Prom.ua отзывы с оценкой «Отлично» / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 764 отзывов
Интернет-каталоги
Вопросы и ответы
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Повернули гроші
Дякуємо за ваш відгук і раді були допомогти 💜
В майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!
Відмінна якість допомоги
Дякуємо за ваш відгук і раді були допомогти.
В майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom :)
Допомогли з поверненням товару
відредагували та допомогли. Продавець погодився на повернення товару, кошти повернули.
Дякуємо за ваш відгук і раді були допомогти 💜
В майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!
Допомогли з поверненням коштів
Звернувся до підтримки ПРОМ.УА, вони одразу відреагували, і після кількох... Читать отзыв Продавець відмовився повертати кошти за куплений проектор. Він просто не підійшов мені по куту проекції. Продавець зіслався на те, що проектор вважається використаним після першого включення і не підлягаю поверненню. Я в свою чергу зіслався на закон України про можливість повернення протягом 14 днів, на що продавець просто заблокував мене...
Звернувся до підтримки ПРОМ.УА, вони одразу відреагували, і після кількох спроб зв'язатися з продавцем та блокування його товарів, ми нарешті з ним домовились про повернення коштів. Дуже вдячний за підтримку команді ПРОМ.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку.
Ми завжди намагаємося допомогти вирішити спірні ситуації в рамках Закону. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!
Дякую за швидкість
Дякуємо за ваш відгук :)
А також, не забувайте залишати відгуки продавцю, з кабінету покупця, натиснувши кнопку "Додати відгук".
Команда пром ЮА
Дякуємо за ваш відгук і раді були допомогти.
В майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom :)
Получив швидко
Дякуємо за ваш відгук.
Залишити відгук продавцю, ви можете з кабінету покупця, натиснувши кнопку "Додати відгук".
Купувати напром - це задоволення
Пром оплата - це фактично безпека моїх грошей і мінімум попадання в руки шахраїв.
Доставка розеткою - це змога отримати безкоштовну доставку та можливість дуже швидко отримати товар. Навіть... Читать отзыв Все більше покупок в інтернеті роблю саме через пром, адже ця платформа надає мені ряд плюсів, які заохочують до цього. Особливо довподоби їхня пром оплата та доставка через розетку.
Пром оплата - це фактично безпека моїх грошей і мінімум попадання в руки шахраїв.
Доставка розеткою - це змога отримати безкоштовну доставку та можливість дуже швидко отримати товар. Навіть швидше чим укр поштою. Мені подобаєтья, що пром розвивається і надає такі привабливі умови в інтернет просторі, так тримати!
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже цінний такий зворотний зв'язок!
Работа пром поддержки
Дякуємо за ваш відгук і раді були допомогти.
В майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!
хороше обслуговування
Дякуємо за ваш відгук й високу оцінку :)
А також, не забувайте залишати відгуки продавцю, з кабінету покупця, натиснувши кнопку "Додати відгук".
Бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!
Самая посещаемая площадка
Многие продавцы Пром меня не поддержат , но все таки я выскажу свое мнение
На Проме мы несколько лет.
Пром предлагает свои правила работы, мы можем соглашаться, можем нет. Но если мы согласны , мы должны придерживаться их. Мы не совсем клиенты Пром. Если вы пробовали работать с сетями маркетов, но знайте это очень сложно сначала... Читать отзыв Добрый день всем!
Многие продавцы Пром меня не поддержат , но все таки я выскажу свое мнение
На Проме мы несколько лет.
Пром предлагает свои правила работы, мы можем соглашаться, можем нет. Но если мы согласны , мы должны придерживаться их. Мы не совсем клиенты Пром. Если вы пробовали работать с сетями маркетов, но знайте это очень сложно сначала пробиться к ним,договориться, что бы твоя продукция там появилась. А про Метро я молчу вообще, там ты можешь отгрузить, ещё и должен останешься . Так вот Пром это такой гупирмаркет только электронный .
Когда Пром нас принимает в свою "семью" мы условно пользуемся их именем, а пром косвенно наш товар продает. И если мы не придерживаемся правил , то нас будут исключать из состава "поставщиков" .Пром действительно не для всех и это надо понимать.
Отзывы,это неотъемлемая часть любой торговой площадки, и да в отличии от Амазона или етси где так не выпячивается негатив, тут не так. Но это обусловлено тем ,что внимание наших потребителей привлечет именно в таком виде больше. А больше показов, больше переходов, в итоге и у нас больше продаж.
Скандалиста, токсы и просто нездоровые люди - это не вина Прома. Это факт с которым мы должны мириться (я не говорю том, среди продавцов тоже можно встретить маягко говоря некультурных людей)
Ядовитые люди были, есть и будут, мы должны максимально обходить острые углы , негативные отзывы должны быть ,никто из нас не 100 долларов что бы всем нравиться.
Но не Пром виноват ,в том, что к нам на страницу попал покупатель с явным расстройством личности
Если пром будет рассматривать все наши жалобы "меня обманули" "покупатель нахамил" тогда рано или поздно посещаемость будет падать, потому что покупатели начнут плакаться, что Пром на стороне продавцов и посещаемость будет падать, а нам всем это не выгодно. Поэтому политика абсолютно верная.
Хочу заметить лично мне попалась нездоровая покупательница, которая купила , попросила о возврате (мои нервы дороже и я согласилась )
Перевела ей деньги, а мне она ничего не отправила, когда я начала напоминать об этом в течении недели ,покупатель перешла на угрозы, на мат и угрожала порчей,такую дичь писала, а потом отзыв поставила на 1 звезду и представьте себе Пром рассмотрел мою жалобу и все мои доказательства и удалил. Поэтому не стоит писать ,что Пром только на стороне покупателя.
Иногда и консультанты могут быть не осведомлены, но нельзя по нескольким кадрам судить об Эво в целом.
Лично я благодарю Пром за проффесионализм и желаю нам всем совместного процветания
Всем хорошего дня 🙂
Дякуємо за ваш відгук, ми цінуємо такий зворотний зв'язок.
Приємно, що ви обрали нас й з розумінням ставитесь до необхідності Правил на Маркетплейсі.
Бажаємо вам багато хороших замовлень на Prom :)
Дякую команді Prom у вирішенні спірних питань
Щиро дякуємо за відгук і радіємо, що змогли вам допомогти.
В майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom :)
Допомога у вирішенні проблеми з інтернет-магазином
Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom :)
Служба підтримки Пром.юа
Величезна подяка всій команді ПРОМ-підтримки.
Фокус мого відгуку буде спрямований власне не на недоробки з боку продавця, з яким після довгого листування так і не вдалося вирішити проблему, а на роботу служби... Читать отзыв Шість років користувався інтернет-майданчиком ПРОМ-UA. Практично ніколи жодних проблем у взаємовідносинах із продавцями не виникало. Усі покупки проходили без ускладнень. І ось після чергового замовлення в одному з інтернет-магазинів несподівано зіткнувся з проблемою.
Фокус мого відгуку буде спрямований власне не на недоробки з боку продавця, з яким після довгого листування так і не вдалося вирішити проблему, а на роботу служби підтримки покупців.
Про це хочеться розповісти докладніше.
Продавець не вирішував проблему і останньою надією залишилося звернутися до служби ПРОМ-підтримки порталу.
Не знаю якими словами Пром-підтримка «переконувала» продавця, але процес зрушив з мертвої точки. Спочатку продавець частково усунув один із пунктів претензії. Потім довелося повторно підключати службу підтримки ПРОМ. Зрештою, продавець виконав усе, що не зробив вчасно, а весь цей період служба підтримки «тримала руку на пульсі» і з невтомною регулярністю відстежувала: як вирішується суперечка із продавцем.
Я не очікував, що цей процес вирішиться. Прикро стикатися з такою поведінкою продавця, тим більше перебуваючи один від одного дистанційно. Але справедливість завдяки ПРОМ-підтримці перемогла. У моєму випадку вони повернули віру в те, що правила торгівлі на порталі знаходяться під контролем та захистом. Насамперед, це РЕПУТАЦІЯ. Це цінно, це важливо, це цивілізовано. Дуже дякую всій команді ПРОМ-підтримки за виконану роботу.
Бажаю успіхів у підтримці ладу на порталі ПРОМ UA.
Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку :)
Ми завжди намагаємося допомогти вирішити спірні ситуації в рамках Закону. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому, бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom! Показать 1 ответ
Личный кабинет
Файна торгівля на prom.ua
Сегодня уже смог продать уже юбилейный 2000 товар!
Люди добрые! Берите с меня пример! Торгуйте только на prom.ua!
Высокопревосходящий сервис
Эта компания золотая!
Низко кланюсь создателю Prom.ua
Щиро вдячні команді Prom за допомогу.
Дякуємо вам за відгук. Радіємо, що допомогли вам у вирішенні проблеми.
В майбутньому бажаємо тільки приємних покупок з Prom :)
Велика подяка prom.ua
Щиро дякуємо за ваш відгук і теплі слова! Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. Бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom :)
Іншого не треба!
Щиро дякуємо за ваш відгук :)
І надалі бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom! Показать 1 ответ
Продаю на Проме и радуюсь жизни
Так же хочу поблагодарить службу поддержки Прома, которая всегда приходит на помощь в сложных ситуациях и отвечает на поставленные вопросы по использованию личного кабинета. В отличии от других площадок... Читать отзыв Я многолетний продавец на Проме. На Проме продажи очень хорошие по сравнению с другими площадками для продаж. Очень удобный интерфейс для продавцов и покупателей. Личный кабинет продавца имеет богатый функционал.
Так же хочу поблагодарить службу поддержки Прома, которая всегда приходит на помощь в сложных ситуациях и отвечает на поставленные вопросы по использованию личного кабинета. В отличии от других площадок для продаж, именно на Проме я чувствую себя защищенным от несправедливых отзывов от покупателей.
Вы заслуживаете только 5 звезд. Развиваемся вместе.
Все дуже якісно
Дякуємо вам за відгук і бажаємо тільки приємних покупок з Prom.ua :)
Чудова робота служби підтримки.
Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку :)
Радіємо, що допомогли вам у вирішенні проблеми з продавцем.
В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!
Гарне обслуговування
Prom
Мені подобається, завжди присилали повідомлення,та передзвонять
Гарних продаж бажаю,та клієнтів побільше
Щиро дякуємо за ваш відгук. Бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom.ua :)
Файне замовлення
Дякуємо за ваш відгук й користування додатком. Бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom :)
Класний сайт для покупок
Нам дуже прикро, що таку можливість, як залишити відгук продавцю, ви використовуєте таким нечесним способом.
Не забувайте, що продавець також може залишати відгуки про покупця і при низькому рейтингу, ваші відгуки вже не будуть впливати на рейтинг продавця.
Врешті решт ми присікаємо такі випадки маніпуляцій і якщо отримаємо скаргу від продавця, то обов'язково відреагуємо. Тому краще не робіть так.