Prom.ua отзывы / страница 97
Отзывы клиентов и пользователей
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4105 отзывов
Интернет-каталоги
Вопросы и ответы
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Покупателям от продавца
Отличные рекомендации.
Вся компанія Prom.ua і всі її відділи - АФЕРИСТИ ЗЛОДІЇ ШАХРАЇ.
Справа готується до суду.
Я, маючи два інтернет-магазини розміщені в них, заявляю, - що вся компанія Prom.ua і всі її відділи - АФЕРИСТИ ЗЛОДІЇ ШАХРАЇ.
Ніколи навіть не думайте зв'язуватися, із цією компанією Prom.ua - бо це аферисти і злодії.
Що із сторони продавців, вже всі чесні і нормальні компанії продавці - послали цю "ге" по... Читать отзыв Добрий день,
Справа готується до суду.
Я, маючи два інтернет-магазини розміщені в них, заявляю, - що вся компанія Prom.ua і всі її відділи - АФЕРИСТИ ЗЛОДІЇ ШАХРАЇ.
Ніколи навіть не думайте зв'язуватися, із цією компанією Prom.ua - бо це аферисти і злодії.
Що із сторони продавців, вже всі чесні і нормальні компанії продавці - послали цю "ге" по імені Prom.ua - нах**.
Так і покупців. (там остались тільки аферисти продавці, які діють "на пару із Prom.ua").
Мій 1 і 2 інтернет-магазини.
-3 роки розміщення
-100% - позитивних відгуків (навіть 3* 4* немає)
В один день - пише це "ге", ці аферисти і злодії із Prom.ua - що:
цитата
...Службой контроля качества были выявлены действия, имеющие признаки недобросовестной работы со стороны компании «*Моя компанія назва* Інтернет-магазин».
Оце аферисти, вдуматись в слова їхні ..."действия, имеющие признаки недобросовестной работы". Психлікарня в допомогу.
І зразу замітають ці злочинці сліди своїх злочинів, всі кінці у воду. Все в один день.
...видаляють компанію мою із каталогу Prom
...видаляють всі мої виставлені товари, товарні позиції 1500 шт (щоб бекапу навіть не можна було зробити)
...мою компанію блокують
Мною було написано одразу після цієї ахінеї і брєду Prom.ua - листи, скарги і поясніть що це таке твориться дорога компанія Prom.ua.
Відповіді, відповідей - немає. А написали таке.
Цитата.
...Для получения официального ответа Вам необходимо отправить официальный запрос на Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф, Киев, Украина, 02121, ООО «УАПРОМ».
С уважением,
Команда рассмотрения споров Prom.ua
[email protected]
Гарно працюють - АФЕРИСТИ ЗЛОДІЇ ШАХРАЇ компанія Prom.ua.
Маємо - 15 000 грн, втрачено. За останній рік.
За два куплені пакети, річні пакети, два інтернет магазини.
Маємо - 50 000-75 000 грн, втрачено.
За 3 роки, два інтернет магазини, куплені річні пакети, реклама, реклама гугл і т.д.
Бажаю Вам компанія Пром.уа - щоб той час, роки, який я витратив на це все, втрачені гроші, кошти, нерви - через аферистичні злодійські дії компанії Пром.уа - всі хто причепний хоч якось до цієї справи - всі ви витратили на лікування своїх дітей!.
І в 1000 раз більше!.
Не бажаю, проклинаю!.
Амінь.
Ми перевірили ваші звернення. Нам шкода, але вами були вчинені дії, які суперечать правилам нашого порталу та законодавству України.
Якщо у вас є ще якісь питання, звертайтись у Службу контролю якості [email protected]
Компания Защитные стекла Mocolo
В любых спорных ситуациях с продавцами, всегда рекомендуем обращаться в в Службу контроля качества на [email protected].
Также Вы всегда можете оставить отзыв о продавце, они влияют на рейтинг.
Не связывайтесь с сайтом vipcase.com.ua
И не стоит обращать внимания на очень привлекательные цены т.к. к ним прилагается ложь, хамство, некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам и откровенный обман.
Сам из Одессы и за таких земляков просто стыдно!
Заказал Бронированный чехол SPIGEN серого цвета и защитное стекло для телефона Xiaomi Redmi Note 6 Pro. На слдующий день перезвонили и... Читать отзыв Крайне не рекомендую покупать что-либо на vipcase.com.ua/
И не стоит обращать внимания на очень привлекательные цены т.к. к ним прилагается ложь, хамство, некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам и откровенный обман.
Сам из Одессы и за таких земляков просто стыдно!
Заказал Бронированный чехол SPIGEN серого цвета и защитное стекло для телефона Xiaomi Redmi Note 6 Pro. На слдующий день перезвонили и сказали что всё в наличии можно оплачивать, попросил сбросить реальные фото по вайберу на что мне сказали не переживайте товар именно такой как на фото с сайта, прям точь в точь и я повёлся. Оплатил покупку 22.01.19 наперёд переводом на карту Приват банка после чего начались проблемы. Дозвонится чтоб подтвердить оплату невозможно ни по одному телефону, на смс не отвечают, аж на третий день скинув фото квитанции по вайберу получил сухую отписку "Принято" на вопросы о номере декларации тишина, дозвонился аж только к вечеру того же дня и то наверное случайно. С горем пополам выбил номер декларации Новой Почты, но когда проверил выяснилось что товар ещё не отправлен а декларация сформирована отправителем самостоятельно. В общем после всех мытарств и хамства по телефону типа: "я включила вас в рассылку смс на 18:00 - дождитесь информации и не беспокойте по пустякам" приходит мне посылка, не прошло и недели, как говорится...
Чехол не серого цвета, а синего. При чём даже наклейка на упаковке Navyblue что по русски означает тёмно-синий, а стекло для телефона разбито. Дозвонится опять таки получилось только через пару дней, скидывал фото через вайбер, писал, звонил...
В итоге мне заявили что чехол у меня не синий, а серый. Н
Такого ДНИЩА я не ожидал...
Нам жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Пожалуйста, оставляйте отзывы на портале о недобросовестных продавцах. Кроме того, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]. Мы постараемся вам помочь.
недобросовестный продавец
Нам жаль, что Вы столкнулись с непрофессиональным продавцом.
В таких ситуациях, просим обращаться в в Службу контроля качества на [email protected]. Наши специалисты всегда готовы Вам помочь.
Конкретное кидалово
Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, обращайтесь, пожалуйста, в Службу контроля качества [email protected], мы вам поможем.
Ужасно
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с непорядочным продавцом.
В таких ситуациях мы всегда просим обращаться в Службу контроля качества на [email protected] .
Компания VULKAN
Нам жаль, что у вас был негативный опыт с продавцом на нашем портале. Вы можете оставить отзыв про этот магазин.
Если у вас возникли еще какие-то вопросы, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
На портале - мазазин-правонарушитель "Тоторо"
Администрация prom.ua очень вяло реагирует на такие нарушения магазина, чем, по факту, способствует дальнейшему правовому беспределу...
Питання досі не вирішене
звернення [#GLD-742-65034]: Жалоба клиента на компанию "Интернет-магазин MobiShop" Питання досі не вирішене
История Запроса МШША (Клиент) Запись от: 28 December 2018 11:23
заказ №67196123 відправив Гайдай Юрій Григорович телефон 0989231211 м Кривий
ріг. Телефон працював один день, не працює сенсор.телефони 0634514355... Читать отзыв Добрий день. Я не одноразово звертався зі скаргою до вашої Служби контролю якості на електронну скриньку [email protected]
звернення [#GLD-742-65034]: Жалоба клиента на компанию "Интернет-магазин MobiShop" Питання досі не вирішене
История Запроса МШША (Клиент) Запись от: 28 December 2018 11:23
заказ №67196123 відправив Гайдай Юрій Григорович телефон 0989231211 м Кривий
ріг. Телефон працював один день, не працює сенсор.телефони 0634514355 --
0979005149 не відповідають два дні, срок заміни закінчується далі вихідні, що
робити?
МШША (Клиент) Запись от: 28 December 2018 11:30
заказ №67196123 відправив Гайдай Юрій Григорович телефон 0989231211 м Кривий ріг. Телефон працював один день, не працює сенсор.телефони 0634514355 -- 0979005149 не відповідають два дні, срок заміни закінчується далі вихідні, що робити?
МШША (Клиент) Запись от: 28 December 2018 12:48
заказ №67196123 відправив Гайдай Юрій Григорович телефон 0989231211 м Кривий ріг. Телефон працював один день, не працює сенсор.телефони 0634514355 --0979005149 не відповідають два дні, срок заміни закінчується далі вихідні, що робити? Мій телефон 0507471474
МШША (Клиент) Запись от: 28 December 2018 13:13
Заказав айфон заказ №67196123 відправив Гайдай Юрій Григорович телефон 0989231211 м Кривий ріг. Айфон працював один день, не працює сенсор.Телефони 0634514355 -- 0979005149 не відповідають два дні, срок заміни закінчується далі вихідні, що робити? Мій телефон-0507471474
МШША (Клиент) Запись от: 29 December 2018 16:59
На Новий рік я своїй дитин 20 грудня заказав копію айфона7 Заказ №67196123 відправив Гайдай Юрій Григорович телефон №0989231211 м Кривий ріг.Представники магазину мене завірили, що телефон КОРЕЙСЬКИЙ і буде працювати не один рік. Сума замовлення була 2280 гр прийшла посилка на 600г дорожча і два дні пішло на погодження ціни. 26 грудня я отримав КИТАЙСЬКИЙ айфон з зовсім іншими характеристиками, без гарантійного талона і старим повер банком у подарунок. Айфон працював один день. Телефони по яким мені звонили 0634514355 -- 0979005149 поза зоною вже три дні,( мабуть сім карточки викидаються) також зник номер заказу з моєї електронки. Все робиться для того,щоб пройшов термін заміни телефона, або повернення грошей. Навіть скарги розглядають через 5-10 днів. Я Ніколайчук Михайло Павлович прошу повернути мені гроші за заказ. Мій телефон-0507471474
МШША (Клиент) Запись от: 29 December 2018 17:51
На Новий рік я своїй дитин 20 грудня заказав копію айфона7 Заказ №67196123 відправив Гайдай Юрій Григорович телефон №0989231211 м Кривий ріг.Представники магазину мене завірили, що телефон КОРЕЙСЬКИЙ і буде працювати не один рік. Сума замовлення була 2280 гр прийшла посилка на 600г дорожча і два дні пішло на погодження ціни. 26 грудня я отримав КИТАЙСЬКИЙ айфон з зовсім іншими характеристиками, без гарантійного талона і старим повер банком у подарунок. Айфон працював один день. Телефони по яким мені звонили 0634514355 -- 0979005149 поза зоною вже три дні,( мабуть сім карточки викидаються) також зник номер заказу з моєї електронки. Все робиться для того,щоб пройшов термін заміни телефона, або повернення грошей. Навіть скарги розглядають через 5-10 днів. Я Ніколайчук Михайло Павлович прошу повернути мені гроші за заказ. Мій телефон-0507471474
Olga Resolution Team (Персонал) Запись от: 09 January 2019 14:55
Доброго дня, Михайло!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібною ситуацією і ми постараємося Вам допомогти.
Для розгляду скарги нам необхідно більше інформації. Будь ласка, надішліть нам електронне листування з продавцем (скріншоти), а також чек про оплату та копію товарно-транспортної накладної (чіткої якості) відповіддю на цей лист.
Додатково просим Вам уточнити чи зберегли Ви пристрій та пакування у товарному вигляді ?
Після отримання від Вас усієї необхідної інформації, ми постараємося надати Вам відповідь по результату розгляду скарги представником компанії протягом 2-3 робочих днів в залежності від швидкості і змісту зворотного зв'язку з боку продавця.
Михайло , радимо Вам:
- зробити детальні фото телефону, що підтверджують його новий, непошкоджений стан
- написати продавцю через "Написати нам" та повідомити про проблему з Вашим замовленням https://iammobishop.prom.ua/contacts .
С уважением,
Команда рассмотрения споров Prom.ua
[email protected]
МШША (Клиент) Запись от: 09 January 2019 17:36
це все спілкування по електронній пошті, Далі всі деталі покупки погоджувалися в телефонному режимі
--- Пересылаемое сообщение ---
От кого: "Интернет-магазин MobiShop"
Дата: 20 декабря 2018, 19:03:13
Мой кабинет К покупкам Скидки %
Здравствуйте!
Спасибо за ваш заказ у компании « Интернет-магазин MobiShop».
Если вы хотели бы изменить/отменить заказ, а также с вопросами о заказе вы можете связаться с компанией - контакты доступны в письме.
Заказ № 67196123:
Детали заказа
Лучшая Копия IPhone 7 •Айфон• Корея 2018•X•8•7•Plus•+Power Bank 30 000 //ЗВОНИТЕ ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ
-50% Осталось 12 дней
Наличие В наличии
Количество 1 шт.
Цена за единицу 2 280 грн. 4 560 грн.
А вот и ваш подарок:
Power Bank Solar 30000mAh На Солнечной Батарее. С Фонариком. Повер Банк
Наличие В наличии
Количество 1 шт.
Товар в подарок 499 грн.
К оплате: 2 280 грн.
Контакты компании:
Контактное лицо:
Менеджер Оксана
Телефон:
+380 (97) 900-51-49
Email:
[email protected]
Адрес:
Киев, Украина
Сайт компании:
https://iammobishop.prom.ua/
Продолжить покупки
Советы довольных покупателей
Когда доставят посылку?
Согласуйте время доставки курьером или отслеживайте вашу посылку по номеру ТТН на сайте службы доставки, который вам сообщит продавец.
Пришло SMS о доставке?
Заберите посылку не позднее, чем через 5 рабочих дней с момента получения SMS от службы доставки. Более длительное хранение посылки на почте платное, к тому же ее могут отправить обратно.
С моим товаром все хорошо?
Обязательно откройте посылку в почтовом отделении или в присутствии курьера, проверьте соответствие товара заказу и его сохранность. Если вы получили не тот товар, свяжитесь с продавцом, а если товар был поврежден при транспортировке, то составьте акт о повреждении груза.
Ваши покупки всегда под рукой!
Одежда, обувь, аксессуары
Дом и сад
Товары для детей
Техника и электроника
Спорт и отдых
Красота и здоровье
Вы получаете эту рассылку, так как зарегистрированы на портале Prom.ua.
МШША (Клиент) Запись от: 10 January 2019 08:17
МШША (Клиент) Запись от: 16 January 2019 09:17
Подробнее
На Новий рік я своїй дитин 20 грудня заказав копію айфона7 Заказ №67196123
відправив Гайдай Юрій Григорович телефон №0989231211 м Кривий ріг.Представники
магазину мене завірили, що телефон КОРЕЙСЬКИЙ і буде працювати не один рік.
Сума замовлення була 2280 гр прийшла посилка на 600г дорожча і два дні пішло
на погодження ціни. 26 грудня я отримав КИТАЙСЬКИЙ айфон з зовсім іншими
характеристиками, без гарантійного талона і старим павер банком у подарунок.
Айфон працював один день. Телефони по яким мені звонили 0634514355 --
0979005149 поза зоною ( мабуть сім карточки викидаються) також зник номер
заказу з моєї електронки. Все робиться для того,щоб пройшов термін заміни
телефона, або повернення грошей. Навіть скарги розглядають через 5-10 днів. На
5 моїх звернень конкретної відповіді я не отримав, фото і копії документів я
скинув. Я Ніколайчук Михайло Павлович вимагаю повернути мені гроші за заказ.
Мій телефон-0507471474
МШША (Клиент) Запись от: 16 January 2019 09:21
Подробнее
На Новий рік я своїй дитин 20 грудня заказав копію айфона7 Заказ №67196123
відправив Гайдай Юрій Григорович телефон №0989231211 м Кривий ріг.Представники
магазину мене завірили, що телефон КОРЕЙСЬКИЙ і буде працювати не один рік.
Сума замовлення була 2280 гр прийшла посилка на 600г дорожча і два дні пішло
на погодження ціни. 26 грудня я отримав КИТАЙСЬКИЙ айфон з зовсім іншими
характеристиками, без гарантійного талона і старим павер банком у подарунок.
Айфон працював один день. Телефони по яким мені звонили 0634514355 --
0979005149 поза зоною ( мабуть сім карточки викидаються) також зник номер
заказу з моєї електронки. Все робиться для того,щоб пройшов термін заміни
телефона, або повернення грошей. Навіть скарги розглядають через 5-10 днів. На
мої 5 звернень конкретної відповіді я не отримав Я Ніколайчук Михайло Павлович
прошу повернути мені гроші за заказ. Мій телефон-0507471474
Olga Resolution Team (Персонал) Запись от: 16 January 2019 11:55
Доброго дня, Михайло.
Дякуємо Вам за надану інформацію.
Ми відправили попередження компанії «Интернет-магазин MobiShop» з проханням вирішити ситуацію якомога швидше. Як тільки отримаємо відповідь від продавця, відразу ж повідомимо Вас.
Можливо, представник компанії зв'яжеться з Вами на пряму. В такому випадку, будь ласка, повідомте нас про це (відповіддю на цей лист).
С уважением,
Команда рассмотрения споров Prom.ua
[email protected]
30 січня 2019 року вам була надіслана остаточна відповідь від нашої Служби контролю якості, про вирішення вашої проблеми:
"Доброго дня, Михайло.
На жаль, представник компанії "Интернет-магазин MobiShop" не надав нам відповідь щодо вирішення питання по Вашому замовленню.
Зі своєї сторони ми застосували до компанії санкції, передбачені Угодою користувача, в результаті яких товари компанії не розміщуються в каталозі Prom.ua .
Михайло, для подальшого вирішення ситуації, що склалася, радимо Вам звернутися до Спілки захисту прав споживачів.
С уважением,
Команда рассмотрения споров Prom.ua
[email protected]"
Нам шкода, що ви потрапили у таку неприємну ситуацію з недоброчесним продавцем. Якщо у вас ще залишились запитання, будь-ласка, звертайтесь у Службу контролю якості [email protected]
Інтернет магазин
Для детального розгляду ситуації, що склалася з Вашим замовленням, будь ласка, відправте всі дані по замовленню на [email protected] . Показать 1 ответ
Площадка не для продавцов
Маркетплейс Prom.ua каждый день посещает 2,6 млн потенциальных покупателей. Ежемесячно оформляют около 40 тыс. заказов. В основном, покупатели выбирают тех продавцов, у которых высокий рейтинг на маркетплейсе и много положительных отзывов. Покупатели обращают внимание также на наличие товара и стоимость, способ оплаты и доставки.
Если у вас все нормально по этим пунктам, то рекомендуем обратиться к вашему менеджеру. Возможно что-то пошло не так с настройками рекламы.
Продавцам не советую ни в коем случае!
Продаем конструкторы, конверсия почти нулевая, посетителей от 1 до 5 в день, соответственно продаж нету. Базовый пакет за 4900 грн может и окупится за год, но вы же вкладываете деньги не ради того, чтоб он окупился, а чтоб была прибыль. К тому же сам сайт такой топорный, с багами, не удобный... Читать отзыв Если хотите купить магазин на Prom.ua то не советую!
Продаем конструкторы, конверсия почти нулевая, посетителей от 1 до 5 в день, соответственно продаж нету. Базовый пакет за 4900 грн может и окупится за год, но вы же вкладываете деньги не ради того, чтоб он окупился, а чтоб была прибыль. К тому же сам сайт такой топорный, с багами, не удобный для продавцов. Вообщем продаж почти нету. Не советую данную площадку.
Маркетплейс Prom.ua каждый день посещает 2,6 млн потенциальных покупателей. Ежемесячно оформляют около 40 тыс. заказов. В основном, покупатели выбирают тех продавцов, у которых высокий рейтинг на маркетплейсе и много положительных отзывов. Покупатели обращают внимание также на наличие товара и стоимость, способ оплаты и доставки.
Если у вас все нормально по этим пунктам, то рекомендую обратиться к вашему менеджеру. Возможно у вас возникли трудности с настройкой рекламы на портале.
Пром уа Отличная площадка для покупок и для торговли
Спасибо за Ваш отзыв.
Парадоксально, но у покупателей всегда другое мнение :)
Мы же, в свою очередь, стараемся находить компромиссы всегда быть лучше как для продавцов, так и для покупателей!
нечесно работают
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом сотрудничества на портале Prom.ua.
В рамках запроса IET-934-40682 мы отправили Вам актуальную информацию по рассмотрению Вашей жалобы на продавца.
Ваш отзыв о компании от 12.01 ранее был опубликован и доступен для просмотра по ссылке: https://rivne.prom.ua/opinions/list/2331481 . К сожалению, отзывы от 15.01 мы были вынуждены отклонить по причине дублирования. Показать 1 ответ
Молчать или не молчать...
А те, которые пострадали и ищут справедливости и материальной компенсации (!Только при наличии доказательств), пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы подписать иск в Европейский суд.
У продавцов на Пром.юа есть персональный менеджер на всем пути их деятельности на портале.
Спасибо за вашу обратную связь, так не должно быть. Оставте ваш ID и данные о менеджере который вас вел. Мы постараемся решить данный вопрос.
Магазин SVANS
https://svans.com.ua/
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом покупок на портале.
Иван, к сожалению, в данном случае, мы не вправе обязать компанию оплатить транспортные средства за возврат товара.
Мы рекомендуем Вам оставить отзыв о приобретенных товарах и поделиться качеством товара с другими потенциальными покупателями. Ваш отзыв о товаре будет очень полезным и поможет другим пользователям портала принять решение о приобретении данных банок.
товаров нет в наличии
ответ на отзыв
Меня зовут Марат, и я являюсь администратором магазина chexol.com.ua
Укажите номер вашего заказа, который вы сделали на нашем сайте, для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
и если был данный заказ, мы конечно же разберемся почему сложилась такая ситуация.
Никаких отзывов и звонков от "дмитрия" мы не получали, потому хотели бы выяснить в чем суть проблемы... Читать отзыв "Дмитрий", здравствуйте!
Меня зовут Марат, и я являюсь администратором магазина chexol.com.ua
Укажите номер вашего заказа, который вы сделали на нашем сайте, для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
и если был данный заказ, мы конечно же разберемся почему сложилась такая ситуация.
Никаких отзывов и звонков от "дмитрия" мы не получали, потому хотели бы выяснить в чем суть проблемы и конечно же решить ее.
С Уважением Марат
администрация интернет магазина
chexol.com.ua
К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно, о чем речь и на какой отзыв вы отвечаете. Могли бы вы уточнить, пожалуйста?
Ни товара,ни возврата денег..ТИШИНА!
Я даже не представляла,что могу столкнуться с подобным. Особенно,когда интернет-магазин VIVA SECRET на портале 5 лет.
Сначала все было,как обычно:
На почту пришло подтверждение ,что заказ принят.
Позвонила девушка,сказала,что и куртка,и размер в наличии.
Я получила номер карточки по смс,оплатила.... Читать отзыв Я пользуюсь покупками через Prom давно. И всегда процедура покупки была оперативной (быстро связывались,сразу после моей оплаты высылали товар).
Я даже не представляла,что могу столкнуться с подобным. Особенно,когда интернет-магазин VIVA SECRET на портале 5 лет.
Сначала все было,как обычно:
На почту пришло подтверждение ,что заказ принят.
Позвонила девушка,сказала,что и куртка,и размер в наличии.
Я получила номер карточки по смс,оплатила.
Сама перезвонила,мне подтвердили,что оплата прошла,уточнили все данные для отправки и сказали,что товар будет выслан в течении 1-2 дней.
И все..НИ ТОВАРА,НИ ДЕНЕГ.24 декабря оплатила.
Все попытки узнать когда-же я что-то получу оказались безрезультатными.
Трубку не брали,через Вайбер сначала ответили,что до 8 января все выходные.
Потом после очередного вопроса 9 января соизволили написать,что нужного размера нет в наличии и сказали,что вернут деньги на карточку.
И все..дальше уже просто мои 740 грн исчезли.
КОВАЛЕНКО СЕРГЕЙ ОЛЕГОВИЧ -вам они очень помогли????
Понятно,что я собрала все доказательства и оплаты,и скрины..
И мне даже в службе поддержки PROM обещали разобраться..
Разберутся ???-увидим. Это уже будет другая история,в которой нужно тратить время и эмоции)
Факт,что на PROM вообще возможна такая ситуация.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с непрофессиональной работой продавца на портале, но мы рады, что проблема по заказу была решена и продавец вернул Вам деньги.
В рамках запроса JSZ-825-98443 мы направили Вам информацию о том, где Вы можете разместить новый отзыв о компании.
Ну как вам жалобы приморские
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе с порталом.
Однако, вопрос размещения - всегда выбор клиента.
ЖАЛОБА
Обращались ли вы с жалобой в нашу Службу контроля качества на электронный ящик [email protected] ? Если да, то напишите нам номер обращения. Мы поможем разобраться, что именно произошло.
покупка айфона
Чи зверталися ви зі скаргою до нашої Служби контролю якості на електронну скриньку [email protected] ? Якщо так, то напишіть нам номер звернення. Ми допоможемо розібратися, що саме сталося.
позор Прому и почему представители прома не отвечают нам на отзывы???
Уточните, пожалуйста, номер Вашего обращения в Службу контроля качества и мы обязательно постараемся Вам помочь.
TechnoPulse,ТОВ Рудана-Плюс,azmir,Нот гуд трейд,Помидор,Гебельс......
Продавец "трампапам" проходит проверку Службой контроля на добросовестную работу с покупателями. Не совершайте предоплаты по оформленным заказам. С вопросами обращайтесь на [email protected]
Если Вам пришло такое SMS,то вероятно вы счастливчик,да-да,Вам несказанно повезло!Вы не потеряли свои деньги! Prom.ua, позаботился о Вас и выплатит 3000грн.компенсации!!!!
А вы сколько... Читать отзыв
Продавец "трампапам" проходит проверку Службой контроля на добросовестную работу с покупателями. Не совершайте предоплаты по оформленным заказам. С вопросами обращайтесь на [email protected]
Если Вам пришло такое SMS,то вероятно вы счастливчик,да-да,Вам несказанно повезло!Вы не потеряли свои деньги! Prom.ua, позаботился о Вас и выплатит 3000грн.компенсации!!!!
А вы сколько продавцу перечислили?Ну что прям все сто двадцать тысяч??Ой,печалька,нам ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,очень-очень и всему Prom.ua,но вы не грустите делайте больше заказов на Prom.ua и получайте по три тысячи компенсации,мы всегда будем заботится о вас,вы нам дороги.
Нам, жаль, что произошла такая ситуация. Да, у нас есть программа защиты покупателей и она отлично работает при соблюдении всех условий.
Пром.юа не может влиять на внесение заявлений в ЄРДР, это исключительно в компетенции правоохранительных органов.
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
деньги взяли услугу подключить забыли-так работает пром
Не удается получить доступ к сайту Не удалось найти IP-адрес сервера
Выполните диагностику сети в Windows.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Рекомендуем в ситуациях с любыми техническими неполадками обращаться в нашу Службу технической поддержки [email protected] либо к своему персональному менеджеру. Вам всегда готовы помочь.
Обои
Кто может напишите плохой отзыв этому сайту,там продают дешёвые обои под видом дорогих,обманывают людей,нагло обдирают.Хочу уберечь от них других.
Обращались ли вы с жалобой в нашу Службу контроля качества на электронный ящик [email protected]? Если да, то напишите нам номер обращения. Мы поможем разобраться, что именно произошло.
Грабят на ровном месте
Если не вернут комиссию,буду обращаться в прокуратуру,с заявление на мошенничество,так возможно это они провернули!!!
На Prom.ua действует система возврата комиссии. Чтобы вернуть комиссию по отмененным заказам CPA, вы можете отправить запрос на возврат из заказа в своем кабинете компании.
Скажите, пожалуйста, как разрешилась ваша ситуация? Укажите номер вашего обращения в Службу контроля качества.
Prom.ua превращается в ОЛХ
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом на портале.
Просим таких ситуациях обращаться в Службу контроля качества на [email protected]. Наши специалисты Всегда помогут Вам и подскажут как возместить ущерб по Программе защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping.
motoc.com.ua еще раз МОШЕННИКИ. PROM- делайте выводы!!!
Нам жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом на нашем портале. У нас есть программа защиты покупателей: https://prom.ua/safe_shopping
Если вы сталкиваетесь с такими ситуациями, обращайтесь, пожалуйста, в Службу контроля качества [email protected]