Сеть магазинов MOYO отзывы

Швидко та професійно оформили моє замовлення в МOYO

Ніна Сидирівна Пугач з Києва 21 сентября, 2022 год

Вдячна за таку оперативність, бо досиділася до останнього дня, в онука День народження, а я все хай да нехай. Менеджери роблять свою роботу на совість - це надзвичайно приємно для мене, відчуваю себе значущою у такий непростий час. Подарунок онукові подарувала вчасно, окрема дяка за це працівникам магазину.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Замовляв товар пару місяців тому, ніяких проблем не виникло

Олег 20 сентября, 2022 год

Все прийшло швидко, в робочому стані, досі працює. Був у мене випадок – десь рік тому купив навушники, прийшли непрацюючі. За дві неділі кошти повернули. На сьогодні в цьому магазині у мене вже більше 20 покупок. Замовляю й в інших інтернет-магазинах, але з MOYO мені якось комфортніше.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Чесні описи

Назар 19 сентября, 2022 год

Для роботи потрібен смартфон. Вирішив пошукати серед тих що були у використанні, ніщо не сподобалось. Потім натрапив на уцінку в МОЕ. Сподобався Blackview A60 1/16GB Dual SIM. В описі було зазначено що є невеликі подряпини на корпусі, але в мене були сумніви це всі баги, чи є менш явні. Тому оформив купівлю з отриманням у магазині. На місті перевірив, подряпини... Читать отзыв Для роботи потрібен смартфон. Вирішив пошукати серед тих що були у використанні, ніщо не сподобалось. Потім натрапив на уцінку в МОЕ. Сподобався Blackview A60 1/16GB Dual SIM. В описі було зазначено що є невеликі подряпини на корпусі, але в мене були сумніви це всі баги, чи є менш явні. Тому оформив купівлю з отриманням у магазині. На місті перевірив, подряпини відповідають опису. Вже місяць користуюсь смартфоном і більше ніяких відхилень не виявив. А подряпини під чохлом не помітні зовсім.

Достоинства:

Опис недоліків відповідає дійсності

Недостатки:

Відсутні в моєму випадку

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

ВІдгук після покупки

Віталій 18 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Суми, улиця Харківська, 2-2 Хочу поділитися враженнями про магазин та про покупку. Придбав не так давно Монітор 23.5" SAMSUNG C24RG50 (LC24RG50FZIXCI) вже встиг зацінити даний монітор. Повернемось до магазину, ціни помірні +/- як і в інших аналогічних магазинах, але доволі часто є знижки, і різні акції, коли я замовляв монітор зі мною зв'язалися о 2й годині ночі, що я взагалі не очікував що... Читать отзыв Хочу поділитися враженнями про магазин та про покупку. Придбав не так давно Монітор 23.5" SAMSUNG C24RG50 (LC24RG50FZIXCI) вже встиг зацінити даний монітор. Повернемось до магазину, ціни помірні +/- як і в інших аналогічних магазинах, але доволі часто є знижки, і різні акції, коли я замовляв монітор зі мною зв'язалися о 2й годині ночі, що я взагалі не очікував що хтось ще працює, узгодили всі деталі, і через 1 день монітор вже прийшов з Києва в Суми, респект, це швидко. З продавцями оглянув монітор все підійшло, консультанти були ввічливі, доброзичливі. Все сподобалось, буду рекомендувати друзям і знайомим.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Мой отзыв о мойо

Георгий 17 сентября, 2022 год

Давно слышал про этот магазин, но ранее ничего в нем не покупал.
Случайно наткнулся на очень выгодное по цене предложение на принтер L132. Сразу же решил приобрести, так как модель старая, надежная и больше нигде не продается.
Доставили быстро, без лишних вопросов. Чего я в других магазинах не видел уже очень давно. Присматривал еще телефон, и системы охлаждения.... Читать отзыв Давно слышал про этот магазин, но ранее ничего в нем не покупал.
Случайно наткнулся на очень выгодное по цене предложение на принтер L132. Сразу же решил приобрести, так как модель старая, надежная и больше нигде не продается.
Доставили быстро, без лишних вопросов. Чего я в других магазинах не видел уже очень давно. Присматривал еще телефон, и системы охлаждения. К сожалению той марки смартфона который я хотел приобрести в Мойо нет и не было, немного огорчило это, но ничего страшного, подобрал другую модель. В самом и интернет магазине и в рознице понравилось, не навязчивые консультанты, не “втюхивают” доп. сервисы, подробно рассказали что меня интересовало, но я отказался т.к. был ограничен бюджет, и никто не приставал с разными вопросами по типу может передумаете и т.д. Все очень хорошо, на высшем уровне, буду и дальше покупать по необходимости товары и рекомендовать друзьям и знакомым.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

якісний смартфон

Оксана 17 сентября, 2022 год

купувала у цьому магазині смартфон. потішила ціна, якість, трапився приємний і ввічливий консультант. коротше кажучи - рекомендую

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Сеть магазинов мойо

Константин Павлович 17 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Покупал видеокарту. Біл в магазине на Марка Вовчка 18А, практически нет очередей, толкуче. Для меня очень удобная локация - по дороге домой с работы. Сейчас к сожалению, из-за комендантского времени, магазин работает в обусловленное время, а не так как ранее - круглосуточно, тем не менее тоже достаточно долго в сравнении с другими магазинами в которых я был недавно. Товар в... Читать отзыв Покупал видеокарту. Біл в магазине на Марка Вовчка 18А, практически нет очередей, толкуче. Для меня очень удобная локация - по дороге домой с работы. Сейчас к сожалению, из-за комендантского времени, магазин работает в обусловленное время, а не так как ранее - круглосуточно, тем не менее тоже достаточно долго в сравнении с другими магазинами в которых я был недавно. Товар в магазин был доставлен быстро, в течении получаса после того как я оформил заказа. Продавцы были приветливые, без спешки и какого либо негатива показали товар после осмотра аккуратно упаковали. Видеокарта работает отлично без нареканий

Достоинства:

Быстро, хороший сервис

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Отзыв о магазине

Игорь 16 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Покупал видеокарту. Все хорошо. Был в магазине на Марка Вовчка 18А, практически нет очередей, толкучек. Для меня очень удобная локация - пол дороге домой с работы. Плюс магазин работает круглосуточно. Это здорово! Сейчас, к сожалению, из-за комендантского времени магазин работает в обусловленное время, а не так как ранее, тем не менее тоже достаточно долго в сравнении с другими магазина электроники.... Читать отзыв Покупал видеокарту. Все хорошо. Был в магазине на Марка Вовчка 18А, практически нет очередей, толкучек. Для меня очень удобная локация - пол дороге домой с работы. Плюс магазин работает круглосуточно. Это здорово! Сейчас, к сожалению, из-за комендантского времени магазин работает в обусловленное время, а не так как ранее, тем не менее тоже достаточно долго в сравнении с другими магазина электроники. Покупка прошла быстро. Товар в магазин был доставлен очень быстро, через полчаса, может быть около часа пришло уведомление, что заказ мой готов к выдаче. Продавцы были приветливые, без спешки и негатива показали товар, достали с упаковки посмотрели визуально и аккуратно упаковали назад. Сам товар без нареканий работает.

Достоинства:

1) Быстро
2) Хороший сервис

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

На цьому сайті коментарі в основному негативні

Анастасія 15 сентября, 2022 год

Тому я просто зобов'язана поділитися своїм позитивним досвідом спілкування з MOYO. Спочатку я просто подзвонила до магазину, щоб запитати про наявність певної моделі ноутбука та конкретизувати ціну. На жаль, саме такого ноута в наявності не було, але консультант зрозумів, які параметри мені потрібні, та запропонував кілька моделей на вибір. Один з трьох варіантів мені дуже сподобався.
Замовлення було оформлено через... Читать отзыв Тому я просто зобов'язана поділитися своїм позитивним досвідом спілкування з MOYO. Спочатку я просто подзвонила до магазину, щоб запитати про наявність певної моделі ноутбука та конкретизувати ціну. На жаль, саме такого ноута в наявності не було, але консультант зрозумів, які параметри мені потрібні, та запропонував кілька моделей на вибір. Один з трьох варіантів мені дуже сподобався.
Замовлення було оформлено через сайт, оплатила, та мені його відправили в той же день. Вже через добу новенький ноутбук був у мене. Вже кілька місяців працює, ніяких нарікань.

Достоинства:

завжди готові допомогти, ціна, швидке доставлення.

Недостатки:

немає деяких товарів

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Сервис показался немного навязчивый

Алена 14 сентября, 2022 год

Покупала смартфон, продавец предлагал дополнительные сервисы: и программы установить, и защитное стекло наклеять. Я согласилась стекло купить, без поклейки., Когда на кассе собралась оплачивать меня немного насторожила сумма, она была выше. Начала уточнять, оказалось включили в стоимость услуг поклейку стекла и действительно человек собирался клеить, но я вовремя его остановила. Магазин принес свои извинения, сделали мне скидку на гарнитуру. Магазин... Читать отзыв Покупала смартфон, продавец предлагал дополнительные сервисы: и программы установить, и защитное стекло наклеять. Я согласилась стекло купить, без поклейки., Когда на кассе собралась оплачивать меня немного насторожила сумма, она была выше. Начала уточнять, оказалось включили в стоимость услуг поклейку стекла и действительно человек собирался клеить, но я вовремя его остановила. Магазин принес свои извинения, сделали мне скидку на гарнитуру. Магазин не плохой, но лучше внимательно все проверять.

Достоинства:

Умеют признавать ошибки и решать проблемы

Недостатки:

Персонал черезчур усердный

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Продали зіпсований телефон

Василь 13 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Ивано-Франковск, ул. Николайчука, 2 Купував місяць назад телефон від OnePlus в moyo
4 дні нормально працював після чого вимкнувся та перестав вмикатись.
Відніс телефон назад в магазин, але продавці так і не хотіли оформити повернення, оформили лише гарантійний талон і зникли .
Вже 3 тижні не можу взнати що з телефоном
Ні грошей, не телефону ні пояснення
Хочете щось придбати? Оминайте MOYO

Достоинства:

Зробили багато великої реклами щоб всіх заманити до себе

Недостатки:

Заманити та кинути
Закінчиться війна і надіюсь люди знесуть це гівно

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Замовив обігрівач із позначкою надіслати Новою поштою, сплатив

Павло Вишебабенко 13 сентября, 2022 год

За годину прийшло смс із ТТН Нової пошти. Через 2 дні забрав покупку. Документи на обігрівач у повному порядку, упакований у кілька шарів клейонки, зафіксований пінопластом. Товар в ідеальному стані. Працює. Купую в цьому магазині вперше, сервіс начебто нормальний.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Ужасный сервис

Александр 12 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Строителей, 40 Доброго времени суток! Оставлю свой отзыв как работает сервис в компании MOYO.
Как-то вечером работал дома за замечательным монитором ASUS, который я преобрел в данной компании. Перед сном выключил, и пошел спать.
На утро при включении я заметил что появилась полоска внизу экрана, как раз на уровне панели инструментов. В первую очередь я подумал
что начала лететь видео карта так... Читать отзыв Доброго времени суток! Оставлю свой отзыв как работает сервис в компании MOYO.
Как-то вечером работал дома за замечательным монитором ASUS, который я преобрел в данной компании. Перед сном выключил, и пошел спать.
На утро при включении я заметил что появилась полоска внизу экрана, как раз на уровне панели инструментов. В первую очередь я подумал
что начала лететь видео карта так как она у меня уже была старенькой, но после того как я проверил монитор у соседа, понял что проблема с монитором.
Монитор я спаковал в оригинальную коробку и отвез в сервис компании MOYO. Сотрудники в магазине у меня егоприняли, описали суть проблемы, выдали
мне бумажку по которой я должен буду забрать монитор с сервиса. И вот наступил тот прекрасный день когда мне пришла SMS о том что монитор готов,
и я могу его забрать. Я перед работой пораньше приехал забрать, и спросил у продавца что с ним было, на что продавец открыл отчет от сервиса и
прочитал (Механическое повреждение). Моему удивлению не было предела, я так про себя подумал каким образом монитор стоящий от меня на уровне 70 см,
за одну ночь мог получить механическое повреждение? но подумал сделали ну и ладно.Я подписал бумагу что я его забрал, и отправился на работу.
Вечером после работы счастливый приехал домой с мыслью что есть время закончить проэкт, распаковал монитор, установил, подключил, включил
компьютер, и после увиденого на мониторе с меня начали лететь 20-ти этажные маты. Оказываеться по сервису был отказ, но это еще было пол беды...
если у меня внизу была полоска, то теперь я увидил жирную вертикальнуюполоску по средине экрана, и и полностью битая часть правой стороны экрана.
Я сразу-же позвонил на горячую линию, трубку взяла милая девушка. Я ей объяснил ситуацию на что девушка сказала что заявку приняла, и что со мной
свяжуться.Прошло пару дней, и я решил еще раз перезвонить. Ттубку взял парень, и сказал что заявку мою видит, и что меня обязательно наберут.
В этоге прошел уже почти месяц, мне так никто и не перезвонил. Теперь я остался без монитора по вине компании MOYO, потому что с полоской внизу
монитора еще можно было работать, нопосле сервиса этот монитор можно выбросить в мусор. Вот поэтому скорее всего и не перезванивают, потому что
знают что сами его разбили.Единственной моей ошибкой было только то, что я не проверил его прямо в магазине когда забирал!

Недостатки:

Наплевательское отношение к сервисному товару

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Покупок в MOYO накопилось порядка десятка, и я всеми доволен

Анатолий 12 сентября, 2022 год

Очень удивляюсь невысокому рейтингу здесь, может, вы с каким-то другим магазином спутали? Возвращал товар всего один раз – заказал флешку, она мне не понравилась. Отнес, быстро оформили возврат, и вернули деньги. Конечно, первые дни войны был бардак. Сейчас, к счастью, все наладилось. Надеюсь, дальше сервис будет еще лучше.

Достоинства:

доступные цены, ассортимент

Недостатки:

я не заметил

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

МОШЕННИКИ!

Жекич 11 сентября, 2022 год

Сеть магазинов MOYO это мошенники в чистом виде
продали товар заказ 2410203227 ИБП FSP iFP 2000VA 11.08.2022
ИБП не работает корректно, постоянно крутится вентилятор на полную катушку, стоит дикий вой даже когда к ибп ничего не подключено- рядом находиться невозможно, сразу после распаковки обнаружил это и написал и звонил с просьбой возврата товара или замены на другую модель
Читать отзыв Сеть магазинов MOYO это мошенники в чистом виде

продали товар заказ 2410203227 ИБП FSP iFP 2000VA 11.08.2022

ИБП не работает корректно, постоянно крутится вентилятор на полную катушку, стоит дикий вой даже когда к ибп ничего не подключено- рядом находиться невозможно, сразу после распаковки обнаружил это и написал и звонил с просьбой возврата товара или замены на другую модель

месяц прошел они все говорят "ждите звонок менеджера по возвратам", и так каждый день

Достоинства:

никаких

Недостатки:

типичные кидалы, продали товар и забыли

1 согласен

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Доброго дня!
Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.
Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
З повагою,
команда MOYO

Безвідповідальний магазин який скидує відповідальність на своїх покупц

Сергій 9 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Львів, вул. Стрийська буд. (№30) Жахливий магазин і жахливий сервіс
Відправили товар з не повною комплектацією.
Будь-які звернення були проігноровані
Сказали подати заяву та обіцяли передзвонити, але нічого так і не зробили.
Щей відправили не новий товар і нахаміли в службі підтримки.
Не раджу магазин в жодному разі.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Хамовита служба підтримки, абсолютно відсутня відповідальність за поганий сервіс, можуть продати не новий товар з не повною комплектацією за повну ціну

1 согласен

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Ассортимент и цены достойные

Николай Викторович Бузынюк 9 сентября, 2022 год

Выбирал обогреватель, многие магазины цены взвинтили до небес. Я понимаю, что зима будет аховая, но ситуация с поведением магзинов печалит. Скажу честно, что сначала заказал в другом, магазине обогреватель по меньшей стоимости. Обещали отправить в течение 3х дней и исчезли, хорошо что хоть не согласился на предоплату, как они предлагали. Трубку не берут, ничего не отправили. Поэтому заказал через сайт... Читать отзыв Выбирал обогреватель, многие магазины цены взвинтили до небес. Я понимаю, что зима будет аховая, но ситуация с поведением магзинов печалит. Скажу честно, что сначала заказал в другом, магазине обогреватель по меньшей стоимости. Обещали отправить в течение 3х дней и исчезли, хорошо что хоть не согласился на предоплату, как они предлагали. Трубку не берут, ничего не отправили. Поэтому заказал через сайт мое с доставкой на новую почту и оплатой при получении. Товар пришел через 3 дня, как и обещал перезвонивший после оформления заказа молодой человек. На месте осмотрел, проверил, все работает. Покупкой доволен. Порадовал ассортимент - есть из чего выбрать и цены адекватные.

Достоинства:

Хороший выбор обогревателей по нормальным ценам. Отправляют в оговоренные сроки. Перед отпракой перезванивают все уточняют.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Вот что нравится, так это хорошо продуманный сайт в Мойо

Денисенко Антатолий 8 сентября, 2022 год

Поисковик настроен по людски, фильтры актуальные, номер телефона для связи прям перед глазами, цены в карточке товара соответствуют действительности. Заказывал павербанк, мне сами перезвонили с магазина, помогли оформить заказ. Получил, радуюсь, работает исправно.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Три дні тому замовив на MOYO зволожувач повітря

Антон 7 сентября, 2022 год

Це була моя друга покупка в цьому магазині. Що стосується роботи персоналу, то мене все влаштовує. Після оформлення замовлення менеджер зв’язався зі мною буквально через 5-10 хвилин. Обговорили деталі, місце доставлення, спосіб оплати. Наступного дня ввечері вже отримав товар на Новій пошті.
Сам товар теж сподобався, працює справно. Я задоволений. Буду й надалі замовляти тут, якщо щось знадобиться.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Обміняли мікрохвильовку

Соломія 6 сентября, 2022 год

Замовлення на мікрохвильовку оформлювала онлайн з отриманням у Полтаві. Коли отримувала оглянули на наявність ушкоджень зовні, впевнилися що вмикається. А прийшла додому, то виявила що не все працює згідно з інструкцією. Була змушена хапати мікрохвильовку, чек та повертатися до магазину. Там пояснила спочатку менеджеру який допомагав оформлювати покупку, потім головному менеджеру. Трохи нервувала, можливо бурхливо реагувала на необхідність говорити теж... Читать отзыв Замовлення на мікрохвильовку оформлювала онлайн з отриманням у Полтаві. Коли отримувала оглянули на наявність ушкоджень зовні, впевнилися що вмикається. А прийшла додому, то виявила що не все працює згідно з інструкцією. Була змушена хапати мікрохвильовку, чек та повертатися до магазину. Там пояснила спочатку менеджеру який допомагав оформлювати покупку, потім головному менеджеру. Трохи нервувала, можливо бурхливо реагувала на необхідність говорити теж саме різним людям. Але співробітники були терплячими, коли усе перевірили запропонували обміняти на іншу мікрохвильовку тієї ж моделі. Я погодилась, перевірили більш ретельно. Все працює. Вже тиждень експериментую. Дякую за обмін та за терпіння співробітників.

Достоинства:

Якщо з товаром проблема, то є можливість здійснити обмін

Недостатки:

Можливо слід більш ретельно перевіряти на видачі товари.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Нормальный магазин

Максим 5 сентября, 2022 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Вот есть же нормальные магазины, как МОЙО! Заказал жене плойку, через пол часа смс приходите забирайте, Как они умудряются в такое нелёгкое время успевать, магия мойо, да и только. В магазине МОЙО в Нью Вее распаковал, осмотрел, оплатил, всё отлично, персоналу магазина и интернет магазина благодарочка! Жена довольна и мне хорошо. Плойка отличная, есть регулировка температуры, качество на высоте! Рекомендую... Читать отзыв Вот есть же нормальные магазины, как МОЙО! Заказал жене плойку, через пол часа смс приходите забирайте, Как они умудряются в такое нелёгкое время успевать, магия мойо, да и только. В магазине МОЙО в Нью Вее распаковал, осмотрел, оплатил, всё отлично, персоналу магазина и интернет магазина благодарочка! Жена довольна и мне хорошо. Плойка отличная, есть регулировка температуры, качество на высоте! Рекомендую плойку к покупку а магазин как ответственный и надежный. Мира и добра!

Достоинства:

Скорость работы
Цены
Качество товара

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Минулого тижня купувала в мойо фен Remington AC9140 PROluxe Collection

Марина 5 сентября, 2022 год

Що сподобалося: сайт зручний, без прихованої реклами, з корисною інформацією. Ціни середні за ринком, вибір нормальний. Сподобався цей фен, бо яскравий, потужний, з холодним обдуванням та іонізацією. Те, що хотіла побачити в одному приладі.
Купила, роблю висновки: товар новий, з гарантією, дефектів немає, насадки додаються.
У магазину гарний сервіс та приємні продавці.
Тепер в мойо з'явився ще один постійний клієнт.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Хамство, не професійність, продали бу товар як новий

Давід 3 сентября, 2022 год

Найгірший магазин в Україні
Замовив фрезер, забрав трішки на емоціях і лише за декілька днів помітив що фрезер не новий і містить сліди вжитку, але оскільки інструмент був робочий, то це не надто зачепило мене.
Але ще за 2 дні я помітив що комплектація фрезера не повна, відсутній певний фіксатор та відсутня фреза.
Я написав про це відгук на сайті... Читать отзыв Найгірший магазин в Україні
Замовив фрезер, забрав трішки на емоціях і лише за декілька днів помітив що фрезер не новий і містить сліди вжитку, але оскільки інструмент був робочий, то це не надто зачепило мене.
Але ще за 2 дні я помітив що комплектація фрезера не повна, відсутній певний фіксатор та відсутня фреза.
Я написав про це відгук на сайті мойо під товаром, але відгук так і не з'явився, тому я написав ще один.
За декілька днів я провірив і відгуку знову не було, тому я написав в підтримку телеграм.
Там працівник всіляко ігнорував мої питання та в результаті перестав відповідати взагалі
Тоді на наступний день мені подзвонили з магазину та попросили додати певні документи в чат.
Я написав в чат і тут почалось повне хамство.
По перше мені сказали що модератор несе за собою право публікувати ті відгуки які йому подобаються.
Тобто ви не побачите у відгуках реальної ситуації, ви побачите гарну картинку, яку для вас відфільтрує модератор, так аби була лише позитивна інформація.
Потім працівник підтримки просто почав знущатись, запитуючи в мене фото та повністю ігноруючи той факт що я вже їх скинув (не треба клеїти дурня, ми всі знаємо як працює телеграм)
Тоді працівник попросив мене відмітити відсутні деталі на фото, та кинув фото жахливої якості, в якому просто не було видно жодних деталей, будь-які прохання кинути фото файлом або кращої якості були проігноровані.
А потім і зовсім сказав щоб я відмітив на фото відсутню фрезу, тільки на фото були деталі фрезера, а сама Фреза не є запчастиною інструменту , а є розхідним матеріалом (насадкою) але це працівник також ігнорував як і всі кинуті мною фото, які він запитував.

На питання чому мені продали БУ інструмент як новий також не відповіли.

Тоді я подзвонив в тех.підтримку, в якій мені також не змогли нічого відповісти толком, окрім того що в понеділок мені скажуть по компенсації комплектуючих та компенсацію за те шо продали не новий товар.
Проте за тиждень ніхто так і не передзвонив.
Тому я маю бу товар з не повною комплектацією
Відгуки котрі не показують на сайті.
Проігноровану скаргу на працівника тех підтримки та повний ігнор.
Дуже сильно рекомендую обрати всім інший магазин якщо хочете придбати щось нове та не мати клопотів

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Служба підтримки котра буде ігнорувати вас та хамити вам
Модератор котрий публікує виключно позитивні відгуки
Продають БУ товар як новий, з не повною компдектацією проте за повну ціну.
Всі заяви і обіцянки працівників Мойо - це порожні слова котрі нічого не вартують

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 сентября, 2022 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показать 1 ответ

В МОЙО я два раза уже возвращал товары

Макс 2 сентября, 2022 год

Покупаю у них 5 лет, всякое бывало, но и всякое это решалось в мою пользу. По поводу возврата - вся эта бюрократия - её не избежать. Но так работают все большие сети. И ждал по три месяца, и вызванивал сервисный центр по сто раз (утрирую). Но Moyo все равно молодцы, долго, но делают.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 3 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

В moyo когда беру технику, проверяем на исправность вместе со специалистом

Алекс 1 сентября, 2022 год

Он показывает, рассказывает и советует как пользоваться, чтобы не слетела гарантия, устройство прослужило дольше. И там всё аккуратно пакуют даже если отправят курьером - убеждался в этом неоднократно. Ребята молодцы, спасибо.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 1 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Рабочая гарантия

Санек Ракитный 31 августа, 2022 год

Купил смартфон Samsung Galaxy A12 3/32Gb (A125/32) Black. Не успела закончиться гарантия, как он заглючил. Стал сам выключаться, перезагружаться, тормозить не реагируя на касания. Пошел в Глобус сдавать по гарантии. Хотя не верил что примут, все же рискнул. На удивение не только приняли, но и отремонтировали в течение месяца. Долго конечно пришлось ходить со своей старой мобилой, но важен результат.... Читать отзыв Купил смартфон Samsung Galaxy A12 3/32Gb (A125/32) Black. Не успела закончиться гарантия, как он заглючил. Стал сам выключаться, перезагружаться, тормозить не реагируя на касания. Пошел в Глобус сдавать по гарантии. Хотя не верил что примут, все же рискнул. На удивение не только приняли, но и отремонтировали в течение месяца. Долго конечно пришлось ходить со своей старой мобилой, но важен результат. Поменяли какой-то там чип - не вникаю, не технарь. Но уже почти месяц все пашет как в новом без сбоев.

Достоинства:

Гарантия реально рабочая

Недостатки:

Сервис долгий, если сам не спросишь про замену, то не всегда предлагают

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 1 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Неоднократно делал заказы, и ни разу не возникало неприятных ситуаций

Денис 30 августа, 2022 год

когда в стране война? При этом всегда звонят, предупреждают.
Также хочу отметить удобный сайт и структуру каталога. Можно выбирать по категориям, цене, популярности. Цены не накручивают. В общем, я всем доволен.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 1 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Не корректно отображается наличие товара на сайте

Андрей Александрович 29 августа, 2022 год

Покупал внучкам подарки, решил взять одинакове наушники. Посмотрел при заказе что есть 2 пары беспроводных, а когда пришел получать на оболони, выяснилось что вналичи только 1 пара. Психовал, так как утром планирвал вручать презенты и так меня подвели. Правда менеджер предложил мне замену, вариант не намного дороже, но гораздо интереснее. проблему решили, но хотелось бы что бы лучше остлеживали наличие... Читать отзыв Покупал внучкам подарки, решил взять одинакове наушники. Посмотрел при заказе что есть 2 пары беспроводных, а когда пришел получать на оболони, выяснилось что вналичи только 1 пара. Психовал, так как утром планирвал вручать презенты и так меня подвели. Правда менеджер предложил мне замену, вариант не намного дороже, но гораздо интереснее. проблему решили, но хотелось бы что бы лучше остлеживали наличие и выкладывали только корректную инормацию.

Достоинства:

конструктивно решают вопрос

Недостатки:

В интернете не всегда точно отображается наличие

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 1 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!

Просто спасибо

Евгений 26 августа, 2022 год

Нормальный магазин, работает сеть одинаково стабильно что в Киеве, что в Луцке. Ценник на уровне среднего, есть колебания по товарам. Покупал у них ранее ноут, а сейчас электрочайник. Сервис не хуже чем в прочих. все норм

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 1 сентября, 2022 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову!
з повагою,
команда MOYO!