначив , що товар повністю зберіг свій товарний вигляд , ми його не вмикали та ніяк не використовували і тому, якщо змоги замінити пошкоджені деталі немає можливості , попросив зробити повернення товару. Вийшло так , що нікого не цікавлять на Stylus "відносини з клієнтом". Це був перший і останній раз , що я скористався послугами цього продавця!
Дякуємо за зворотній зв'язок.
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Ми перевірили інформацію за Вашим замовленням і хотіли б відмітити, що повернення або обмін товару належної якості, здійснюється протягом 14-ти днів з моменту покупки товару, у відповідності до чинного Законодавства України, ст. 9, п.1. Закону про захист прав споживачів, за умови, якщо товар не було введено в експлуатацію, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики та упаковку. В такому разі, ми не можемо прийняти даний пристрій до узгодження повернення чи обміну.
Додатково, хочемо зазначити, що кожному клієнту, без виключення, ми надаємо можливість при отриманні ретельно оглянути товар та відмовитись у разі невідповідності, незалежно від способу отримання. Проте, як бачимо, ми отримали Ваше звернення щодо подряпин вже після того як Ви отримали товар, в такому разі визначити яким чином виникло пошкодження, під час тертя в пакуванні чи після введення в експлуатацію, для нас, на жаль, не є можливим.
Сподіваємось на Ваше розуміння!
Обманщики , не честные
Просимо Вас зазначити номер замовлення, щоб ми перевірили деталі звернення та надали Вам зворотній зв'язок. Дякуємо!
Не виконують своїх обіцянок
Не работает сертификат
Потратил полтора часа на дорогу туда и обратно и 30 минут стоял в кассе. Очереди не было никого. Во время ожидания спросил у продавца что мне нужно делать чтобы получить товар он сказал ничего сейчас уже рассчитываемся и выдадим товар прождав ещё... Читать отзыв Пришёл в магазин на сечевых стрельцов 14.09.2024 получать товар частично по подарочному сертификату (20000) и наличкой (1500).
Потратил полтора часа на дорогу туда и обратно и 30 минут стоял в кассе. Очереди не было никого. Во время ожидания спросил у продавца что мне нужно делать чтобы получить товар он сказал ничего сейчас уже рассчитываемся и выдадим товар прождав ещё 20 минут продавец сказал что ничего не может сделать приходите в другой день.
Я позвонил на горячую линию и сказал что я хочу вернуть деньги за сертификат так как я потратил 2 часа времени и мне не смогли продать товар по сертификату согласно условиям приобретения сертификата. Алина менеджер сказала мне что по условиям приобретения сертификата вернуть назад деньги за него нельзя.
Соответственно вопрос если компания сама нарушает условия и не способна осуществить продажу по данному сертификату почему она не идёт на уступки и не возвращает покупателям деньги за этот сертификат.
Обслуживание крайне недоволен больше никогда не буду пользоваться услугами данного магазина и никому не рекомендую. 21 век...
Дякуємо за конструктивний зворотній зв'язок і приносимо вибачення за непорозуміння, яке виникло під час вашого останнього візиту. Вас обслуговував наш стажер, який, на жаль, ще не був повністю обізнаний із нюансами роботи з подарунковими сертифікатами. Ми вже провели додаткове навчання, щоб такі ситуації більше не повторювались.
Хочемо також повідомити, що за правилами компанії повернути кошти за подарунковий сертифікат не можна, але Ви можете використати свій подарунковий сертифікат при наступному візиті в будь-якому іншому магазині нашої мережі.
Цінуємо Ваше розуміння і терпіння. Якщо у Вас будуть будь-які запитання або пропозиції, будь ласка, звертайтесь — ми завжди раді допомогти.
Дякуємо, що обираєте нас, і сподіваємося побачити Вас знову!
Ремонт iphone 14 pro max
Нам прикро, що Ви лишились розчаровані досвідом співпраці з нашим сервісним центром.
Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.
Відсутність фіскального чеку
Дякуємо за відгук і бажаємо, щоб покупки приносили лише хороші емоції.
Як купити товар, та залишитися без товару і грошей
Не рекомендується
Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли уточнити деталі та надати Вам зворотній зв'язок.
одно слово ЖЛОБЫ!!!!
Шкода, що Ви залишились розчаровані співпрацею з нашим магазином. Ми пропонуємо одні з найнижчих цін на товари та регулярно проводимо акції, щоб зробити вартість товару ще більш доступною. Нам прикро, що Ви не задоволені кількістю отриманих бонусів за Вашу покупку, проте бонуси за покупку було нараховано згідно інформації в картці товару.
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок та бажаємо в подальшому отримувати від покупок виключно позитивні емоції!
ТОРГОВЦІ ПОВІТРЯМ !!!
телефоную 10.07.2024 кажу де відправка, мені кажуть буде в СУББОТУ 12 липня !!!! ( поматюкався, сказав все що думаю про іх сервіс). Через годину думаю узнаю ще раз, і тут мені... Читать отзыв 07.07.2024 замовив зарядну станцію EcoFlow, оплатив одразу. Перетелефонував щоб дізнатись коли буде відправка, сказали в ЧЕТВЕРГ 10 липня !!!!, ( товар на віддаленому складі, перевезем і відправим так сказали).
телефоную 10.07.2024 кажу де відправка, мені кажуть буде в СУББОТУ 12 липня !!!! ( поматюкався, сказав все що думаю про іх сервіс). Через годину думаю узнаю ще раз, і тут мені кажуть відправимо в ПОНЕДІЛОК !!!!15.07.2024 р.
Послав ще раз і зробив відміну замовлення, і повернення коштів.
Висновки: 1. Стілус торгуе повітрям.
2. Служба підтримки бреше, різні оператори кажуть що хочуть інформаціі реальноі немає по товару.
3. Попередньо завжди треба уточнювать у продавця наявність товару та термін поставки.
Прохання, будь ласка, вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всю інформацію й надати Вам відповідь. Показать 1 ответ
О покупке мной старлинка
1. Зарядная станция EcoFlow DELTA mini 882Wh
2. Starlink Internet Satellite Dish Kit V2
Оплату произвел сразу.
07/06/2024 со мной связался менеджер и сообщил, что Старлинк есть в наличии, а зарядной станции нет, за нее был запрошен возврат, заказ на старлинк оформили отдельным номером 3798161.
08/06/2024 (суббота) был получен старлинк, после установки согласно... Читать отзыв 06/06/2024 был сделан заказ на 2 товара:
1. Зарядная станция EcoFlow DELTA mini 882Wh
2. Starlink Internet Satellite Dish Kit V2
Оплату произвел сразу.
07/06/2024 со мной связался менеджер и сообщил, что Старлинк есть в наличии, а зарядной станции нет, за нее был запрошен возврат, заказ на старлинк оформили отдельным номером 3798161.
08/06/2024 (суббота) был получен старлинк, после установки согласно инструкции оказалось, что он не работает. В тот же день я позвонил на горячую линию по номеру 0638741133. Мне было сказано, что этой проблемой должен заниматься сервисный центр, но он не работает по выходным, пришлось ждать до понедельника 10/06/2024. С утра связался с сервисным центром по номеру 0939645107, описал проблему и получил инструкции, о том, что нужно отправлять товар на тех осмотр. В тот же день 10/06/2024 весь комплект в надлежащем виде был отправлен новой почтой в сервисный центр. Также в тот же день я на маркетплейсе "Розетка" заказал себе новый старлинк, потому что не было времени ждать починки нынешнего.
Перезвонили с сервисного центра и сказали, что не работает кабель, а кабель - это аксессуар и на него не распространяется гарантия. В возврате средств отказали. Я купил за полную стоимость неработающий товар. Таким образом стилус порешал свои финансовые проблемы за мой счет. С такими "своими" и врагов не нужно. Спасибо, стилус поел г*на.
Мой вам искренний совет - хотите что-то купить в этой шарашкиной конторе - передумайте. Лучше купите на розетке или ещё где. Если же всё таки вам "посчастливилось" заказать что-то, то снимайте весь процесс распаковки, тестов на камеру, иначе как я ничего никому не докажете и потеряете деньги.
Стилус - мой худший опыт покупок в жизни. 3 покупки и все 3 проблемные.
Проте, всі відповіді Вам були вже надані.
Заказ 3800898
Заказывал телефон "с витрины" и защитное стекло. Заказывал дня три. Того что хотел на самом деле не оказалось итд. Служба поддержки в вайбере-вырваные годы. Нужно 50 раз позвонить, чтобы получить хоть какой-то ответ.
В итоге приехало. Защитное стекло на почему-то на планшет, телефон теряет заряд... Читать отзыв Магазин - какое-то запредельное дно. Я даже не думал, что в наше время остались такие.
Заказывал телефон "с витрины" и защитное стекло. Заказывал дня три. Того что хотел на самом деле не оказалось итд. Служба поддержки в вайбере-вырваные годы. Нужно 50 раз позвонить, чтобы получить хоть какой-то ответ.
В итоге приехало. Защитное стекло на почему-то на планшет, телефон теряет заряд за 5-6 часов.
Спрашиваю в Вайбере: как вернуть товар? Третий день тишина.
Так победим
Як ми бачимо, в електронному форматі Вам були надані умови повернення товару.
В такому разі, наші спеціалісти будуть очікувати від Вас на посилку у сервісному центру.
Сподіваємось на Ваше розуміння!
Продали востановленный товар
Вердикт Стилус занимается мошенничеством, по результам переговоров с колцентром "мы же не знаем что вы все это время делали с телефоном, проблема не наша", приблизительно отоже ответили и в правоохранительных органах.
Вывод: не дай вам бог связыватья с этими мошенниками, может остальная техника у них и нормальная, но Апл брать у них нельзя
Прохання вказати номер Вашого замовлення.
Неробочий Power bank
Нам прикро, що у Вас склалась негативна думка щодо досвіду співпраці з нашим Інтернет-магазином.
Повідомляємо Вам, що існують норми повернення товару, котрі встановлені чинним Законодавством України Про Захист Прав Споживачів.
Слід відмітити, що оскільки Ви заявляєте про дефект , то в першу чергу необхідна діагностика товару, так як це й прописано у гарантійному талоні, котрий Вам було видано при покупці, з яким Ви мали ознайомитись. Також, хочемо звернути Вашу увагу на те, що протягом 14-ти днів споживач може повернути товар у разі, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, пломби та ярлики, а також, якщо товар належної якості. Так як Ви повідомляєте про наявність недоліку , відповідно, в силу вступає стаття 8, Про Умови Повернення Товару Неналежної Якості.
У разі , якщо Ви звернулись до сервісного центру, контакти якого вказані у Вашому гарантійному талоні, прохання очікувати на зворотній зв'язок по результатам у встановлений документацією термін.
Сподіваємось на Ваше розуміння!
Dyson Airwrap Multi-styler Complete Long Copper/Nickel
Додам навіть фото, на яких видно, який зазор у двох однакових насадок. Одна працює нормально, інша ні.
Нам шкода, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Проте, як ми бачимо, Вам була надана вичерпна інформація згідно Вашого замовлення як з боку сервісного центру, так і адміністрацією Інтернет-магазину в електронному форматі.
Повідомляємо Вам, що під час тестувань заявлений Вами дефеки виявлено не було, про що свідчить, зокрема, відповідний акт, котрий Вам було надано разом із товаром.
Також, слід відмітити, що на аксесуари гарантія на розповсюджується, що вказано у гарантійному талоні, котрий Вам було видано при покупці. Показать 1 ответ
Не рекомендую, однозначно
Друзья, будьте аккуратнее с этим магазином!
Для того, аби ми могли перевірити всю інформацію, прохання вказати номер Вашого замовлення.
Проте, ми продаємо виключно нову продукцію й кожному клієнту надаємо можливість перевірити пристрій при отриманні перш ніж приймати остаточне рішення про покупку. Крім цього, звертаємо Вашу увагу на те, що клієнт перший, хто активовує пристрій та вводить його в експлуатацію. На превеликий жаль, наданої Вами інформації недостатньо аби надати Вам більш розгорнуту відповідь. Також, згідно наданому Вами номеру телефону ми не знайшли жодного замовлення оформленого в нашому Інтернет-магазині на техніку Apple, тому, повторне прохання, будь ласка, вказати все ж таки номер замовлення.
На сайті інфа неправдива!
Замовила на сайті екшн-камеру. Обрала магазин бо написано «забрати сьогодні з відділення безкоштовно». Саме сьогодні…приїхала через усе місто…а мені кажуть у суботу! Через 4 дні! Менеджер по телефону почав шукати відмазки, що ця фраза «сьогодні» це мається на увазі на складі у Києві! Але я обрала саме Запоріжжя. І слово «на складі» там ніде немає! Це обман,... Читать отзыв Добрий день!
Замовила на сайті екшн-камеру. Обрала магазин бо написано «забрати сьогодні з відділення безкоштовно». Саме сьогодні…приїхала через усе місто…а мені кажуть у суботу! Через 4 дні! Менеджер по телефону почав шукати відмазки, що ця фраза «сьогодні» це мається на увазі на складі у Києві! Але я обрала саме Запоріжжя. І слово «на складі» там ніде немає! Це обман, мені зірвали важливу зйомку. Коли я запитала: «Добре, відправте з Києва новою поштою, щоб хоча б завтра отримала» мені відповіли, що сьогодні вже неможливо. 13:30 дня…(( Жахливе відношення! Це не клієнтооріжнтованіть, це обман! Я би обрала інший магазин у місті…якщо б інформацію розміщували коректно.
Нам дуже прикро, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином. Прохання вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всю інформацію.
Отказываются принимать во внимание брак ноутбука (его монитора)
Заказал я в данном магазине ноутбук Asus Rog Strix G16 (стоимостью 71799)
Номер заказа - 3741987
Пришел ноутбук, на новой почте проверил, вроде все было нормально. Было очень светло и на мониторе явных дефектов и засветов нельзя обнаружить физически.
Естественно приехал домой, включил и обнаружил по всему экрану, по углам желтые пятна на черном фоне,... Читать отзыв В общем дело было так.
Заказал я в данном магазине ноутбук Asus Rog Strix G16 (стоимостью 71799)
Номер заказа - 3741987
Пришел ноутбук, на новой почте проверил, вроде все было нормально. Было очень светло и на мониторе явных дефектов и засветов нельзя обнаружить физически.
Естественно приехал домой, включил и обнаружил по всему экрану, по углам желтые пятна на черном фоне, однако есть и другая проблема которая характеризуется передавливанием нижней рамки экрана что аж видны диоды, которые в итоге подсвечивают экран, будто фонариком на поверхность светишь.
Все проблемы неоднократно были сказали их сервису.
По итогу я сразу его упаковал и отправил.
Прошло около 5 - 6 дней, из-них около 3 - 4 рабочих дней и по итогу дали ответ, что никаких засветов нет и в общее у вас скол на блоке питания и потертости на резиновых ножках монитора. А то что ноутбук вы забрали, согласилились с полным комлектом и т.д, как вы постоянно говорите покупателю. Новая почта тоже не идеально доставляет, в итоге все скинули на меня, а сами не причем. Дефект есть и никто не хочет ничего делать.
Конечно же абсолютно никакой работы не было сделано для устранения данного дефекта и ноут отправили мне обратно, даже на запаковав его как я отправлял. Ноут в пупырку, что б не повредился и т.д Сами говорите идеально упакован должен быть, и сами же не запаковали нормально.
Категорически не рекомендую данные магазин. Абсолютный обман с их стороны.
Так же, забыл упомянуть, при оформлении заказа все твердили что ноут будет полностью запакован на оригинальных и заводских пломбах, то есть ни разу на расспаковывался, я буду первый. По итогу он пришел, и мне сообщают что ну мы расспаковываем для гравировки укр и рус.
Магазин вводит в заблуждение своих клиентов, а потом ведет поиски проблем, что б скинуть с себя ответственность.
Вы продаете своей товар и должны за него отвечать. Даже компенсации никакой нет.
Мною будут приняты меры по написанию заявления в суд. Там и будем разговаривать по поводу этого вопроса. Все-таки деньги огромные и просто так оставлять это я не собираюсь.
p.s фото в теме, так же есть видео доказательства. Но как я уже говорил ранее, магазину пливать на клиента.
Нам шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій.
Проте, хотіли б відмітити, що кожному нашому клієнту, без виключень, надається можливість перевірки товару не в залежності від способу доставки.
Також, ми завжди рекомендуємо тільки після перевірки приймати остаточне рішення про покупку, тим паче, оскільки, товар доставляється тим чи іншим перевізником, так як під час доставки відповідальність за цілісність товару лежить саме на перевізнику.
Зокрема, як нам відомо, Вами було отримано товар без жодних претензій щодо його якості, цілісності, зовнішнього вигляду, тощо. Вже через деякий час після покупки Ви звернулись до сервісного центру із заявленим Вами дефектом " присутні засвіти на екрані ". Далі, Ваш пристрій було прийнято на діагностику згідно умовам та термінам ( від 1 до 14 робочих днів ), котрі вказані у гарантійному талоні. В ході первинного огляду Вашого ноутбуку було виявлено, що умови повернення, котрі встановлені чинним Законодавством України, стаття 9, пункт 1 Вами, на жаль, були порушені, а саме, було виявлено, що наявні подряпини на корпусі, потертості на резинових ніжках.
Ноутбук не на заводських налаштуваннях , присутнє механічне пошкодження блоку живлення ( скол ), що зафіксовано у відповідному акті, котрий Вам було відправлено разом із товаром. Що стосується заявленого Вами дефекту, то пристрій було протестовано в інженерному відділі й заявлений Вами дефект виявлено не було. Відповідно, через те, що дефект виявлено не було, гарантійне обслуговування Вашого пристрою не проводилось, а була здійснена діагностика, про що знову ж таки зафіксовано в акті.
Крім цього, як ми бачимо, Вам була вже надана вся інформація в телефонному режимі.
Щиро сподіваємось на Ваше розуміння! Показать 1 ответ
Дієва схема випарювання пошкодженого товару
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Проте, хотіли б відмітити, що повернення або обмін товару належної якості, здійснюється протягом 14-ти днів з моменту покупки товару, у відповідності до чинного Законодавства України, ст. 9, п.1. Закону про захист прав споживачів, за умови, якщо товар не було введено в експлуатацію, збережено товарний вигляд, плівки, пломби та ярлики та упаковку. Звертаємо Вашу увагу на те, що кожному клієнту, без виключень, ми надаємо можливість оглянути товар при отриманні та відмовитись у разі невідповідності. Як ми бачимо, Ви забирали товар кур'єрською доставкою та мали змогу ретельно оглянути морозильну камеру , а Ваше звернення ми отримали вже після того як Ви отримали товар. Також варто додати, що кур'єрська служба доставки несе повну відповідальність за цілісність товару в момент доставки до моменту передачі товару клієнту. Оскільки Вами при отриманні товару не було заявлено жодних претеній щодо якості товару, його цілісность, тощо, відповідно Ви погодились з тим, що належним чином оглянули товар й претензій до нього не маєте. Так як Ви заявляєте про те, що пристрій має механічне пошкодження, ми не можемо прийняти його до повернення чи обміну, про що Вас було повідомлено на всіх каналах зв'язку.
Крім цього, ми отримали від Вас звернення в електронному форматі 25.04 в не робочий час , о 21 годині, й наступного дня о 12 годині ( 26.04) Вам була вже надана повністю розгорнута відповідь посилаючись на факти та чинне Законодавство України Про Захист Прав Споживачів.
Попри Ваш негативний зворотній зв'язок ми щиро бажаємо Вам отримувати від покупок виключно позитивні емоції!
не рекомендую, шахраї
Прислали мені якусь підробку, або поклали у коробку б/у.
Серійний номер на коробці, і на самих навушниках не співпадає, і при більш детальному огляді вони ніби не нові.
Тепер не повертають гроші!!! Фіскального чеку від магазину так і не отримала.
Буду звертатись до поліції, адже це шахрайство, та податкової ... Читать отзыв Замовляла навушники TWS Bose QuietComfort Ultra Earbuds Black (882826-0010)
Прислали мені якусь підробку, або поклали у коробку б/у.
Серійний номер на коробці, і на самих навушниках не співпадає, і при більш детальному огляді вони ніби не нові.
Тепер не повертають гроші!!! Фіскального чеку від магазину так і не отримала.
Буду звертатись до поліції, адже це шахрайство, та податкової
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Dyson у Stylus підробка!
Купувала раніше багато техніки у Stylus, проте тепер ні за яких обставин!
Як такий магазин дозволяє собі продавати підробки за ціною оригіналу??!
Абсолютно не рекомендую щось там купувати!
Товар не відповідає опису
Для того, аби ми могли перевірити надану Вами інформацію та вплинути на можливе вирішення питання, прохання , будь ласка, вказати номер Вашого замовлення. Показать 1 ответ