Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Купив: Бездротовий геймпад DualSense для PS5 White (1000040185), Замовлення №3133286779 Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек зробив замовлення, 3133286779. товару в наявності не виявилось, мені збрехали що на наступний день буде. на наступний день знову товару не виявилось, я попросив скасувати замовлення. гроші повернули через день, а потім вночі знову списали.... Читать отзыв Купив: Бездротовий геймпад DualSense для PS5 White (1000040185), Замовлення №3133286779 Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек зробив замовлення, 3133286779. товару в наявності не виявилось, мені збрехали що на наступний день буде. на наступний день знову товару не виявилось, я попросив скасувати замовлення. гроші повернули через день, а потім вночі знову списали. У підтримці монобанку мене запевнили що мойо тримає гроші у себе, і порекомендували очікувати 2 тижні щоб отримати їх назад, чи вони створять диспут щоб забрати кошти. Мойо у техпідтримці написали на відстань ось таке - "Від нас кошти були перераховані Вам. Платіжна система або банк не надасть нам інформацію по Вашим випискам, адже ми не є власниками карти, тому зверніться, будь ласка, самостійно." а монобанк таке "MOYO 2024-11-26 02:15:15 -3498 UAH були списані банком-еквайром(банк, що обслуговує торгову точку)" тобто брехуни по перше не поставили товар на який була галочка "доступний" по друге поставили мене в заручники і кажуть "пишіть у лікью пей/монобанк бо це їх проблема" . Виглядає максимально не гарно, оскільки є багато конкурентів то принципово буду купляти не в мойо.
Достоинства:
немає
Недостатки:
тримають гроші у себе замість повернення на картку
Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. З повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 На мою думку це самий найкращий магазин техніки та не тільки. Коли я зайшов в магазин, був дуже дружний персонал, всі хотяли підсказати про товар, і я одразу захотів залишатись в магазині, ще мені сподобався інтерьер магазину, який доповнював затишок в магазині. Дуже красивий та затишний магазин, мінусів не знайшов
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Заказав гаджет,смартфон.Просив щоб прислали у заводській упаковці,без гарантії.В результаті товар прийшов розпечатаний та щей з неможливістю його оглянути та перевірити бо по їх словах вони посередники.опупіти.я зробив відказ.
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар. Весь товар в мережі представлений сертифікований і з гарантієй від виробника, тому надати Вам телефон без гарантії магазин не може. з повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Самый ужасный магазин, которым мне приходилось когда-либо пользоваться. Купил наушники (гарнитуру) , обычно такие служат у меня года 4-5, эти проработали месяц. (явно заводской брак), отдали на диагностику в магазин, прошел месяц!!!! месяц!!!! и после этого мы сами позвонили, так и не дождались звонка. Нам сказали, что они не виноваты и ремонт будет стоить 900 грн, при том , что... Читать отзыв Самый ужасный магазин, которым мне приходилось когда-либо пользоваться. Купил наушники (гарнитуру) , обычно такие служат у меня года 4-5, эти проработали месяц. (явно заводской брак), отдали на диагностику в магазин, прошел месяц!!!! месяц!!!! и после этого мы сами позвонили, так и не дождались звонка. Нам сказали, что они не виноваты и ремонт будет стоить 900 грн, при том , что наушники стоят 1500 грн. Это вообще что такое? наушники за 1500, ремонт 900 , ЮСБ Штекер сама пластмаска просто отходить начала, это не 900 грн. Месяц они не могли нам позвонить сказать об том, а после того, как отказались делать ремонт, СПУСТЯ МЕСЯЦ ОЖИДАНИЯ, они еще не отдают наушники просят 200 грн за диагностику, КОТОРУЮ ОНИ ДЕЛАЛИ МЕСЯЦ! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО! В ЖИЗНИ НЕ ВЕРНЕТЕ И НЕ РЕШИТЕ СВОЙ ВОПРОС ПОТОМ С НИМИ!!! ВСЯ ТЕХНИКА ПАЛЬ!
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг. з повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Товар купленный в этом магазине,уже больше 40 дней находиться в ремонте, менеджеры отдел рекламными,не дают информацию в каком сервисном центре находить мой товар и в каком он состоянии. Хамское отношение к клиентам. Руководству обратить внимание!
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг. з повагою, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 При процедуре возврата денежных средств на абсолютно новых наушниках внезапно обнаружились "следы ушной СЕРЫ", что и послужило официальной причиной отказа их так называемого сервисного центра. Стоит ли говорить, что наушники при отправке были в идеальном состоянии? По всей видимости, устраивать себе и клиентам длительную нервотрепку более предпочтительно, чем просто быть добросовестными, таков уж менталитет. На адекватный диалог идти полностью отказываются,... Читать отзыв При процедуре возврата денежных средств на абсолютно новых наушниках внезапно обнаружились "следы ушной СЕРЫ", что и послужило официальной причиной отказа их так называемого сервисного центра. Стоит ли говорить, что наушники при отправке были в идеальном состоянии? По всей видимости, устраивать себе и клиентам длительную нервотрепку более предпочтительно, чем просто быть добросовестными, таков уж менталитет. На адекватный диалог идти полностью отказываются, любые попытки решить вопрос мирным путём в демонстративной форме игнорируются. К сожалению, складывается впечатление, что до вас можно достучаться только массовой рассылкой справедливых негативных отзывов по всему интернету, и конечно, заявлениями в регулирующие органы. Ставить клиентов в условия надобности буквально отвоевывать свои деньги обратно вы считаете нормальной политикой магазина? Тогда стоит придать данный факт максимальной огласке, чему буду только рад поспособствовать. К слову, до сих пор жду от вас письменное заключение об отказе выполнять законное требование о возврате средств за товар. Интересно, в документе вы тоже напишите про, извините, ушную серу, которую ваши неряшливые работники сервисного центра и оставили, или начнёте царапать и ломать собственный товар, продолжая учинять абсурдную комедию, лишь бы принципиально не идти на встречу покупателю? Риторический вопрос. В любом случае, нужные заявления с моей стороны уже составлены. Будем дожидаться решения суда?
Добрий день! Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг. з повагою, команда MOYO Показать 2 ответа
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Заказ на телевизор приняли быстро, помогли дополнить кронштейном. Оперативность понравилась. Напрягла курьерская служба: 1) время доставки указано было 15-18. Позвонили утром в 9.30 и предложили в течении часа. Нафиг тогда указывать время??? 2) платная доставка. На сайте указана бесплатная (цена, вес, объемный вес). Вот как они насчитали 50 грн. за телек стоимостью 10тыщ грн., весом 10 кг вместе с... Читать отзыв Заказ на телевизор приняли быстро, помогли дополнить кронштейном. Оперативность понравилась. Напрягла курьерская служба: 1) время доставки указано было 15-18. Позвонили утром в 9.30 и предложили в течении часа. Нафиг тогда указывать время??? 2) платная доставка. На сайте указана бесплатная (цена, вес, объемный вес). Вот как они насчитали 50 грн. за телек стоимостью 10тыщ грн., весом 10 кг вместе с кронштейном при подъёме на второй этаж лифтом?? Не перетрудились??? Даже не предупредили до прибытия курьера. В службе поддержки сказали что то не доставка , а ЗАНОС так и стоит. Что же тогда цена на сайте по всем параметрам за мой заказ БЕСПЛАТНО указана??? Бесят такие мелочи.
Добрый день! Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети магазинов. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами. С уважением, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Купил. Смартфон Asus ZenFone 5. Очень понравился телефон сей. Лучшая матрица на рынке ips super. Видимость экрана замечательна и непревзойденна. Звук стоит похвалить отдельно от экрана. Браво. Браво. Браво. Звуку и экрану. А еще очень мощной аккумуляторной батарее, она держит смартфон не менее 2х солнечных рабочих дней. А иногда и дольше. Все датчики реагируют, не вижу в их работе... Читать отзыв Купил. Смартфон Asus ZenFone 5. Очень понравился телефон сей. Лучшая матрица на рынке ips super. Видимость экрана замечательна и непревзойденна. Звук стоит похвалить отдельно от экрана. Браво. Браво. Браво. Звуку и экрану. А еще очень мощной аккумуляторной батарее, она держит смартфон не менее 2х солнечных рабочих дней. А иногда и дольше. Все датчики реагируют, не вижу в их работе никаких серьезных проблем. Вообще никаких. Нет проблем. Вообще. Отличный телефон и компания тоже отличная. Браво.
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Преобрел в магазине Мойо телевизор и услугу"екстра замену" услуга полнейший развод на деньги,по толку она не чем не отличается от обычной гарантии которая даётся бесплатно,не ведитесь и не приобретайте здесь нечего,горячая линия вообще бесполезная,они даже не в курсе что продаётся в магазине,ну и ясное дело не приобретайте технику Kivi.Замучаюсь писать все её недостатки поверьте и просто забудьте о таком бренде... Читать отзыв Преобрел в магазине Мойо телевизор и услугу"екстра замену" услуга полнейший развод на деньги,по толку она не чем не отличается от обычной гарантии которая даётся бесплатно,не ведитесь и не приобретайте здесь нечего,горячая линия вообще бесполезная,они даже не в курсе что продаётся в магазине,ну и ясное дело не приобретайте технику Kivi.Замучаюсь писать все её недостатки поверьте и просто забудьте о таком бренде вообще
Добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами. С уважением, команда MOYO
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Год назад купил в оплату частями ноутбук. Навязали левые 2000 грн. Сказали, что если не будет поломок, через год куплю на них товар. Сейчас заказал планшет. Доставили планшет в магазин. Опять требуют в этот раз 1700 левых денег, а когда спрашиваешь по предидущие 2000 грн, то моррозятся и говорят, что нужно поднять документы... бла. бла. бла. Мне говорили, что по... Читать отзыв Год назад купил в оплату частями ноутбук. Навязали левые 2000 грн. Сказали, что если не будет поломок, через год куплю на них товар. Сейчас заказал планшет. Доставили планшет в магазин. Опять требуют в этот раз 1700 левых денег, а когда спрашиваешь по предидущие 2000 грн, то моррозятся и говорят, что нужно поднять документы... бла. бла. бла. Мне говорили, что по моему телефону все отмечено, не переживайте. В итоге 2000 год назад пропали, планшет не забрал, т.к. парят его с новыми 1700 грн непонятно за что. Больше к вам ни ногой. P.S. Планшет купил без левых разводов у конкурентов
Добрый день, Юрий! Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами. С уважением, команда MOYO Показать 1 ответ
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Отказали в гарантийном обслуживании без аргументов и ссылок на законы. Некомпетентный штат сотрудников от продавца до директора. Подал заявление в суд. Не рекомендую делать покупки в этом магазине !
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 9 января около 15:00 был сделан заказ на 2 блока питания Vinga 1650w на официальном сайте MOYO. Предварительно, специально уточнил наличие и возможность получить в отделении на Степана Бандеры, г. Киев в день оформления заказа. Получил смс с подтверждением заказа и информацией о том, что как только груз будет готов к выдаче - меня наберет менеджер. Так как оплата... Читать отзыв 9 января около 15:00 был сделан заказ на 2 блока питания Vinga 1650w на официальном сайте MOYO. Предварительно, специально уточнил наличие и возможность получить в отделении на Степана Бандеры, г. Киев в день оформления заказа. Получил смс с подтверждением заказа и информацией о том, что как только груз будет готов к выдаче - меня наберет менеджер. Так как оплата товара возможна только в гривне - поехал и совершил валютообменную операцию. Не дождавшись звонка от менеджера до 18:00 перезвонил сам на гарячую линию и был неприятно удивлен, что в Киеве моего заказа нет, что нужно делать перемещение блоков питания из разных городов, и груз я смогу получить только в субботу 13 января. О чем свидетельствует смс от компании. Естественно 13 числа груза так и не получил. 15 января около 12 часов набрал на гарячую линию. Оказывается груз по прежнему в пути, но вместо 2х блоков питания - в заказе числится 1 блок. Со слов менеджера груз будет доставлен в вышеуказанный магазин уже к вечеру к 18:00. Как и ожидалось - компания вновь не выполнила обязательств. А уже 17 числа мне начали звонить менеджеры, объяснять, что груз приедет "НА ДНЯХ", точно сказать не могут, но из-за того, что перемещение заняло более 5 дней - стоимость моего товара увеличивается почти на 1000 грн. (При этом вопрос стоит по прежнему об 1 блоке, вместо 2х заказанных). При этом в разговоре, менеджеры провоцировали меня сделать отказ от заказа. Раза 3 спросили, буду ли я его забирать. На что получили ответ - "ВЫ СНАЧАЛА ЕГО ДОСТАВЬТЕ В МАГАЗИН", чтобы я мог его забрать. На следующий день 18 января 2018г мне опять поступил звонок с провокацией сделать отказ от заказа и ответом на дату возмжожной отгрузки - "НА ДНЯХ, мы Вам перезвоним"!!! Учитывая что за это время курс доллара существенно вырос, данная позиция пропала из магазинов по причине большого спроса - я понес существенные материальные потери по причине простоя прочего оборудования. И как вы понимаете, заказ по прежнему в ПУТИ!
Достоинства:
Большой ассортимент, длительное время на рынке
Недостатки:
Несоответствия цены и наличия. Доставка из регионов более 10 дней. (Пешком несут!) Изменение условий продажи после подтверждения заказа до момента отгрузки!
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Сдала ноутбук по гарантийному ремонту. Ремонтировали 3 месяца! Магазин врал, что ожидают детали, потому так долго. Когда забрала, оказалось, что в сервисный центр его отправили только через пять (!!!) недель. Пока ожидала ноутбук из ремонта, оказалось что связаться с магазином просто не реально: они либо вообще не отвечали, либо обещали перезвонить и не перезванивали, или телефон был просто разряжен (в... Читать отзыв Сдала ноутбук по гарантийному ремонту. Ремонтировали 3 месяца! Магазин врал, что ожидают детали, потому так долго. Когда забрала, оказалось, что в сервисный центр его отправили только через пять (!!!) недель. Пока ожидала ноутбук из ремонта, оказалось что связаться с магазином просто не реально: они либо вообще не отвечали, либо обещали перезвонить и не перезванивали, или телефон был просто разряжен (в течении недели У МАГАЗИНА БЫЛ РАЗРЯЖЕН РАБОЧИЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ С КЛИЕНТАМИ, вот как они уважают клиентов!). Когда забрала, наконец, ноутбук, оказалась поломанной качелька звука. И... мне его опять его предложили сдать в ремонт! Просто ужас!
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Купил телефон Смартфон Apple iPhone 6s CPO 64GB Space gray в сети Мойо. Через некоторое время телефон начал рандомно перезагружаться. Я сдал телефон в магазин Мойо на Петровке (Адрес: проспект Степана Бандери, 21, Київ, 02000). В процессе сдачи сотрудниками магазина я был заверен, что информацию по ремонту будет известна в течении 1-1,5 недель. Я получил квитанцию с КВ002-00820 от 14.11.2017г.... Читать отзыв Купил телефон Смартфон Apple iPhone 6s CPO 64GB Space gray в сети Мойо. Через некоторое время телефон начал рандомно перезагружаться. Я сдал телефон в магазин Мойо на Петровке (Адрес: проспект Степана Бандери, 21, Київ, 02000). В процессе сдачи сотрудниками магазина я был заверен, что информацию по ремонту будет известна в течении 1-1,5 недель. Я получил квитанцию с КВ002-00820 от 14.11.2017г. и визитку магазина с номером телефона для получения информации по статусу телефона. После ранее оговоренного срока, я попробовал позвонить по данному телефону - телефон был вне зоны доступа. После нескольких попыток дозвониться, я начал звонить на горячую линию Мойо 0800 507 800 и там получал информацию о том, что мы все уточним и перезвоним. Несколько раз никто не перезванивал. Однажды все-таки удалось получить информацию о том, что телефон ЗАБЫЛИ ОТДАТЬ НА СЕРВИС И ОН 2 НЕДЕЛИ ЛЕЖАЛ В МАГАЗИНЕ. Естественно, никто не хотел сообщать плохие новости клиенту. Телефон магазина Мойо Петровка при звонке в колцентр Мойо никто не может предоставить. Спустя еще несколько дней или неделю телефон попал на сервис, но видно там настолько все заняты, что до сих пор - 7.12.2017 число, а информации даже о том, какая проблема, НЕТУ. Вчера 6.12.2017 в очередной раз дозвонился до кол центра и по итогу: они отправили заявку с вопросом по статус телефона какому то сервисному менеджеру и получат информацию только через 3 дня. Просьба переключить на сервисного менеджера отклонена. Также просьба дать контакты сервисного центра где физически находиться мой телефон - отклонена. Так что, даже если я захочу забрать сегодня свой телефон - я не могу это сделать физически. Про предоставление подменного телефона я вообще молчу - это не об это магазине. Может стоит усмотреть в этой ситуации НАРУШЕНИЕ НЕКОТОРЫХ ЗАКОНОВ СЕТЬЮ МОЙО? Итог - видя рекламу МОЙО "Apple iPhone 6s CPO 64GB Space gray - як новий" - я больше не верю и никому не рекомендую совершать покупки в сети МОЙО (Moyo).
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 25.10.16 решил купить камеру Panasonic HC-V770EE-K в moyo.ua, так как у них была акция "10% цены сертификатом". По сайту узнал наличие на Марка Вовчка, приехал. Там подтвердили акцию, но после двадцати минут поиска, оказалось - НЕМА. Есть на петровке (удивился, что не могут подвезти). Ну ладно - не далеко - поехал сам. А там она есть, но при вопросе о... Читать отзыв 25.10.16 решил купить камеру Panasonic HC-V770EE-K в moyo.ua, так как у них была акция "10% цены сертификатом". По сайту узнал наличие на Марка Вовчка, приехал. Там подтвердили акцию, но после двадцати минут поиска, оказалось - НЕМА. Есть на петровке (удивился, что не могут подвезти). Ну ладно - не далеко - поехал сам. А там она есть, но при вопросе о акции - удивились, показали сайт, мол её (акции) нет, смотрели как, на дурака. Уехал ни с чем, выкатав бензин. Жаль, что moyo не соблюдает закон о защите прав потребителей (договор публичной оферты).
Сеть магазинов MOYO
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков. Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее
мойо тримає гроші у себе замість повернути на картку
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
зробив замовлення, 3133286779. товару в наявності не виявилось, мені збрехали що на наступний день буде. на наступний день знову товару не виявилось, я попросив скасувати замовлення. гроші повернули через день, а потім вночі знову списали.... Читать отзыв Купив: Бездротовий геймпад DualSense для PS5 White (1000040185), Замовлення №3133286779
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
зробив замовлення, 3133286779. товару в наявності не виявилось, мені збрехали що на наступний день буде. на наступний день знову товару не виявилось, я попросив скасувати замовлення. гроші повернули через день, а потім вночі знову списали. У підтримці монобанку мене запевнили що мойо тримає гроші у себе, і порекомендували очікувати 2 тижні щоб отримати їх назад, чи вони створять диспут щоб забрати кошти. Мойо у техпідтримці написали на відстань ось таке - "Від нас кошти були перераховані Вам. Платіжна система або банк не надасть нам інформацію по Вашим випискам, адже ми не є власниками карти, тому зверніться, будь ласка, самостійно." а монобанк таке "MOYO 2024-11-26 02:15:15 -3498 UAH були списані банком-еквайром(банк, що обслуговує торгову точку)" тобто брехуни по перше не поставили товар на який була галочка "доступний" по друге поставили мене в заручники і кажуть "пишіть у лікью пей/монобанк бо це їх проблема" . Виглядає максимально не гарно, оскільки є багато конкурентів то принципово буду купляти не в мойо.
Магазин MOYO
Аферисти та посередники
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Весь товар в мережі представлений сертифікований і з гарантієй від виробника, тому надати Вам телефон без гарантії магазин не може.
з повагою,
команда MOYO
НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В MOYO!!!
Купил наушники (гарнитуру) , обычно такие служат у меня года 4-5, эти проработали месяц. (явно заводской брак), отдали на диагностику в магазин, прошел месяц!!!! месяц!!!! и после этого мы сами позвонили, так и не дождались звонка. Нам сказали, что они не виноваты и ремонт будет стоить 900 грн, при том , что... Читать отзыв Самый ужасный магазин, которым мне приходилось когда-либо пользоваться.
Купил наушники (гарнитуру) , обычно такие служат у меня года 4-5, эти проработали месяц. (явно заводской брак), отдали на диагностику в магазин, прошел месяц!!!! месяц!!!! и после этого мы сами позвонили, так и не дождались звонка. Нам сказали, что они не виноваты и ремонт будет стоить 900 грн, при том , что наушники стоят 1500 грн. Это вообще что такое? наушники за 1500, ремонт 900 , ЮСБ Штекер сама пластмаска просто отходить начала, это не 900 грн. Месяц они не могли нам позвонить сказать об том, а после того, как отказались делать ремонт, СПУСТЯ МЕСЯЦ ОЖИДАНИЯ, они еще не отдают наушники просят 200 грн за диагностику, КОТОРУЮ ОНИ ДЕЛАЛИ МЕСЯЦ! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО! В ЖИЗНИ НЕ ВЕРНЕТЕ И НЕ РЕШИТЕ СВОЙ ВОПРОС ПОТОМ С НИМИ!!! ВСЯ ТЕХНИКА ПАЛЬ!
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO
Не рекомендую этот магазин
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO
Нарушение прав потребителей.
К слову, до сих пор жду от вас письменное заключение об отказе выполнять законное требование о возврате средств за товар. Интересно, в документе вы тоже напишите про, извините, ушную серу, которую ваши неряшливые работники сервисного центра и оставили, или начнёте царапать и ломать собственный товар, продолжая учинять абсурдную комедию, лишь бы принципиально не идти на встречу покупателю? Риторический вопрос. В любом случае, нужные заявления с моей стороны уже составлены. Будем дожидаться решения суда?
Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.
з повагою,
команда MOYO Показать 2 ответа
Платная доставка
Напрягла курьерская служба:
1) время доставки указано было 15-18. Позвонили утром в 9.30 и предложили в течении часа. Нафиг тогда указывать время???
2) платная доставка. На сайте указана бесплатная (цена, вес, объемный вес). Вот как они насчитали 50 грн. за телек стоимостью 10тыщ грн., весом 10 кг вместе с... Читать отзыв Заказ на телевизор приняли быстро, помогли дополнить кронштейном. Оперативность понравилась.
Напрягла курьерская служба:
1) время доставки указано было 15-18. Позвонили утром в 9.30 и предложили в течении часа. Нафиг тогда указывать время???
2) платная доставка. На сайте указана бесплатная (цена, вес, объемный вес). Вот как они насчитали 50 грн. за телек стоимостью 10тыщ грн., весом 10 кг вместе с кронштейном при подъёме на второй этаж лифтом?? Не перетрудились??? Даже не предупредили до прибытия курьера. В службе поддержки сказали что то не доставка , а ЗАНОС так и стоит. Что же тогда цена на сайте по всем параметрам за мой заказ БЕСПЛАТНО указана???
Бесят такие мелочи.
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети магазинов.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO
Отличные смартфонищеее!!!
Спасибо, что оставили отзыв.
Нам очень приятно работать для Вас.
С уважением,
команда MOYO
МЕГА плохой сервис
Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO
Обманывают. Не пользуйтесь
Для более детального анализа сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, да бы мы смогли разобраться в ситуации и идентифицировать Вас, как покупателя нашей сети.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами.
С уважением,
команда MOYO Показать 1 ответ
Разводилы
МОШЕННИКИ
Безответственный персонал!
Сервиса в Мойо нет
Итог - видя рекламу МОЙО "Apple iPhone 6s CPO 64GB Space gray - як новий" - я больше не верю и никому не рекомендую совершать покупки в сети МОЙО (Moyo).
Безответственность!