Допомогли з поверненням коштів: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Егор Отзыв написан 31 мая, 2024 год 15 просмотров

Продавець відмовився повертати кошти за куплений проектор. Він просто не підійшов мені по куту проекції. Продавець зіслався на те, що проектор вважається використаним після першого включення і не підлягаю поверненню. Я в свою чергу зіслався на закон України про можливість повернення протягом 14 днів, на що продавець просто заблокував мене...

Звернувся до підтримки ПРОМ.УА, вони одразу відреагували, і після кількох спроб зв'язатися з продавцем та блокування його товарів, ми нарешті з ним домовились про повернення коштів. Дуже вдячний за підтримку команді ПРОМ.
3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 5 июня, 2024 год

Добрий день, Єгоре!

Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку.

Ми завжди намагаємося допомогти вирішити спірні ситуації в рамках Закону. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Ответить

Віка 1 июня, 2024 год

Це ще раз підтверджує відгуки і рейтинг пром, як платформу для підлизування покупців.. Пром порушує закон втручаючись у внутрішні процеси магазинів та закон про сферу обслуговування!

Якщо товар був у використанні, пошкоджена упаковка або не збережений товарний вигляд.

Про яку допомогу у поверненні коштів пром може допомагати!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823405 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее