› › ›

1.0 5

3 отзыва / 5187967 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не можливо відкрити поштомат

Maria Maria 8 сентября, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, 2, вулиця Ринкова, Вже два дні я не можу отримати свою посилку в поштоматі. Оператор нічим допомогти не може, пропонують тільки переадресацію на відділення або передати заявку. Дві години я простояла під поштоматом вчора, сьогодні, з чотирьох різних пристроїв поштомат так і не відкрився. Питання - доставка коштує 50 грн, за шо я повинна платити ці гроші, якщо посилку я так і не... Читать отзыв Вже два дні я не можу отримати свою посилку в поштоматі. Оператор нічим допомогти не може, пропонують тільки переадресацію на відділення або передати заявку. Дві години я простояла під поштоматом вчора, сьогодні, з чотирьох різних пристроїв поштомат так і не відкрився. Питання - доставка коштує 50 грн, за шо я повинна платити ці гроші, якщо посилку я так і не отримала і потратила купу часу і нервів?
Запоріжжя, поштомат 5288

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не можливо отримати свою посилку
Купа потраченого часу і нервів

1 согласен Показать 1 ответ

Разбитая посылка

Трегубенко Александр 25 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, 2, вулиця Ринкова, Сегодня получил посылку из Мужиево Закарпатская обл п посылке указано стекло напитки - должно было находится 8 бутылок вина ! Сотрудник вынес мне мокрый ящик и вскрыв его верхнюю крышку сразу обнаружили одну разбитую бутылку дальше ящик не вскрывали тк остальные бутылки были очень плотно переложены упаковочных картоном и расперты баклажками с создухом!( я начал возмущаться по данному поводу на... Читать отзыв Сегодня получил посылку из Мужиево Закарпатская обл п посылке указано стекло напитки - должно было находится 8 бутылок вина ! Сотрудник вынес мне мокрый ящик и вскрыв его верхнюю крышку сразу обнаружили одну разбитую бутылку дальше ящик не вскрывали тк остальные бутылки были очень плотно переложены упаковочных картоном и расперты баклажками с создухом!( я начал возмущаться по данному поводу на что мне сразу предложили два промокода на доставку по 120гр! Но условия его действия не объяснили !(я посчитал что это компенсирует мне ущерб! По приходу домой я вскрыл полностью ящик и обнаружил ещё одну разбитую бутылку и в это время мне пришло смс с новой почты с двумя промокодами согласно которых ты закажи хоть открытку а 120гр с тебя спишется! Я почувствовал себя обманутым взял ящик с остатками разбитых бутылок и пошёл в отделение на мои претензии что ущерб больше мне ответили что вы ничего не докажете и по поводу этих промокодов сказали что мол вы сами согласились!( Я возражал что мне они не объяснили условия его действия поэтому забирайте свои коды и компенсируйте мне ущерб!(На что старший ответил что вы все равно ничего не докажете!(( Я оставил посреди отделения ящик с остатками разбитых бутылок и ушёл ничего не добившись даже извинений за свою работу и хамское поведение!( Поэтому для недопущения повторения подобного всегда полностью вскрывайте ящик даже если придётся его уничтожить а содержимое нести в руках!( И никогда не соглашайтесь ни на какие промокода а требуйте полную материальную компенсацию!(((в адресе указал ул Рынковая а на самом деле это все произошло в15 отделении новой почты ул Курузова 5

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 25 июня, 2020 год

Олександре, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Не отдали посылку

Татьяна (Украина) 10 января, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, 2, вулиця Ринкова, Заказывала подарок на Новый год. Товар пришел вовремя, но посылку не отдали, так как в базе высветилось совсем другое имя. Потом еще перезванивали и спрашивали буду ли я забирать посылку. Да, конечно, но вы же не отдаете, потому что меня зовут Анна, а в компе у них почему-то Иван. После праздников начали выяснять с продавцом, все оформлено правильно, на Анну.... Читать отзыв Заказывала подарок на Новый год. Товар пришел вовремя, но посылку не отдали, так как в базе высветилось совсем другое имя. Потом еще перезванивали и спрашивали буду ли я забирать посылку. Да, конечно, но вы же не отдаете, потому что меня зовут Анна, а в компе у них почему-то Иван. После праздников начали выяснять с продавцом, все оформлено правильно, на Анну. Звонили и на горячую линию, там все подтвердили, что возможно был какой-то сбой, сказали пойти забрать, все вопросы решены. Опять идем, оператор на отделении начинает обвинять, что это вина получателя, не сказали номер телефона. Интересно, а как же тогда номер накладной пришел на наш телефон? Еще и нащелкала пеня за хранение. В итоге товар в посылке на 80 грн., а что б ее забрать (уже не важно, что это Анна, а не Иван) нужно заплатить 140 грн. Хочу заметить, что в день когда пришли за посылкой еще у троих людей была точно такая же ситуация, стоят другие имена. Не понимаю, есть номер с СМС, есть имя на посылке, но в компьютере другое имя и все не твоя посылка. Короче, возмущению нет придела.

15 согласны 15 не согласны Показать 2 ответа

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы