Сеть магазинов MOYO отзывы

Бест магазин на час

Дмитро 12 октября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Купував у цьому магазині перший раз, відмінний магазин, виявилася найадекватніша ціна на електро газонокосарку Makita ELM3720, офіційний товар, не нав'язують свій сервіс, все оперативно, чітко як заявлено на сайті, повне інформування на замовлення, забирав замовлення на Марка Вовчка (Київ), Комфортний сучасний магазин, все перевірили, оформили ... Буду звертатися і рекомендувати! Дякую !

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 12 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Ремонт согласно сроков

Глаголев Павел 11 октября, 2022 год

Купил смартфон, а он через месяц стал лагать, на экране полосы, при рисовании линия она прерывистая, ползет сама в сторону. В общем явно проблема. Пошел в магазин на Оболони так как была еще гарантия. В магазине сказали, что без заключения сервисников ничего сделать не могут. Забрали на экспертизу, 16 дней не было ни слуху не духу. Перезвонил сам в сервис,... Читать отзыв Купил смартфон, а он через месяц стал лагать, на экране полосы, при рисовании линия она прерывистая, ползет сама в сторону. В общем явно проблема. Пошел в магазин на Оболони так как была еще гарантия. В магазине сказали, что без заключения сервисников ничего сделать не могут. Забрали на экспертизу, 16 дней не было ни слуху не духу. Перезвонил сам в сервис, сказали что нужно менять экран и ждать еще минимум 2 недели. Через 16 дней когда я снова уже терял терпение мне перезвонили и сказали что можно забирать. Тестирую уже 3 недели, все работает без сбоев. Надеюсь больше проблем не возникнет. Показывал знакомому мастеру, он сказал что поменян модуль с экраном и сделано все качетвенно.

Достоинства:

Сервис работает неплохо.

Недостатки:

Срок экспертизы и ремонта несколько дольше чем положено, но некритично. Не очень приятно то, что иногда надо самому их дергать, забывают звонить клиентам.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 11 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Прикупила роутер в мойо

Алина 11 октября, 2022 год

Впервые сделала заказ в интернет-магазине Moyo.ua и была приятно удивлена. Роутер в полной комплектации по самой низкой цене на рынке, удобная оплата, своевременная быстрая доставка, ко всему - бесплатная, обслуживание на высшем уровне. Товар был бережно упакован, что не оставило ни единого шанса получить товар с дефектом. Роутер работает исправно, прекрасная скорость, все как было заявлено, хороший вариант для работы.... Читать отзыв Впервые сделала заказ в интернет-магазине Moyo.ua и была приятно удивлена. Роутер в полной комплектации по самой низкой цене на рынке, удобная оплата, своевременная быстрая доставка, ко всему - бесплатная, обслуживание на высшем уровне. Товар был бережно упакован, что не оставило ни единого шанса получить товар с дефектом. Роутер работает исправно, прекрасная скорость, все как было заявлено, хороший вариант для работы. Очень довольна данным сайтом, порекомендовала близким и знакомым, буду заказывать снова. Рекомендую!. Благодарю вас за вашу работу!

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 11 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Вернул видеокарту, успел в 14 дневный срок после покупки

Саня Прудкой 10 октября, 2022 год

Грелась. При чем, аномально сильно грелась! Позвонил в магазин, рассказал о проблеме, менеджер перенаправил в сервисный центр. Но мне этой катавасии не надо, воспользовался правом возврата товара. Они там сами разбирались, через 10 дней деньги от покупки поступили на мою карту. В общем, легко отделался.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 11 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Лучший магазин

Игорь 10 октября, 2022 год

Всё предсказуемо, и это хорошо. Заказал, приехал забрал в тот же день.
Вообще, если нужно купить срочно и забрать прямо сейчас, то этот магазин - единственный вариант. До войны даже ночью покупки там делал, когда внезапно приходил к мысли о том, что нужен гироскутер дочери или наушники мне.
Сейчас, конечно, ночью не приедешь, комендантский час. Но днём всё по-прежнему, товар... Читать отзыв Всё предсказуемо, и это хорошо. Заказал, приехал забрал в тот же день.
Вообще, если нужно купить срочно и забрать прямо сейчас, то этот магазин - единственный вариант. До войны даже ночью покупки там делал, когда внезапно приходил к мысли о том, что нужен гироскутер дочери или наушники мне.
Сейчас, конечно, ночью не приедешь, комендантский час. Но днём всё по-прежнему, товар в наличии, 20 мин ожидания от заказа до возможности забрать.

1 согласен

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 11 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Доверяю этому магазину

Олечка 9 октября, 2022 год

Покупала тут и наушники, и чехол для телефона. Обе вещи оказались качественными и прочными, пользуюсь уже долгое время, никаких проблем) Цены хорошие, всем советую

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 11 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Начислили бонусы но не дают их использовать

Александр 9 октября, 2022 год

Начислили 200 бонусов, как скидку для покупок в их магазине. Срок действия с 6 по 10 октября. Но при попытке оформить заказ система пишет что "оплата бонусами тимчасово не можлива". Сегодня уже 9 число, завтра бонусы станут не действительны. Интересный ход от магазина, начислили бонусы, но не дают возможность их использовать.
Остались очень плохие впечатления.
Минус клиент в моём лице.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 11 октября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Столкнулась с проблемой: не могла найти нужную мне видеокарту

Анна 7 октября, 2022 год

Прошерстила массу интернет-магазинов и так ничего не нашла. Пока не попала на MOYO. Пришлось, конечно, полазить по каталогу, но я наконец-то нашла, что искала. И цена меня устраивала. Оплатила сразу, через сутки получила – нет проблем.
Кинула магазин в закладки. Нужно будет что-нибудь еще – обращусь сюда.

Достоинства:

хороший магазин, широкий выбор

Недостатки:

могут быть небольшие задержки с доставкой из-за военного положения

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 7 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Оформила заказа,вместе 4 предметов пришло 3!

Анастасия 6 октября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Строителей, 40 Ужасный магазин
Оформила заказа на детский набор столовых предметов который состоял из 4 предметов.Пришло 3,честно когда открыла была в шоке!На просьбу отослать только нож хотя бы,и то что я уже готова оплатить доставку,мне отказали!!согласилась на полный обмен,но чтоб его совершить извините надо собрать столько документов как будто я покупаю кВ а не меняю набор за 200 грн.Один из пунктов... Читать отзыв Ужасный магазин
Оформила заказа на детский набор столовых предметов который состоял из 4 предметов.Пришло 3,честно когда открыла была в шоке!На просьбу отослать только нож хотя бы,и то что я уже готова оплатить доставку,мне отказали!!согласилась на полный обмен,но чтоб его совершить извините надо собрать столько документов как будто я покупаю кВ а не меняю набор за 200 грн.Один из пунктов был,предоставить чек,я оплачивала онлайн картой,распечатать чек у меня нет возпомжности!!!как я должна это сделать по вашему!!вернуть 30% мне,но чтоб и это сделать,надо написать заявление и ждать не понятно сколько!!!маразм полный,вина не моя!!вина полностью магазина!!!что их недобросовестные менеджеры не досмотрели при отправке!!не заказывайте тут ничего,или оформляйте наложенный,не попадайте в такую ужасную ситуацию как я!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный сервис

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 7 октября, 2022 год

Доброго дня!
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO

МОЙО у меня ассоциируется с оперативностью и качеством

Надежда К. 6 октября, 2022 год

Искала консилер под глаза именно с лекарственной очанкой. Она осветляет кожу и уменьшает отеки. Посоветовала мне менеджер Светлана хорошую косметику и помогла определиться с выбором. Так что я весьма благодарна за такой подход и внимание к покупателю. Буду обращаться в этот магазин ещё и ещё)

Задоволена покупкою

Анжела 6 октября, 2022 год

Повністю задоволена сервісом магазину. Єдиний магазин, в якому можливо було забрати замовлення в день оформлення замовлення. Зручне та швидке оформлення замовлення на сайті, коли приїхала забирати замовлення - довелось чекати 20-30 хвилин, і я вже засмутилась, так як не розуміла в чому проблема, черги майже не було. Але мене підійшли попередили, перепросили за очікування, сповістили про проблему. Для мене, як... Читать отзыв Повністю задоволена сервісом магазину. Єдиний магазин, в якому можливо було забрати замовлення в день оформлення замовлення. Зручне та швидке оформлення замовлення на сайті, коли приїхала забирати замовлення - довелось чекати 20-30 хвилин, і я вже засмутилась, так як не розуміла в чому проблема, черги майже не було. Але мене підійшли попередили, перепросили за очікування, сповістили про проблему. Для мене, як для покупця, важливі такі деталі. Це вже моє друге замовлення на сайті MOYO, маю довіру і впевненість у даному магазині, буду звертатись і надалі у разі потреби. згорнути

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 7 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Топ магаз в наше время

Дмитрий 5 октября, 2022 год

Заказывал материнскую плату ASUS TUF GAMING B550M-PLUS (TUF_GAMING_B550M-PLUS), в день скачка доллара, утром. Магазин сдержал слово и продал мне товар по старой цене, не переоценив его. Сказали что вы успели заказать по цене 4047 гр, Через 5 мин приходит СМС с подтверждением что заказ принят, но цена уже 5100гр. Звоню по этому поводу, отвечают что подорожание произошло после вашей покупки,... Читать отзыв Заказывал материнскую плату ASUS TUF GAMING B550M-PLUS (TUF_GAMING_B550M-PLUS), в день скачка доллара, утром. Магазин сдержал слово и продал мне товар по старой цене, не переоценив его. Сказали что вы успели заказать по цене 4047 гр, Через 5 мин приходит СМС с подтверждением что заказ принят, но цена уже 5100гр. Звоню по этому поводу, отвечают что подорожание произошло после вашей покупки, потому мы продаем вам по старой цене. Я был обрадован и приятно удивлен, так как в наше время практически никто из магазинов держит слово! Товаров у других или нет, или цена не достоверная. Так как собирал системник, делал много заказов в день скачка курса, и только магазин МОYO сдержал слово и продал по цене, по которой я делал заказ. Все остальные обманули и подняли цену после предоплаты. Плату забрал в магазине, бесплатная доставка очень удобна. Спасибо!

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 7 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Уже два раза покупал в MOYO

Роман 5 октября, 2022 год

В первый раз взял телевизор Самсунг. Изначально хотел выбрать китайского производителя, но продавец отговорил. Остался очень доволен телевизором! Во второй раз покупал планшет Леново. Снова определиться с моделью помогли продавцы, и снова попадание в яблочко.
Если что-то еще понадобиться, буду покупать только здесь. Цены не накручивают, ориентированы на покупателя и его запросы. Спасибо, ребята, продолжайте в том же духе!

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 7 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Прозора робота

Людміла 4 октября, 2022 год

Купувала дочці смарт гоинник GOGPS ME з GPS К23. Все згідно з описом на сайті, ціна як в акції, кешбек відповідає оголошеному. Годинник на місті перевірили - все працює. Продавець допоміг з налаштуванням, показав що та як працює, так ми змогли перевірити усі функції. Дитина та я задоволені.

Достоинства:

описи відповідають дійсності, реальні акції та кешбек

Недостатки:

відсутні

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 5 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Враження від покупки

Валерій 4 октября, 2022 год

Замовлення прийшло в магазин MOYO в нашому місті на наступний день. Продавець при мені розпакував телефон, допоміг налаштувати. Я оплатив готівкою на касі. Правда, я хотів купити дорожчий телефон, щоб відразу заплатити відсотків 30 вартості, а решту оформити в розстрочку, то сказали, що з лютого розстрочок немає. А взагалі все добре. Покупкою я задоволений. Телефон працює чудово.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 5 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Задоволена сервісом в Мойо та своєю покупкою

Наталя 3 октября, 2022 год

Замовила сушарню, щоб робити пастилу. Менеджер перетелефонував, усе погодили й тут з'ясувалося, що треба докупити силіконові коврички, бо у комплекті не йдуть, а перфорація занадто велика у лотках. Суміш буде витікати. Дооформили їх до замовлення. Наступного дня забрала товар з магазину.

Достоинства:

Менеджери обізнанні в приладді

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 5 октября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Продали бракований планшет

Юлія 1 октября, 2022 год

Купила дитині планшет в інтернет-магазині Мойо. Коли його отримала і почала користуватись помітила мікропошкодження на екрані. Потім виявилось, що батарея не тримає заряд, відразу сідає і зрозуміла що мені продали вживаний товар. Не рекомендую купувати в цьому магазині.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 5 октября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Замовила собі смартфон

Надежда 30 сентября, 2022 год

Через час з'явилися якісь полоси на екрані. Віднесла до магазину, дуже швидко замінили. Задоволена персоналом та дружньою атмосферою. Хлопці працівники справжні професіонали.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 30 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Замену произвели без вопросов

Артем 29 сентября, 2022 год

Покупал фрезу, вроде на месте осмотрел упаковку, была целая, но как-то бегло. Уже дома через 2 дня когда достал увидел что нет крепежей. Обратился в магазин, показал им видео распаковки - дома стоит камера и на ней зафиксировалось как я вскрывал коробку и что там не все есть. После небольшой бюрократической тягонины мне заменили фрезу на новую. при получении уже... Читать отзыв Покупал фрезу, вроде на месте осмотрел упаковку, была целая, но как-то бегло. Уже дома через 2 дня когда достал увидел что нет крепежей. Обратился в магазин, показал им видео распаковки - дома стоит камера и на ней зафиксировалось как я вскрывал коробку и что там не все есть. После небольшой бюрократической тягонины мне заменили фрезу на новую. при получении уже на месте упаковку вскрыли и проверили, Теперь все точно есть. Приятно, что решилось в мою пользу поэтому ок. Для себя сделал вывод что нужно внимательно сразу на месте проверять, меньше потом гемороя.

Достоинства:

замену некомплекта делают

Недостатки:

бюрократии много

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 30 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Кідали - продовження від мойо

Олег 29 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, бул. Перова, 36 Продовження ...Купив в цьому ГОРЕ магазині газову колонку занятті20.08.2022. Не підійшла з причин що встановлювати офіційно довго та клопітно . 23.08.2022 привіз на повернення . Не буду розказувати як взяли ,але сказали що треба заключення авторизованого (їхнього я так розумію) сервісу. Місяць звонків і нарешті мені повідомили що гроші не повернуть колонка була у використанні 🧐. Маячня КІДАЛОВО. Але це... Читать отзыв Продовження ...Купив в цьому ГОРЕ магазині газову колонку занятті20.08.2022. Не підійшла з причин що встановлювати офіційно довго та клопітно . 23.08.2022 привіз на повернення . Не буду розказувати як взяли ,але сказали що треба заключення авторизованого (їхнього я так розумію) сервісу. Місяць звонків і нарешті мені повідомили що гроші не повернуть колонка була у використанні 🧐. Маячня КІДАЛОВО. Але це ще не все 21.09. 2022 відправили на магазин як приїде ми вас повідомимо .... Сьогодні 28.09.2022 ні колонки ні коштів! Далі будемо спілкуватися в юридичній площині.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Суцільні

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 30 сентября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Делал заказ в этом магазине

Евгений 29 сентября, 2022 год

Впечатление от заказа отличное!
Несмотря, на можно сказать "копеечный" заказ), ребята заморочились и выполнили на отлично. Перезванивают, согласовывают, уточняют все, при выдаче приятные в общении, отвечают на все вопросы.
Все четко и слаженно! Так же в дальнейшем планирую делать покупки
Рекомендую!

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 30 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Хочете зберегти собі нерви, оминайте цей сайт

Алла 28 сентября, 2022 год

Купила промокод Megogo на цьому сайті, в результаті два дні без телевізора сиджу, сервіс просто жахливий. Хотіла ввести промокод, мені вибило що він уже був активований. Якщо не хочете псувати собі нерви, краще купіть на іншому сайті, бо і грошей не буде і телевізор дивитися не будете.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 30 сентября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Всякое бывает, мы ж все люди

Евгений 28 сентября, 2022 год

Но это единственный магазин, где мне дали дельный совет и помогли с выбором.
Позвонил ребятам, сказал, что нужна духовка. Объяснил параметры. Менеджер сам подобрал технику, а не послал каталог листать. Цену отличную предложил, быстро оформил заказ. Вот так я без долгого поиска по выгодной цене купил отличную духовку. Рекомендую магазин всем друзьям и знакомым.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Лучший магазин

Инокентий 28 сентября, 2022 год

Решился оставить отзыв спустя пару лет покупок, это будет правильное решение исходя с опыта и не только 1 или 2 заказов! В общем не раз заказывал, все время приезжает то что заказывал без подводных камней! Даже друзья покупали все довольны. Без проблем, все обслуженное и рабоче! Магазин зарекомендовал себя с лучшей стороны, желаю продолжать в том же духе и радовать... Читать отзыв Решился оставить отзыв спустя пару лет покупок, это будет правильное решение исходя с опыта и не только 1 или 2 заказов! В общем не раз заказывал, все время приезжает то что заказывал без подводных камней! Даже друзья покупали все довольны. Без проблем, все обслуженное и рабоче! Магазин зарекомендовал себя с лучшей стороны, желаю продолжать в том же духе и радовать покупателей

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Печальный опыт с покупкой клавиатуры hyperx

Гость 27 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Дніпро, вулиця Глінки, 2 Поделюсь своим негативным опытом с данным магазином. Чуть больше года назад купил в Moyo hyperx fps pro за 2950 грн, поработала она чуть больше года и стала даблкликать, отнес в сервис 3 недели они ее держали и после прислали смс ВАМ ОДОБРЕН ОБМЕН ТОВАРА, я радуюсь(т.к. любой человек понимает от такой смски что товар заменят)и в смс еще написано ждем... Читать отзыв Поделюсь своим негативным опытом с данным магазином. Чуть больше года назад купил в Moyo hyperx fps pro за 2950 грн, поработала она чуть больше года и стала даблкликать, отнес в сервис 3 недели они ее держали и после прислали смс ВАМ ОДОБРЕН ОБМЕН ТОВАРА, я радуюсь(т.к. любой человек понимает от такой смски что товар заменят)и в смс еще написано ждем вас у нас, я приезжаю и мол говорю вот смска вот квитанция дайте мне мою клавиатуру а надо мной ржут и говорят что такие смски они отправляют но по факту в магазин решение не пришло и товара нет, мы вам сами наберем. Ну ладно думаю, жду еще 3 дня и набирает продавец мол приходите вам ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, я говорю а как же ОБМЕН ТОВАРА, он отвечает нет вам вернут деньги(клавиатура стала стоить 4399) конечно магазину Moyo все ровно на клиента проще и дешевле вернуть деньги НО, когда я приехал во второй раз деньги мне не вернули у НИХ ЗАВИСЛА ТА СИСТЕМА КОТОРАЯ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ, я уже на нервах говорю мол 2 раз приезжаю зря а мне отвечают ну мы вам позвоним когда приехать еще...я уже психую говорю так а кто мне бензин компенсирует за хотя бы 1 порожняковый заход...нууу никто можете в магазине ждать хоть целый день если хотите...ну я простоял там 2 часа и ушел.Потом мне позвонили сказали что я могу онлайн написать заявление и ехать не придется туда, и говорит пишите в возврате сумму 2899 ( а не 2950) на вопрос почему..ответ получил что там была комиссия и типо ее они возвращать не будут. В итоге еще через 3 дня мне приходит возврат на сумму 2884 грн, то есть вы поняли?Магазин Moyo настолько бедный и существует на последние гривны что ДАЖЕ не оплатил комиссию перевода Приватбанка. Но разбираться с ними за 15 грн я уже не стал т.к. они вытрепали мне все нервы. А еще операторша мне обещала хоть какую то компенсацию за ИХ тех сбой и что я 2 раза матался зря, но конечно как вы видите они ничего не компенсировали а еще и зажилили 15 грн( на здоровье им пусть будет)
Итог такой !!! Не покупайте у них ничего, я с таким ужасом с вопросам обмена/возврата столкнулся только у них, хотя по жизни ситуации такие были ,но в других магазинах отношение в разы лучше(да тоже не идеально) но уж точно не так как у них.
В общем сложности у меня эта 3 негативная ситуация с Moyo еще была история как заказал монитор а они мне его не привозили и оператор ржал что ЕСЛИ МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ могу отменить заказ, что я и сделал. Впечатления только негативные.

Достоинства:

Их нет, все в сообщении указал

Недостатки:

Всё.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показать 1 ответ

Сталася прикрість, але дякую менеджеру Олександру

Ганна 27 сентября, 2022 год

Завдяки менеджеру Олександру розв'язалася проблема, про яку я спочатку й гадки не мала, дякую магазину за добросовісну роботу! При купівлі оглядали товар, на корпусі виявилися потертості. Я й не помітила, хлопець сам про них сказав та показав. Анулювали це замовлення, почекала доки привезуть інший. Отак і з'являється довіра до магазину, і до людей, і в те, що переживемо складні часи.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Приемлимые цены

Дима 26 сентября, 2022 год

Заходил на Олимпийский, там есть их магазинчик. Глаза разбегаются. Выбор сделать просто нереально. На большинстве товарах акции. В результате стоял минут 30 выбирал что взять и тут же гуглил цены на других порталах/в других магазинах. В интернете выбор делать проще. Хотя, с другой стороны - повертеть и помацать товар перед покупкой это тоже как бы святое)))
В целом магаз понравился... Читать отзыв Заходил на Олимпийский, там есть их магазинчик. Глаза разбегаются. Выбор сделать просто нереально. На большинстве товарах акции. В результате стоял минут 30 выбирал что взять и тут же гуглил цены на других порталах/в других магазинах. В интернете выбор делать проще. Хотя, с другой стороны - повертеть и помацать товар перед покупкой это тоже как бы святое)))
В целом магаз понравился адекватным прайсом, акциями.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Обман клиента

Роман 26 сентября, 2022 год

Заказал утром в данном магазине флешку на подарок. Заказ подтвердили и сказали что можно забрать. Вечером перезвонили и сообщили, что флешки нет в наличии.
Данные действия показывают неквалифицированость магазин и незаинтересованность в клиенте.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Мені MOYO друзі порекомендували

Ірина 26 сентября, 2022 год

Давно хотіла придбати собі новий смартфон, але не могла визначитися, який. Знайшла одну модель в магазині, в наявності різні кольори, тому було з чого вибирати. Наявність різних моделей та кольорів – то дуже гарно, коли не знаєш, чого хочеш. Подивившись на різні телефони, прийшло розуміння, що саме треба. Зробила замовлення, і через 2 дні вже маю новенький гаджет.

Достоинства:

мені все сподобалося, і ціни, і відношення персоналу

Недостатки:

не виявлено

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!