Сеть магазинов MOYO отзывы с оценкой Нормально

магазин не честній.

Гость 24 сентября, 2024 год

приобрел в магазине Портативний зарядний пристрій Power Bank Belkin 20000mAh 20Вт 2хUSB-A/USB-C Black (BPB014BTBK) Повербанк оказался бракованным. Магазин не публикует обоснованные отзывы про купленные товары. Скрывает от потенциальных покупателей всё, что помешает продавать.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 25 сентября, 2024 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. З повагою, команда MOYO

Не відповідність задекларованим характеристикам

Андрій 18 июля, 2024 год

Купив корпус 2E Gaming Vertex GI01B без БЖ (2E-GI01B). На сайті було описано, що в корпусі 6 вентиляторів, а по факту 4. Попросив щоб компенсували відсутні вентилятори. Отримав відмову із "подякою" за звернення та інформацією, що вони виправлять помилку на сайті.

Недостатки:

Товар не відповідає характеристикам

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 18 июля, 2024 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

з повагою,
команда MOYO Показать 1 ответ

Особливості ставлення персоналу, MOYO, ТРЦ “Аркадія”, Київ, вул. Борщагівській, 154, а

Тетяна 28 декабря, 2023 год

26.12.23 Придбали пральну машину у магазині побутової техніки MOYO, ТРЦ “Аркадія”, що у Києві на вул. Борщагівській, 154, а
Замовлення 2843919788
Пропозиції можливих знижок, що були озвучені при першій зустрічі, як і очікувалось, діють з певними обмеженнями.
Один з менеджерів, Дмитро, не усвідомлюючи, що спосіб оплати за товар - це вибір покупця, а не його особисті амбіції щодо... Читать отзыв 26.12.23 Придбали пральну машину у магазині побутової техніки MOYO, ТРЦ “Аркадія”, що у Києві на вул. Борщагівській, 154, а
Замовлення 2843919788

Пропозиції можливих знижок, що були озвучені при першій зустрічі, як і очікувалось, діють з певними обмеженнями.
Один з менеджерів, Дмитро, не усвідомлюючи, що спосіб оплати за товар - це вибір покупця, а не його особисті амбіції щодо продажів, по-перше, не озвучив нам усі варіанти щодо способів оплати, по-друге, був навʼязливим, зухвалим, шумним, метушливим у перший день до укладання угоди і раптово втратив інтерес до нас як до покупців, коли ми озвучили наше бажання взяти товар у розстрочку. Наступного дня дуже заважав комунікації, коли для укладання угоди ми обрали іншого консультанта.
В цілому, згаданий менеджер Дмитро - людина нетактовна, погано розуміється на людях, але демонструє найгірший з способів приниження інших, коли принижує позаочі, використовує всі свої примітивні ідеї, щоб висміяти покупця позаочі. Дозволяє собі висловлювання у бік клієнтів магазину, які, вочевидь, здаються йому доречними, а насправді демонструють його обмеженість і неприховану зверхність. Намагався без попередження знімати на телефон покупців під час огляду товару. Я, спостерігаючи збоку за поведінкою менеджера, була вражена, невже цей типаж іще зберігся у наш час?
Якістю товару задоволені, директор магазину Олег забезпечив швидке вирішення всіх питань з доставкою, оформленням, продемонстрував готовність до діалогу.
Безперечно, безглузда активність менеджерів - це на шкоду репутації компанії MOYO.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 2 января, 2024 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. З повагою, команда MOYO

Проблемы с возвратом ноутбука

Владислав 12 июня, 2023 год

После покупки ноутбука ASUS Expertbook B1 B1500CBA понял, что он для меня слабый и захотел вернуть товар, когда 2 недели еще не прошло. Сам ноутбук в идеальном состоянии - не поврежден, такой же как и был с завода. Помимо этого предложил после возврата купить более мощный ноутбук в этом же магазине. Мне отказали, сославшись на то, что я поставил Windows.... Читать отзыв После покупки ноутбука ASUS Expertbook B1 B1500CBA понял, что он для меня слабый и захотел вернуть товар, когда 2 недели еще не прошло. Сам ноутбук в идеальном состоянии - не поврежден, такой же как и был с завода. Помимо этого предложил после возврата купить более мощный ноутбук в этом же магазине. Мне отказали, сославшись на то, что я поставил Windows. Но даже школьник знает, что сбрасывается до заводских очень быстро.
Итог: если все хорошо, товар работает, возвращать не надо, магазин хороший. При возникновении случаев возврата, предусмотренных законодательством Украины, будут морозиться и делать вид, что не понимают.

Достоинства:

Удобный интернет-магазин, операторы быстро звонят и реагируют в онлайн-чатах

Недостатки:

Возврат товара, несвоевременная отгрузка

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 14 июня, 2023 год

Добрий день! Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами. Будемо раді бачити Вас знову! з повагою, команда MOYO

Осад після придбання холодильника в Moyo

Олег 7 марта, 2023 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Все класно. Ввічливий персонал, уважні представники компанії. Зробили навіть подарунок, керамічний обігрівач! Але всі приємні враження, зіпсуто. Холодильник який я придбав, зі слідами корозії. Тривалий час, він запакований стояв на піддоні в якому була вода! Нижня частина холодильника, місця кріплення маси вже було уражено іржою. Замовляв із доставкою, оплата на місці. Дуже зручно, через термінал. Ліфт в моєму будинку... Читать отзыв Все класно. Ввічливий персонал, уважні представники компанії. Зробили навіть подарунок, керамічний обігрівач! Але всі приємні враження, зіпсуто. Холодильник який я придбав, зі слідами корозії. Тривалий час, він запакований стояв на піддоні в якому була вода! Нижня частина холодильника, місця кріплення маси вже було уражено іржою. Замовляв із доставкою, оплата на місці. Дуже зручно, через термінал. Ліфт в моєму будинку не працював, так як новий будинок. Підняття на поверх, тільки після оплати) Яким чином оглянути?, самі розумієте! Хвилюєшся за інше, щоб не упустили вантажники. Та не пошкодили під час занесення!
Четвертий поверх, повноцінний п’ятий.
Але молодці, до них питання немає)

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 8 марта, 2023 год

Добрий день! Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами. Нам дуже приємно працювати для Вас. Будемо раді бачити Вас знову! з повагою, команда MOYO

Обычный магазин

Ростислав Биденко 14 января, 2023 год

Я хоть и редко тут покупаю, но к самим товарам вопросов нет, много качественных и с гарантией. Правда обслуживание хромает и персонал странноватый попадается
Последний раз зашёл в живую купить геймерскую клавиатуру с витрины. Забрал домой, начал проверять. Поначалу всё было хорошо, но после определённой комбинации клавиш она переставала работать на пару секунд. Я решил вернуть её обратно: красиво сложил,... Читать отзыв Я хоть и редко тут покупаю, но к самим товарам вопросов нет, много качественных и с гарантией. Правда обслуживание хромает и персонал странноватый попадается

Последний раз зашёл в живую купить геймерскую клавиатуру с витрины. Забрал домой, начал проверять. Поначалу всё было хорошо, но после определённой комбинации клавиш она переставала работать на пару секунд. Я решил вернуть её обратно: красиво сложил, упаковал и она была как новенькая

Прихожу в магазин, говорю, что такая ерунда, клавиатура работает 50/50, подключал к разным компам, везде один и тот же заскок. Ребята в магазине начали проверять, при этом уверяя, что это суперская клавиатура от Razer, в ней не может быть никаких дефектов, и я просто не разобрался. Потом смотрю, что один из сотрудников быстренько нажал на кнопки в определённом порядке, чтобы вывести клавиатуру из глючного состояния. И мне вскоре говорят: "Не знаем, у нас всё работает. Вот, посмотрите". Я не стал хамить, просто согласился с улыбкой. Сказал, что клавиатура мне не понравилась, и я хочу вернуть деньги. Сотрудники согласились. Спасибо и на этом 😁

Всё хорошо, но брехня клиентам - это лишнее, как и продажа дефективных товаров под видом новых

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 16 января, 2023 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому. З повагою, команда MOYO

Гарнітура Гарнітура Sennheiser PC 3 CHAT/EPOS PC 3 CHAT

Євгеній 6 января, 2023 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Дніпро, вулиця Глінки, 2 30.12.22 купив дану гарнітуру, вибирав між Гарнітура Sennheiser PC 3 CHAT/EPOS PC 3 CHAT та KOSS CS 100, в магазині порадили дану гарнітуру так як вона краще по якості.
На 3 день в даній гарнітуру перестав нормально працювати динамік, зовсім ніхто мене не чує.
Буду робити повернення як неналежного товару. Як відреагує moyo відгук обов'язково напишу.
2530607642 замовлення

Достоинства:

Тільки загальний вид

Недостатки:

Поганий динамік, який перестав працювати на 3 день

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 9 января, 2023 год

Доброго дня! Чекаємо Вас в нашому магазині для оформлення повернення, або можливо звернутись на горячу лінію. З повагою, команда MOYO Показать 2 ответа

Странная маркетология

Владимир 29 октября, 2021 год

Мойо, вам не стыдно нелепую чушь публиковать на вашем сайте? Я слежу за ценами у вас постоянно. Лампочки OSRAM, обычная цена на которые в течение двух лет была 32, потом 39 и сейчас 40 гривень, вдруг у вас типа по акции 40 гривень и ниже зачеркнутая "старая цена" 169 грн, 189 грн. Не было никогда такой цены - зачем врать?... Читать отзыв Мойо, вам не стыдно нелепую чушь публиковать на вашем сайте? Я слежу за ценами у вас постоянно. Лампочки OSRAM, обычная цена на которые в течение двух лет была 32, потом 39 и сейчас 40 гривень, вдруг у вас типа по акции 40 гривень и ниже зачеркнутая "старая цена" 169 грн, 189 грн. Не было никогда такой цены - зачем врать? Лапочки OSRAM покруче стоят до 100 грн у вас.

Сеть магазинов MOYO - Странная маркетология

1 согласен

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 31 октября, 2021 год

Добрий день!
Щиро вдячні за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з нами.
з повагою,
команда MOYO!

Неплохой магазин, не без изъянов

Александр 8 октября, 2021 год

Купили компьютер 1.12.2019, за всё время уже второй раз отправили в сервис. За 2 недели никто ни разу не перезвонил, и вот здесь мистика (возможно задержка именно в сервисном центре)
Написал всё как есть - без воды, преувеличений и/или каких-либо выдумываний.

Достоинства:

Большой ассортимент, неплохие цены.

Недостатки:

Не перезванивают (Всё понимаю, то что бывают разные ситуации, но этот нюанс неприятен, хотя магазин нравится)

Человеческий фактор он всюду

Жанна Викторовна 27 августа, 2021 год

Решида в рассрочку оформить покупку варочной поверхности и электродуховки. Оставила заявку на сайте с пометкой, что нужен обратный звонок обязательно. Перезвонившая менеджер не смогла ответить ни на оин мой вопрос о технике, что меня сильно расстроило. Я попросила, что бы меня соелинили с более адекватным специалистом. Примерно через час перезвнил другой менеджер, который внятно мог разговаривать. а не мычать. Рассказал... Читать отзыв Решида в рассрочку оформить покупку варочной поверхности и электродуховки. Оставила заявку на сайте с пометкой, что нужен обратный звонок обязательно. Перезвонившая менеджер не смогла ответить ни на оин мой вопрос о технике, что меня сильно расстроило. Я попросила, что бы меня соелинили с более адекватным специалистом. Примерно через час перезвнил другой менеджер, который внятно мог разговаривать. а не мычать. Рассказал четко о сроках доставки, о условиях рассрочки, возврата и возможностях оплат. Ответил на технические вопросы о подключении и требованиях к электросети. Вывод, чеовеческий фактор есть везде, магазин неплохой. но иногда нужно требовать доругого спеца что бы получить внятные ответы

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 30 августа, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Не всегда точно соблюдают сроки доставки, вина перевозчика или магазина не знаю

Зиновий 27 августа, 2021 год

Покупал мобильную МП3 колонку для дочки, она все уши прожужжала, что ей нужна розовая. Выбрал Sony SRS-XB13 Coral Pink,заказал с доставкой через новую почту. Не знаю кто налажал, магазин или перевозчик, ноприбыла колонка на сутки позже в отделение, чем предполагаемая дата доставки. В принипе это не самая большая проблема, так как не приурочена покупка ни к какой дате, но осадок... Читать отзыв Покупал мобильную МП3 колонку для дочки, она все уши прожужжала, что ей нужна розовая. Выбрал Sony SRS-XB13 Coral Pink,заказал с доставкой через новую почту. Не знаю кто налажал, магазин или перевозчик, ноприбыла колонка на сутки позже в отделение, чем предполагаемая дата доставки. В принипе это не самая большая проблема, так как не приурочена покупка ни к какой дате, но осадок неприятный остался. Колонкой дочка довольна, в отличии от бабушки и ее соседей по улице. Дочка с друзьями уже второй месяц по вечерам устраивает посиделки себе и их музыку слушает пол улицы. Надеюсь в город она забудет забрать этот девайс.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 30 августа, 2021 год

Добрий день!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Хорошие товарі и нормальній сервис

Лариса 20 августа, 2021 год

Купила смартфонХуавей, 1ю неделю он работал нормально, а когда пришло вреемя подключения по блютус выяснилось, что эта функция категорически никак не работает. Написала в поддержку, 3 дня прошло ответа нет. Позвонила на горячую линию, сказали идти в сервис. Там неделю тестировали, ответ снова узнавала сама. Сказали будут менять модуль, делали это 2 недели, уже не верила в результат, так как... Читать отзыв Купила смартфонХуавей, 1ю неделю он работал нормально, а когда пришло вреемя подключения по блютус выяснилось, что эта функция категорически никак не работает. Написала в поддержку, 3 дня прошло ответа нет. Позвонила на горячую линию, сказали идти в сервис. Там неделю тестировали, ответ снова узнавала сама. Сказали будут менять модуль, делали это 2 недели, уже не верила в результат, так как снова не перезвонили и молчали. Но УРА, они все же его сделали. Вывод товар неплохой, и по цене привлекательный, НО сервис... Камон, улучшите обратную связь, ускорьте отклик, и будет вам счастье.

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Долгий отклик от служб поддержки и технических.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 23 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Нормальный магазин, такой же как и многие

Павел Дидухин 19 августа, 2021 год

Пришло время менять бойлер. полазил в интернете сравнил цены, и заказал на МОЕ. Колонку привезли на дом, устанавливали специалисты из горгаза, запустили, проверили все работает. Почему купил именно в МОЕ несмотря на негативные отзывы о сети в интернете и в частности тут? Ответ прост: - Удобная доставка, как и у многих можно на дом, а можно на отделении новой почты... Читать отзыв Пришло время менять бойлер. полазил в интернете сравнил цены, и заказал на МОЕ. Колонку привезли на дом, устанавливали специалисты из горгаза, запустили, проверили все работает. Почему купил именно в МОЕ несмотря на негативные отзывы о сети в интернете и в частности тут? Ответ прост: - Удобная доставка, как и у многих можно на дом, а можно на отделении новой почты получить. - Цены в большинстве случаев конкурентные. Лажают так же как и прочие, знаю это по опыту покупок из разных сетей. –Описание товаров на сайт еподробное в большинстве случаев.
ИЗ ДОСТОИНСТВ - могу отметить наличие рассрочки и все же асортимент.
ИЗ НЕДОСТАТКОВ - могли бы расторопнее отвечать на сообщения и запросы по почте.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 20 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Техника и цены хорошие, сервис хромает

Анастасия 12 августа, 2021 год

Купила кондиционер самсунг с установкой. Изначально я понимаю, чтов сезон бригады установщиков на вес золота и монтаж придется ждать какое-то время. При покупке уточняю сколько ждать, ответ до 7 дней. Ок, оплачиваю все. И потом 6 дней тишины....На 7 звоню сама на горячую линию и мне отвечают, типа у них там совсем запара и не успеют до выходных поставить. В... Читать отзыв Купила кондиционер самсунг с установкой. Изначально я понимаю, чтов сезон бригады установщиков на вес золота и монтаж придется ждать какое-то время. При покупке уточняю сколько ждать, ответ до 7 дней. Ок, оплачиваю все. И потом 6 дней тишины....На 7 звоню сама на горячую линию и мне отвечают, типа у них там совсем запара и не успеют до выходных поставить. В понедельник дозвониться на горячю линию было нереально, наверное не я однахотела ""выразитьнегодование"". Во вторник утром бригада сама вышла на связь и спросила можно ли в течении 30 минут приехать. Конечно же я отпросиласьс работы и поехала их встречать что бы не ждать еще ""год"".
Правда монтажники как и обещали прибыли через 30 минут, сделали все быстро. работали аккуратно. Обои максимально сохранены, пыли почти нет. Все подсоединили, сделали пробныйзапуск, настроили. Даже на вопросы ответили.
Впечатление двоякое: с одной стороны техника хорошая и цены ""вкусные"", установили аккуратно; а с другой, ну почему нельзя сделать все раньше, что бы не портить мои нервы.

Достоинства:

Цены. Ассоримент.

Недостатки:

Из-за сезонности долгождала установку.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 13 августа, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Нажаль на данний час дуже велике навантаження на підрядників і майстри фізично не встигають до кожного клієнта на монтаж кондиціонерів.
Врахуємо всі Ваші побажання і рекомендації.
Нам дуже приємно працювати для Вас!
з повагою,
команда MOYO

Кондиционер Bosch CL5000i RAC 3,5, 12000 BTU

Гость 18 июля, 2021 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Скажите пожалуйста когда придёт мастер по установке кондиционера? Сказали что свяжутся, но я так понимаю что ждать можно долго. Номер заказа 2073323265

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 23 июля, 2021 год

Добрий день!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з MOYO.
На жаль, підрядники фізично не встигають виконувати роботу, тому іноді нам доводиться переносити роботу на інший день.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Борис Сергеевич

Жора Кабан 17 июля, 2021 год

С бонусами у них обман. Не отдают когда надо. И когда что-то покупаешь, через раз их начисляют или с сильным опозданием. И смешной этот бонус 1 грн с покупки. Ржунемогу, так как жлобство. это сколько 0,000000001%. Потратил энергии на мысль об ихних бонусах на 10 грн, а получил 1 грн - нерентабельно для покупателя! Позор, но фирма для меня приятнее... Читать отзыв С бонусами у них обман. Не отдают когда надо. И когда что-то покупаешь, через раз их начисляют или с сильным опозданием. И смешной этот бонус 1 грн с покупки. Ржунемогу, так как жлобство. это сколько 0,000000001%. Потратил энергии на мысль об ихних бонусах на 10 грн, а получил 1 грн - нерентабельно для покупателя! Позор, но фирма для меня приятнее чем остальные.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 23 июля, 2021 год

Добрий день!
Дякуємо за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співпраці з MOYO.
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO

Официальную гарантию нужно отстаивать

Витаий 27 января, 2020 год

Закал на сайте фотоаппарат. Пришел в мой город быстро. Менеджер дал неспешно всё проверить, за это спасибо. Камеру посмотрели по номерам в сервисном центре canon, всё было нормально. Но на вопрос о гарантии менеджер ответил по чеку, и если что, то обращаться в магазин. В смысле, как это, камера официальная, зачем мне ваш магазин чтобы обратится допустим на бесплатную юстировку... Читать отзыв Закал на сайте фотоаппарат. Пришел в мой город быстро. Менеджер дал неспешно всё проверить, за это спасибо. Камеру посмотрели по номерам в сервисном центре canon, всё было нормально. Но на вопрос о гарантии менеджер ответил по чеку, и если что, то обращаться в магазин. В смысле, как это, камера официальная, зачем мне ваш магазин чтобы обратится допустим на бесплатную юстировку в сервисный центр которую предложили по телефону после проверки номеров. После всех выяснений оказалось что гарантийка всё же есть, в Киеве, её просто не положили, как это так? В итоге через два дня прислали талон. Будьте внимательны

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 28 января, 2020 год

Добрый день!
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети магазинов.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO Показать 1 ответ

Платная доставка

Виктория 22 января, 2020 год

Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Заказ на телевизор приняли быстро, помогли дополнить кронштейном. Оперативность понравилась.
Напрягла курьерская служба:
1) время доставки указано было 15-18. Позвонили утром в 9.30 и предложили в течении часа. Нафиг тогда указывать время???
2) платная доставка. На сайте указана бесплатная (цена, вес, объемный вес). Вот как они насчитали 50 грн. за телек стоимостью 10тыщ грн., весом 10 кг вместе с... Читать отзыв Заказ на телевизор приняли быстро, помогли дополнить кронштейном. Оперативность понравилась.
Напрягла курьерская служба:
1) время доставки указано было 15-18. Позвонили утром в 9.30 и предложили в течении часа. Нафиг тогда указывать время???
2) платная доставка. На сайте указана бесплатная (цена, вес, объемный вес). Вот как они насчитали 50 грн. за телек стоимостью 10тыщ грн., весом 10 кг вместе с кронштейном при подъёме на второй этаж лифтом?? Не перетрудились??? Даже не предупредили до прибытия курьера. В службе поддержки сказали что то не доставка , а ЗАНОС так и стоит. Что же тогда цена на сайте по всем параметрам за мой заказ БЕСПЛАТНО указана???
Бесят такие мелочи.

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 22 января, 2020 год

Добрый день!
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети магазинов.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO

Масса электроники бэушной под видом новой

ТоварисчЪ 2 ноября, 2019 год

Заметье сколько электроники бэушной под видом новой. "Уценка - царапина". Взял такой фотоаппарат, через неделю решил вернуть. Директор в Дримтауне отказал - там типа появились царапины, которых не было на экране. Ну пришлось продать через олх. Самый прикол: на экране оказалась наклеена толстая пленка, под ней идеальное стекло. Правда коробка была типа ее хранили на антресоли пару лет - мятая... Читать отзыв Заметье сколько электроники бэушной под видом новой. "Уценка - царапина". Взял такой фотоаппарат, через неделю решил вернуть. Директор в Дримтауне отказал - там типа появились царапины, которых не было на экране. Ну пришлось продать через олх. Самый прикол: на экране оказалась наклеена толстая пленка, под ней идеальное стекло. Правда коробка была типа ее хранили на антресоли пару лет - мятая и потертая. Короче полным ходом торгуют бэушной техникой, это называется "акции".

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 4 ноября, 2019 год

Добрый день!
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, корректный номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети магазинов.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO Показать 1 ответ

Ну так.. пойдет

Petr 24 августа, 2019 год

В принципе нормально. Покупал тут телефон - пока работает, спасибо. Обслуживание тоже более-менее, поэтому тут как повезет)

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 27 августа, 2019 год

Добрый день!
Спасибо, что оставили отзыв.
Нам очень приятно работать для Вас.
С уважением,
команда MOYO

Точка сингулярности

Lex 10 декабря, 2018 год

Все больше я убеждаюсь что Moyo это планета расположеная вблизи от черной дыры, где время течет в 6 раз медленее, чем на земле. И по этому если вы делаете заказ на планете Земля, сразу раситывайте время по формуле T=6t, где T - время на планете земля, t обещаное время подготвки заказа.

Достоинства:

Магазин для межпланетных покупателей

Недостатки:

Нам не удосужились сообщить о том что Moyo находиться вблизи точки сингулярности(

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 11 декабря, 2018 год

Добрый день!
Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Подскажите пожалуйста номер заказа, дабы мы смогли разобраться в ситуации и исправить Ваше негативное мнение о нас.
С уважением,
команда MOYO

Серый iPhone

Гость (Украина, Маріуполь) 22 декабря, 2015 год

В этом году купил iphone 5S. Попросив его включить, менеджер отказался, сказал если включит, телефон сразу активируется. Так что, сначала деньги потом включим. На вопрос, вдруг не заработает, ответили - это не возможно потому что это фирма - Apple! А если вдруг случится не возможное ион не заработает, тогда отправим телефон в сервис и будете ждать!? Ладно думаю, возьму. Заплатил,... Читать отзыв В этом году купил iphone 5S. Попросив его включить, менеджер отказался, сказал если включит, телефон сразу активируется. Так что, сначала деньги потом включим. На вопрос, вдруг не заработает, ответили - это не возможно потому что это фирма - Apple! А если вдруг случится не возможное ион не заработает, тогда отправим телефон в сервис и будете ждать!? Ладно думаю, возьму. Заплатил, его включили, вставили свою симку, проверили звонок и выключили. Сказали все в порядке. Я на радостях, окрыленный рванул домой. Дома, вспомнил, я дурак, не попросил проверить код IMEI. Зашел на сайт проверил по базе IMEI. Оказалось его там нет. В пятницу задал вопрос на их сайте, что делать? телефон то СЕРЫЙ!. Сегодня вторник, в ответ тишина. Хоть бы отписались о чем нибудь, успокоили что ли. Что теперь делать не знаю. PS. Еще дисплей с желтым оттенком.

Показать 1 ответ