› › ›

1.0 5

4 отзыва / 5187920 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нова пошта не видає відправлення по паспорту громадянина України. Кажуть тепер такий закон!

Родион 16 августа, 2024 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 2 Отримував в Запоріжжі в 28 відділенні посилку наложним платежом 5900грн. Мені відмовились її видавати і оплатити по паспорту громадянина Ураїни. Тільки через дію кажуть можливо. І поки я не згадав пароль на дію, не віддавали. А служба підтримки каже что тепер такий закон, по паспорту більше 5000грн неможливо видавати посилку. Ви шо там всі зовсім показились????Якщо у людини нема дії... Читать отзыв Отримував в Запоріжжі в 28 відділенні посилку наложним платежом 5900грн. Мені відмовились її видавати і оплатити по паспорту громадянина Ураїни. Тільки через дію кажуть можливо. І поки я не згадав пароль на дію, не віддавали. А служба підтримки каже что тепер такий закон, по паспорту більше 5000грн неможливо видавати посилку. Ви шо там всі зовсім показились????Якщо у людини нема дії чи телефону вона не людина?

2 согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Новая Почта 19 августа, 2024 год

Добрий день! Ідентифікація та верифікація клієнтів – це вимога українського законодавства до фінансових операцій. Для отримання грошового переказу у відділенні необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу: паспорт громадянина України (у формі книжечки або ID-картки чи у формі електронного документа з мобільного додатка «Дія». Розберемося у ситуації, щоб у майбутньому такі непорозуміння не виникали 🤝 Показать 1 ответ

Кошмар ужас

Дана 15 июля, 2024 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 2 Намерено не информируют клиентов о том что определенные товары а именно реплики ,не пропускает таможня ,опустошают посылки воруют содержимое а после не кто не о чем не знает мы не причем вашу посылку не видит Ричи возвращать в Украину

Достоинства:

Ужассс

Недостатки:

Не доставка

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 22 июля, 2024 год

Добрий день!
Маємо інформацію, що вантаж було повернуто до України 17.07.
Уточніть, будь ласка, чи вдалося його отримати?

Навязывают дополнительные услуги

Алексей 3 августа, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 2 Заведомо и сознательно продают тебе дополнительную упаковку. Отправляешь деревянный ящик, они тебе его застречат, заскочат, положат в коробку и засыпят пенопластом. Стоймость доставки выходит в несколько раз дороже самого товара. Ужасно. То что отправляется на укрпоште за 40-50 грн,, на НП стоит 180-200грн. Некогда больше....

Достоинства:

нет

Недостатки:

безумно дорого

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 9 августа, 2023 год

Добрий день!
Просимо уточнити номер накладної, за яким прямував вантаж. Обіцяємо у всьому розібратися та перевірити коректність наданого пакування 😉

Это мой последний визит

Виктория 18 октября, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 2

Добрый вечер! Обращаюсь к высшему руководству нп! Во-первых научите наконец-то Ваш персонал здороваться, а не делать лицо «типа шо ты сюда пришла» отправляла олх доставку, товар был - обувь, в родной новенькой коробке, девушка ни здрасьте ни досвидания говорит - упаковка за ваш счёт (я не против, но каким тоном это говорится что за хамов вы наняли на работу???? Отделение номер 28 город Запорожье обслуживала девушка, ещё в конце она сказала жалуйтесь на сайте и не обращайтесь больше к нам) охеренно завершено прощание с клиентом, браво) наверное Ваша цель была дойти до такого уровня обслуживания! Так вот - я в последний раз воспользовалась Вашей услугой ещё и за такие деньги) давно говорю что укр почта уже становиться в перешли Вас, и по обслуживанию и по 2жды меньшей цене! Удачи

Достоинства:

Близко к дому

Недостатки:

Научите здороваться Ваших работников и доносить правильным тоном информацию. Девушка вела себя как...

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 19 октября, 2021 год

Добрий день, Вікторіє! Нам дуже шкода, що сталася настільки неприємна ситуація. Розуміємо Ваше засмучення і повністю згодні, що описана Вами поведінка співробітника неприпустима. Обов'язково проведемо роботу з колективом і докладемо всіх зусиль, щоб надалі подібне не повторилося, але прохаємо надати номер накладної, за яким трапився цей інцидент.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы