Не реклмендую! Безвідповідальність. Лише продати , а там …: Отзывы об Интернет-магазин Stylus

› › ›

Оксана Отзыв написан 2 декабря, 2024 год 6 просмотров

замовлення 4017190
Зіпсували свято дитині і зовсім ніяких зусиль , щоб якось це виправити.

НЕЕЕ ! рекомендую купляти щось в магазині Stylus.

Щоб і не зіпсували вам свят.

Замовила подарунок на день народження доньки, на перший погляд було все добре. Але в день свята зібрали самокат і виявили , що вилка, що тримає переднє колесо крива. Він повинен витримувати великі навантаження, тому це явно брак з виробництва.

Донці в 5 років важко пояснити чому не можна йти кататися одразу і настрій був зіпсований. Але які варіанти, пояснила , що треба зачекати кілька днів.

Так нам і сказали в магазині “ за кілька днів скажуть чи поміняють чи повернуть гроші “. Я перепитала і сказали , що максимум це займе 14 днів, але зазвичай це швидше відбувається.

Минуло 14 днів, уявляєте на діагностику вже пішло 2 тижні ????? Як так????

А тепер мені кажуть , що в них є 45 днів на ремонт ;((
Я телефоную кожні 3 дні, а мені досі кажуть чекайте. І все. Ніякі прохання якось прискорити цей процес , ввійти в положення , зустрічають суху відповідь оператора - « чекайте». Люди аууууууу, дитині 5 років , ви зовсім без совісті???

Достоинства:

Продали добре і швидко

Недостатки:

Привезли бракований товар і не хочуть повертати гроші, кажуть 45 днів чекати на рішення

3 согласны

Комментарии к отзыву

Анастасія 16 января, 2025 год

Вітаю! Чи вирішилося Ваше питання? В мене така сама ситуація з феном за більше ніж 6500 грн. Кажуть чекати 45 днів. Оператори просто ігнорують. Чи зверталися ви в поліцію?

Ответить

evelin 26 декабря, 2024 год

В них немає 45 днів на ремонт! Згідно законодавства і закону про права споживача- 14 днів це максимум. Так , термін може бути продовжений, але за кожен прострочені день вони мусять вам виплатити компенсацію ( не пам'ятаю відсоток від вартості товару)!

Ответить

Ответ представителя Інтернет-магазин STYLUS 3 декабря, 2024 год

Доброго дня! Оксано, нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. З Вами вже зв'язався менеджер для узгодження повернення коштів за товар. Сподіваємось, надалі покупки будуть приносити лише задоволення.

Ответить

Интернет-магазин Stylus
Все отзывы

4.9 5

1035 отзывов / 91815 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Stylus

STYLUS существует на украинском рынке онлайн продаж с 2008 года и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин. На сегодняшний день в STYLUS представлен широкий ассортимент цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме.
Заказать необходимый товар можно... подробнее

stylus.ua

Перейти на сайт

Интернет-магазины