Name: Нова пошта не видає відправлення по паспорту громадянина України. Кажуть тепер такий закон!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Родион

› › ›

Родион Отзыв написан 16 августа, 2024 год 22 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 2 Отримував в Запоріжжі в 28 відділенні посилку наложним платежом 5900грн. Мені відмовились її видавати і оплатити по паспорту громадянина Ураїни. Тільки через дію кажуть можливо. І поки я не згадав пароль на дію, не віддавали. А служба підтримки каже что тепер такий закон, по паспорту більше 5000грн неможливо видавати посилку. Ви шо там всі зовсім показились????Якщо у людини нема дії чи телефону вона не людина?
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 19 августа, 2024 год

Добрий день! Ідентифікація та верифікація клієнтів – це вимога українського законодавства до фінансових операцій. Для отримання грошового переказу у відділенні необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу: паспорт громадянина України (у формі книжечки або ID-картки чи у формі електронного документа з мобільного додатка «Дія». Розберемося у ситуації, щоб у майбутньому такі непорозуміння не виникали 🤝

Ответить

Родион 19 августа, 2024 год

Напішить чітко і ясно, можна отримати посилку наложним платежом більше 5000 грн за наявністю бумажного паспорта України та ІНН, чи нельзя? Якщо можно, то росскажіть це працівнику 28 відділеня м.Запоріжжя і службі підтримки. А якщо нельзя то напішить це у себе на сторінкі!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 20 августа, 2024 год

Доброго ранку! Маємо інформацію, що у вас була копія паспорта, на жаль, за копією неможливо зробити верифікацію. Якщо будуть виникати питання чи знадобиться наша допомога - пишіть, ми завжди на зв'язку ❤️

Ответить

Валерій 17 августа, 2024 год

сьогодні отримував вантаж і посилку, дав бумажний паспор і оплатив і все. Сума більне 8 тис. грн

Ответить

Родион 17 августа, 2024 год

ще раз повторюю,в мене є запись розмови з службою підтримки. Де я декілька разів уточнював,можу лі я оплатити налічкою використовуючи бумажний паспорт. Меня сказали що ні!

Ответить

Валерій 17 августа, 2024 год

дзвонив на гарячу лінію НП з приводу ДІЇ об'яснили, що так є таке, але оплата готівкою достатньо паспорта і кода

Ответить

Родион 17 августа, 2024 год

Значить комусь з нас служба підтримки бреше. Бо в мене є запись розмови,де служба каже"Верефікацію з бумажним паспортом пройти нельзя!"

Ответить

Дарья Савченко 17 августа, 2024 год

Вы абсолютно правы,НП это шарашкина контора,которая ворует посылки,ссылаясь на тысячи отговорок и вводит не правомерные правила,от себя.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы