Мережа магазинів MOYO відгуки

Оформила заказа,вместе 4 предметов пришло 3!

Анастасия 6 жовтня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Строителей, 40 Ужасный магазин
Оформила заказа на детский набор столовых предметов который состоял из 4 предметов.Пришло 3,честно когда открыла была в шоке!На просьбу отослать только нож хотя бы,и то что я уже готова оплатить доставку,мне отказали!!согласилась на полный обмен,но чтоб его совершить извините надо собрать столько документов как будто я покупаю кВ а не меняю набор за 200 грн.Один из пунктов... Читати відгук Ужасный магазин
Оформила заказа на детский набор столовых предметов который состоял из 4 предметов.Пришло 3,честно когда открыла была в шоке!На просьбу отослать только нож хотя бы,и то что я уже готова оплатить доставку,мне отказали!!согласилась на полный обмен,но чтоб его совершить извините надо собрать столько документов как будто я покупаю кВ а не меняю набор за 200 грн.Один из пунктов был,предоставить чек,я оплачивала онлайн картой,распечатать чек у меня нет возпомжности!!!как я должна это сделать по вашему!!вернуть 30% мне,но чтоб и это сделать,надо написать заявление и ждать не понятно сколько!!!маразм полный,вина не моя!!вина полностью магазина!!!что их недобросовестные менеджеры не досмотрели при отправке!!не заказывайте тут ничего,или оформляйте наложенный,не попадайте в такую ужасную ситуацию как я!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасный сервис

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 7 жовтня, 2022 год

Доброго дня!
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO

МОЙО у меня ассоциируется с оперативностью и качеством

Надежда К. 6 жовтня, 2022 год

Искала консилер под глаза именно с лекарственной очанкой. Она осветляет кожу и уменьшает отеки. Посоветовала мне менеджер Светлана хорошую косметику и помогла определиться с выбором. Так что я весьма благодарна за такой подход и внимание к покупателю. Буду обращаться в этот магазин ещё и ещё)

Задоволена покупкою

Анжела 6 жовтня, 2022 год

Повністю задоволена сервісом магазину. Єдиний магазин, в якому можливо було забрати замовлення в день оформлення замовлення. Зручне та швидке оформлення замовлення на сайті, коли приїхала забирати замовлення - довелось чекати 20-30 хвилин, і я вже засмутилась, так як не розуміла в чому проблема, черги майже не було. Але мене підійшли попередили, перепросили за очікування, сповістили про проблему. Для мене, як... Читати відгук Повністю задоволена сервісом магазину. Єдиний магазин, в якому можливо було забрати замовлення в день оформлення замовлення. Зручне та швидке оформлення замовлення на сайті, коли приїхала забирати замовлення - довелось чекати 20-30 хвилин, і я вже засмутилась, так як не розуміла в чому проблема, черги майже не було. Але мене підійшли попередили, перепросили за очікування, сповістили про проблему. Для мене, як для покупця, важливі такі деталі. Це вже моє друге замовлення на сайті MOYO, маю довіру і впевненість у даному магазині, буду звертатись і надалі у разі потреби. згорнути

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 7 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Топ магаз в наше время

Дмитрий 5 жовтня, 2022 год

Заказывал материнскую плату ASUS TUF GAMING B550M-PLUS (TUF_GAMING_B550M-PLUS), в день скачка доллара, утром. Магазин сдержал слово и продал мне товар по старой цене, не переоценив его. Сказали что вы успели заказать по цене 4047 гр, Через 5 мин приходит СМС с подтверждением что заказ принят, но цена уже 5100гр. Звоню по этому поводу, отвечают что подорожание произошло после вашей покупки,... Читати відгук Заказывал материнскую плату ASUS TUF GAMING B550M-PLUS (TUF_GAMING_B550M-PLUS), в день скачка доллара, утром. Магазин сдержал слово и продал мне товар по старой цене, не переоценив его. Сказали что вы успели заказать по цене 4047 гр, Через 5 мин приходит СМС с подтверждением что заказ принят, но цена уже 5100гр. Звоню по этому поводу, отвечают что подорожание произошло после вашей покупки, потому мы продаем вам по старой цене. Я был обрадован и приятно удивлен, так как в наше время практически никто из магазинов держит слово! Товаров у других или нет, или цена не достоверная. Так как собирал системник, делал много заказов в день скачка курса, и только магазин МОYO сдержал слово и продал по цене, по которой я делал заказ. Все остальные обманули и подняли цену после предоплаты. Плату забрал в магазине, бесплатная доставка очень удобна. Спасибо!

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 7 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Уже два раза покупал в MOYO

Роман 5 жовтня, 2022 год

В первый раз взял телевизор Самсунг. Изначально хотел выбрать китайского производителя, но продавец отговорил. Остался очень доволен телевизором! Во второй раз покупал планшет Леново. Снова определиться с моделью помогли продавцы, и снова попадание в яблочко.
Если что-то еще понадобиться, буду покупать только здесь. Цены не накручивают, ориентированы на покупателя и его запросы. Спасибо, ребята, продолжайте в том же духе!

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 7 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Прозора робота

Людміла 4 жовтня, 2022 год

Купувала дочці смарт гоинник GOGPS ME з GPS К23. Все згідно з описом на сайті, ціна як в акції, кешбек відповідає оголошеному. Годинник на місті перевірили - все працює. Продавець допоміг з налаштуванням, показав що та як працює, так ми змогли перевірити усі функції. Дитина та я задоволені.

Переваги:

описи відповідають дійсності, реальні акції та кешбек

Недоліки:

відсутні

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 5 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Враження від покупки

Валерій 4 жовтня, 2022 год

Замовлення прийшло в магазин MOYO в нашому місті на наступний день. Продавець при мені розпакував телефон, допоміг налаштувати. Я оплатив готівкою на касі. Правда, я хотів купити дорожчий телефон, щоб відразу заплатити відсотків 30 вартості, а решту оформити в розстрочку, то сказали, що з лютого розстрочок немає. А взагалі все добре. Покупкою я задоволений. Телефон працює чудово.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 5 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Задоволена сервісом в Мойо та своєю покупкою

Наталя 3 жовтня, 2022 год

Замовила сушарню, щоб робити пастилу. Менеджер перетелефонував, усе погодили й тут з'ясувалося, що треба докупити силіконові коврички, бо у комплекті не йдуть, а перфорація занадто велика у лотках. Суміш буде витікати. Дооформили їх до замовлення. Наступного дня забрала товар з магазину.

Переваги:

Менеджери обізнанні в приладді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 5 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Продали бракований планшет

Юлія 1 жовтня, 2022 год

Купила дитині планшет в інтернет-магазині Мойо. Коли його отримала і почала користуватись помітила мікропошкодження на екрані. Потім виявилось, що батарея не тримає заряд, відразу сідає і зрозуміла що мені продали вживаний товар. Не рекомендую купувати в цьому магазині.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 5 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Замовила собі смартфон

Надежда 30 вересня, 2022 год

Через час з'явилися якісь полоси на екрані. Віднесла до магазину, дуже швидко замінили. Задоволена персоналом та дружньою атмосферою. Хлопці працівники справжні професіонали.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Замену произвели без вопросов

Артем 29 вересня, 2022 год

Покупал фрезу, вроде на месте осмотрел упаковку, была целая, но как-то бегло. Уже дома через 2 дня когда достал увидел что нет крепежей. Обратился в магазин, показал им видео распаковки - дома стоит камера и на ней зафиксировалось как я вскрывал коробку и что там не все есть. После небольшой бюрократической тягонины мне заменили фрезу на новую. при получении уже... Читати відгук Покупал фрезу, вроде на месте осмотрел упаковку, была целая, но как-то бегло. Уже дома через 2 дня когда достал увидел что нет крепежей. Обратился в магазин, показал им видео распаковки - дома стоит камера и на ней зафиксировалось как я вскрывал коробку и что там не все есть. После небольшой бюрократической тягонины мне заменили фрезу на новую. при получении уже на месте упаковку вскрыли и проверили, Теперь все точно есть. Приятно, что решилось в мою пользу поэтому ок. Для себя сделал вывод что нужно внимательно сразу на месте проверять, меньше потом гемороя.

Переваги:

замену некомплекта делают

Недоліки:

бюрократии много

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Кідали - продовження від мойо

Олег 29 вересня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, бул. Перова, 36 Продовження ...Купив в цьому ГОРЕ магазині газову колонку занятті20.08.2022. Не підійшла з причин що встановлювати офіційно довго та клопітно . 23.08.2022 привіз на повернення . Не буду розказувати як взяли ,але сказали що треба заключення авторизованого (їхнього я так розумію) сервісу. Місяць звонків і нарешті мені повідомили що гроші не повернуть колонка була у використанні 🧐. Маячня КІДАЛОВО. Але це... Читати відгук Продовження ...Купив в цьому ГОРЕ магазині газову колонку занятті20.08.2022. Не підійшла з причин що встановлювати офіційно довго та клопітно . 23.08.2022 привіз на повернення . Не буду розказувати як взяли ,але сказали що треба заключення авторизованого (їхнього я так розумію) сервісу. Місяць звонків і нарешті мені повідомили що гроші не повернуть колонка була у використанні 🧐. Маячня КІДАЛОВО. Але це ще не все 21.09. 2022 відправили на магазин як приїде ми вас повідомимо .... Сьогодні 28.09.2022 ні колонки ні коштів! Далі будемо спілкуватися в юридичній площині.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Суцільні

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 вересня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Делал заказ в этом магазине

Евгений 29 вересня, 2022 год

Впечатление от заказа отличное!
Несмотря, на можно сказать "копеечный" заказ), ребята заморочились и выполнили на отлично. Перезванивают, согласовывают, уточняют все, при выдаче приятные в общении, отвечают на все вопросы.
Все четко и слаженно! Так же в дальнейшем планирую делать покупки
Рекомендую!

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Хочете зберегти собі нерви, оминайте цей сайт

Алла 28 вересня, 2022 год

Купила промокод Megogo на цьому сайті, в результаті два дні без телевізора сиджу, сервіс просто жахливий. Хотіла ввести промокод, мені вибило що він уже був активований. Якщо не хочете псувати собі нерви, краще купіть на іншому сайті, бо і грошей не буде і телевізор дивитися не будете.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 вересня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Всякое бывает, мы ж все люди

Евгений 28 вересня, 2022 год

Но это единственный магазин, где мне дали дельный совет и помогли с выбором.
Позвонил ребятам, сказал, что нужна духовка. Объяснил параметры. Менеджер сам подобрал технику, а не послал каталог листать. Цену отличную предложил, быстро оформил заказ. Вот так я без долгого поиска по выгодной цене купил отличную духовку. Рекомендую магазин всем друзьям и знакомым.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Лучший магазин

Инокентий 28 вересня, 2022 год

Решился оставить отзыв спустя пару лет покупок, это будет правильное решение исходя с опыта и не только 1 или 2 заказов! В общем не раз заказывал, все время приезжает то что заказывал без подводных камней! Даже друзья покупали все довольны. Без проблем, все обслуженное и рабоче! Магазин зарекомендовал себя с лучшей стороны, желаю продолжать в том же духе и радовать... Читати відгук Решился оставить отзыв спустя пару лет покупок, это будет правильное решение исходя с опыта и не только 1 или 2 заказов! В общем не раз заказывал, все время приезжает то что заказывал без подводных камней! Даже друзья покупали все довольны. Без проблем, все обслуженное и рабоче! Магазин зарекомендовал себя с лучшей стороны, желаю продолжать в том же духе и радовать покупателей

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Печальный опыт с покупкой клавиатуры hyperx

Гость 27 вересня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Дніпро, вулиця Глінки, 2 Поделюсь своим негативным опытом с данным магазином. Чуть больше года назад купил в Moyo hyperx fps pro за 2950 грн, поработала она чуть больше года и стала даблкликать, отнес в сервис 3 недели они ее держали и после прислали смс ВАМ ОДОБРЕН ОБМЕН ТОВАРА, я радуюсь(т.к. любой человек понимает от такой смски что товар заменят)и в смс еще написано ждем... Читати відгук Поделюсь своим негативным опытом с данным магазином. Чуть больше года назад купил в Moyo hyperx fps pro за 2950 грн, поработала она чуть больше года и стала даблкликать, отнес в сервис 3 недели они ее держали и после прислали смс ВАМ ОДОБРЕН ОБМЕН ТОВАРА, я радуюсь(т.к. любой человек понимает от такой смски что товар заменят)и в смс еще написано ждем вас у нас, я приезжаю и мол говорю вот смска вот квитанция дайте мне мою клавиатуру а надо мной ржут и говорят что такие смски они отправляют но по факту в магазин решение не пришло и товара нет, мы вам сами наберем. Ну ладно думаю, жду еще 3 дня и набирает продавец мол приходите вам ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, я говорю а как же ОБМЕН ТОВАРА, он отвечает нет вам вернут деньги(клавиатура стала стоить 4399) конечно магазину Moyo все ровно на клиента проще и дешевле вернуть деньги НО, когда я приехал во второй раз деньги мне не вернули у НИХ ЗАВИСЛА ТА СИСТЕМА КОТОРАЯ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ, я уже на нервах говорю мол 2 раз приезжаю зря а мне отвечают ну мы вам позвоним когда приехать еще...я уже психую говорю так а кто мне бензин компенсирует за хотя бы 1 порожняковый заход...нууу никто можете в магазине ждать хоть целый день если хотите...ну я простоял там 2 часа и ушел.Потом мне позвонили сказали что я могу онлайн написать заявление и ехать не придется туда, и говорит пишите в возврате сумму 2899 ( а не 2950) на вопрос почему..ответ получил что там была комиссия и типо ее они возвращать не будут. В итоге еще через 3 дня мне приходит возврат на сумму 2884 грн, то есть вы поняли?Магазин Moyo настолько бедный и существует на последние гривны что ДАЖЕ не оплатил комиссию перевода Приватбанка. Но разбираться с ними за 15 грн я уже не стал т.к. они вытрепали мне все нервы. А еще операторша мне обещала хоть какую то компенсацию за ИХ тех сбой и что я 2 раза матался зря, но конечно как вы видите они ничего не компенсировали а еще и зажилили 15 грн( на здоровье им пусть будет)
Итог такой !!! Не покупайте у них ничего, я с таким ужасом с вопросам обмена/возврата столкнулся только у них, хотя по жизни ситуации такие были ,но в других магазинах отношение в разы лучше(да тоже не идеально) но уж точно не так как у них.
В общем сложности у меня эта 3 негативная ситуация с Moyo еще была история как заказал монитор а они мне его не привозили и оператор ржал что ЕСЛИ МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ могу отменить заказ, что я и сделал. Впечатления только негативные.

Переваги:

Их нет, все в сообщении указал

Недоліки:

Всё.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показати 1 відповідь

Сталася прикрість, але дякую менеджеру Олександру

Ганна 27 вересня, 2022 год

Завдяки менеджеру Олександру розв'язалася проблема, про яку я спочатку й гадки не мала, дякую магазину за добросовісну роботу! При купівлі оглядали товар, на корпусі виявилися потертості. Я й не помітила, хлопець сам про них сказав та показав. Анулювали це замовлення, почекала доки привезуть інший. Отак і з'являється довіра до магазину, і до людей, і в те, що переживемо складні часи.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Приемлимые цены

Дима 26 вересня, 2022 год

Заходил на Олимпийский, там есть их магазинчик. Глаза разбегаются. Выбор сделать просто нереально. На большинстве товарах акции. В результате стоял минут 30 выбирал что взять и тут же гуглил цены на других порталах/в других магазинах. В интернете выбор делать проще. Хотя, с другой стороны - повертеть и помацать товар перед покупкой это тоже как бы святое)))
В целом магаз понравился... Читати відгук Заходил на Олимпийский, там есть их магазинчик. Глаза разбегаются. Выбор сделать просто нереально. На большинстве товарах акции. В результате стоял минут 30 выбирал что взять и тут же гуглил цены на других порталах/в других магазинах. В интернете выбор делать проще. Хотя, с другой стороны - повертеть и помацать товар перед покупкой это тоже как бы святое)))
В целом магаз понравился адекватным прайсом, акциями.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Обман клиента

Роман 26 вересня, 2022 год

Заказал утром в данном магазине флешку на подарок. Заказ подтвердили и сказали что можно забрать. Вечером перезвонили и сообщили, что флешки нет в наличии.
Данные действия показывают неквалифицированость магазин и незаинтересованность в клиенте.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Мені MOYO друзі порекомендували

Ірина 26 вересня, 2022 год

Давно хотіла придбати собі новий смартфон, але не могла визначитися, який. Знайшла одну модель в магазині, в наявності різні кольори, тому було з чого вибирати. Наявність різних моделей та кольорів – то дуже гарно, коли не знаєш, чого хочеш. Подивившись на різні телефони, прийшло розуміння, що саме треба. Зробила замовлення, і через 2 дні вже маю новенький гаджет.

Переваги:

мені все сподобалося, і ціни, і відношення персоналу

Недоліки:

не виявлено

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Кидалы , что делать?

Гость 25 вересня, 2022 год

Купил Роутер, часто пропадает интернет ( скинешь до заводских настроек поработает пол дня, или просто за день по пять раз его пере загружаешь и на короткое время интернет появляется! 3 раза уже Сервисный Центр типо ремонтирует и проблем не обнаружено, возвращать деньги или заменить Роутер не хотят, Так как Сервисный... Читати відгук Купил Роутер, часто пропадает интернет ( скинешь до заводских настроек поработает пол дня, или просто за день по пять раз его пере загружаешь и на короткое время интернет появляется! 3 раза уже Сервисный Центр типо ремонтирует и проблем не обнаружено, возвращать деньги или заменить Роутер не хотят, Так как Сервисный Центр пишет письма что всё работает идеально! Вот что делать не знаю!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сервисный Центр, работает ужасно, неисправности не видят специалисты хреновы!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

моя покупка в мойо

Микола 24 вересня, 2022 год

Вперше купував в цьому магазині і не розчарувався. Додзвонився на гарячу лінію і мені без проблем надали всю необхідну інформацію про товар. Відеокарту відправили дуже швидко, наступного дня після замовлення вона вже була в мене. Запакована гарно. Коробка в ідеальному стані, всі пломби на місці, відеокарта працює як годинник без жодних проблем. Сервісом задоволений, консультанти на гарячій лінії привітні

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Очень доволен работой магазина Moyo

Виталий 24 вересня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Суми, улиця Харківська, 2-2 Разбил свой телефон, не мог найти где ремонтировать так как на Tecno Camon 18 экран с частотой 90 герц ходил более недели и искал и у всех нет деталей для ремонта, решил обратиться в магазин в городе Сумы на Харьковской и о чудо сказали что сделают, я думал будет долго, в магазине сказали дней 10 и будет готово, реально через... Читати відгук Разбил свой телефон, не мог найти где ремонтировать так как на Tecno Camon 18 экран с частотой 90 герц ходил более недели и искал и у всех нет деталей для ремонта, решил обратиться в магазин в городе Сумы на Харьковской и о чудо сказали что сделают, я думал будет долго, в магазине сказали дней 10 и будет готово, реально через дней 9 даже позвонили и сказали что готово. Пришел, посмотрел сделали хорошо, даже и не видно, что модуль меняли быстро и качественно. Продавцы быстро и качественно обслужили при приеме телефона на ремонт так и вместе со мной посмотрели на работоспособность когда пришел с сервиса

Переваги:

5+ за сервис
5+ за качество

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Не замовляйте в Moyo

Олег 23 вересня, 2022 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, бул. Перова, 36
Замовив газову колонку у цього магазину . Зв'язалися швидко доставили теж20.08.2022. Здавалося все добре. Але для того щоб її офіційно встановити офіційно треба потратити (як з'ясувалось) ще кучу часу ,зусиль та коштів... Але це не проблема магазину... Зваживши всі за та проти , вирішив повернути 23.08.2022 і тут почалося . По перше мене... Читати відгук

Сеть магазинов MOYO - Не замовляйте в Moyo

Замовив газову колонку у цього магазину . Зв'язалися швидко доставили теж20.08.2022. Здавалося все добре. Але для того щоб її офіційно встановити офіційно треба потратити (як з'ясувалось) ще кучу часу ,зусиль та коштів... Але це не проблема магазину... Зваживши всі за та проти , вирішив повернути 23.08.2022 і тут почалося . По перше мене зустрів геть не привітний Артем(який на фото), як дізнався про повернення товару став підколювати в незрозумілому тоні ....
Потім з'ясувалося що гроші мені не повернуть , без заключення сервісу . Товар лежав не знаю де з 23.08 по 9.09.2022 потім його віддали на сервіс сервіс їх авторизований як вони кажуть давав заключення з 9.09-21.09.2022. І що в заключенні? Була у використанні , зроблений гарантійний ремонт..... Кошти вам не повернемо... Коли буде на магазині з вами зв'яжеться хтось в телефонному режимі...зараз 23.09.2022. я чесно в шоці - в мене тепер завдяки МОЙО є БУ газова колонка з кучею негативу яка мені не потрібна, та від ставлення до споживача .... Дуже не рекомендую ! Далі будемо спілкуватися в юридичній площині....

Недоліки:

Погане ставлення до споживача, та неможливість повернення товару ....
Обман .

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Очень довольна работой магазина Moyo

Инга 23 вересня, 2022 год

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа товара через магазин MOYO. Обычно в магазинах я ждала своего заказа очень долго, по 5 дней. Но только в этом магазине я удивилась оперативности работы. Тот товар, что я заказала утром, пришел на следующий день после обеда. Это очень быстро. Приятно удивлена такой оперативности! Спасибо большое! Очень рекомендую всем, кто хочет что-то заказать,... Читати відгук Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа товара через магазин MOYO. Обычно в магазинах я ждала своего заказа очень долго, по 5 дней. Но только в этом магазине я удивилась оперативности работы. Тот товар, что я заказала утром, пришел на следующий день после обеда. Это очень быстро. Приятно удивлена такой оперативности! Спасибо большое! Очень рекомендую всем, кто хочет что-то заказать, заказывать это в MOYO. Очень быстро и качественно ;)

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Лучший магазин

Артем 23 вересня, 2022 год

Вся техника мною куплена в этом магазине работает без проблем, товары доставляются под пломбами производителя что очень радует, пломбы производителя доказывают что товар официальный не подделка, а настоящий.
Обслуживание клиентов в этом магазине на уровне, если вы заказываете с доставкой, вам оператор перезвонит уточнить заказ и сверить с тем чтоб продукт подошел по параметрам, что для не ит-ников удобная вещь... Читати відгук Вся техника мною куплена в этом магазине работает без проблем, товары доставляются под пломбами производителя что очень радует, пломбы производителя доказывают что товар официальный не подделка, а настоящий.
Обслуживание клиентов в этом магазине на уровне, если вы заказываете с доставкой, вам оператор перезвонит уточнить заказ и сверить с тем чтоб продукт подошел по параметрам, что для не ит-ников удобная вещь кто не разбирается в компьютерных технологиях.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Повернув товар - все в межах закону

Максим Бобріков 22 вересня, 2022 год

Купував для сестри на подарунок фотокамеру Canon. Але виявилось що вона хоче іншу. Термін повернення ще не добіг кінця, то пішов в магазин з камерою, чеками. Попередньо начитався відгуків про аналогічні випадки і був впевнений, що тепер я став власником фотокамери яка мені зовсім нецікава. Але в магазині прийняли товар. Я заповнив та підписав декілька папірців. Вони перевірили чеки, зовнішній... Читати відгук Купував для сестри на подарунок фотокамеру Canon. Але виявилось що вона хоче іншу. Термін повернення ще не добіг кінця, то пішов в магазин з камерою, чеками. Попередньо начитався відгуків про аналогічні випадки і був впевнений, що тепер я став власником фотокамери яка мені зовсім нецікава. Але в магазині прийняли товар. Я заповнив та підписав декілька папірців. Вони перевірили чеки, зовнішній вигляд камери, документів та іншого що є в спакуванні. Гроші були зараховані назад на мій рахунок к вечору, хоча здавав у ранці. Трошки понервував в очікуванні смс від банку, але зараз задоволений.

Переваги:

Є можливість повернути товар якщо він у неушкодженому стані і є в наявності все відповідно до закону.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Первое знакомство с магазином МОЙО

Ксения 22 вересня, 2022 год

Познакомилась я с интернет-магазином MOYO совершенно случайно, но знакомство произвело хорошее впечатление) Приехали мы в гости к родственникам, и очень срочно мне понадобился подарок для хозяйки дома… Воскресенье, вторая половина дня, куда бежать не знаю) недолгое штудирование интернета, указало на сеть магазинов МОЙО. Обширный интернет-магазин с большим ассортиментом товаров начиная от техники и заканчивая товарами для сада и сувенирами, в... Читати відгук Познакомилась я с интернет-магазином MOYO совершенно случайно, но знакомство произвело хорошее впечатление) Приехали мы в гости к родственникам, и очень срочно мне понадобился подарок для хозяйки дома… Воскресенье, вторая половина дня, куда бежать не знаю) недолгое штудирование интернета, указало на сеть магазинов МОЙО. Обширный интернет-магазин с большим ассортиментом товаров начиная от техники и заканчивая товарами для сада и сувенирами, в общем отличное местечко для тех, кто подыскивает подарок и не только.

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!