› › ›

1.0 5

3 відгука / 5187948 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не можливо відкрити поштомат

Maria Maria 8 вересня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, 2, вулиця Ринкова, Вже два дні я не можу отримати свою посилку в поштоматі. Оператор нічим допомогти не може, пропонують тільки переадресацію на відділення або передати заявку. Дві години я простояла під поштоматом вчора, сьогодні, з чотирьох різних пристроїв поштомат так і не відкрився. Питання - доставка коштує 50 грн, за шо я повинна платити ці гроші, якщо посилку я так і не... Читати відгук Вже два дні я не можу отримати свою посилку в поштоматі. Оператор нічим допомогти не може, пропонують тільки переадресацію на відділення або передати заявку. Дві години я простояла під поштоматом вчора, сьогодні, з чотирьох різних пристроїв поштомат так і не відкрився. Питання - доставка коштує 50 грн, за шо я повинна платити ці гроші, якщо посилку я так і не отримала і потратила купу часу і нервів?
Запоріжжя, поштомат 5288

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не можливо отримати свою посилку
Купа потраченого часу і нервів

1 згоден Показати 1 відповідь

Разбитая посылка

Трегубенко Александр 25 червня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, 2, вулиця Ринкова, Сегодня получил посылку из Мужиево Закарпатская обл п посылке указано стекло напитки - должно было находится 8 бутылок вина ! Сотрудник вынес мне мокрый ящик и вскрыв его верхнюю крышку сразу обнаружили одну разбитую бутылку дальше ящик не вскрывали тк остальные бутылки были очень плотно переложены упаковочных картоном и расперты баклажками с создухом!( я начал возмущаться по данному поводу на... Читати відгук Сегодня получил посылку из Мужиево Закарпатская обл п посылке указано стекло напитки - должно было находится 8 бутылок вина ! Сотрудник вынес мне мокрый ящик и вскрыв его верхнюю крышку сразу обнаружили одну разбитую бутылку дальше ящик не вскрывали тк остальные бутылки были очень плотно переложены упаковочных картоном и расперты баклажками с создухом!( я начал возмущаться по данному поводу на что мне сразу предложили два промокода на доставку по 120гр! Но условия его действия не объяснили !(я посчитал что это компенсирует мне ущерб! По приходу домой я вскрыл полностью ящик и обнаружил ещё одну разбитую бутылку и в это время мне пришло смс с новой почты с двумя промокодами согласно которых ты закажи хоть открытку а 120гр с тебя спишется! Я почувствовал себя обманутым взял ящик с остатками разбитых бутылок и пошёл в отделение на мои претензии что ущерб больше мне ответили что вы ничего не докажете и по поводу этих промокодов сказали что мол вы сами согласились!( Я возражал что мне они не объяснили условия его действия поэтому забирайте свои коды и компенсируйте мне ущерб!(На что старший ответил что вы все равно ничего не докажете!(( Я оставил посреди отделения ящик с остатками разбитых бутылок и ушёл ничего не добившись даже извинений за свою работу и хамское поведение!( Поэтому для недопущения повторения подобного всегда полностью вскрывайте ящик даже если придётся его уничтожить а содержимое нести в руках!( И никогда не соглашайтесь ни на какие промокода а требуйте полную материальную компенсацию!(((в адресе указал ул Рынковая а на самом деле это все произошло в15 отделении новой почты ул Курузова 5

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 25 червня, 2020 год

Олександре, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Не отдали посылку

Татьяна (Украина) 10 січня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, 2, вулиця Ринкова, Заказывала подарок на Новый год. Товар пришел вовремя, но посылку не отдали, так как в базе высветилось совсем другое имя. Потом еще перезванивали и спрашивали буду ли я забирать посылку. Да, конечно, но вы же не отдаете, потому что меня зовут Анна, а в компе у них почему-то Иван. После праздников начали выяснять с продавцом, все оформлено правильно, на Анну.... Читати відгук Заказывала подарок на Новый год. Товар пришел вовремя, но посылку не отдали, так как в базе высветилось совсем другое имя. Потом еще перезванивали и спрашивали буду ли я забирать посылку. Да, конечно, но вы же не отдаете, потому что меня зовут Анна, а в компе у них почему-то Иван. После праздников начали выяснять с продавцом, все оформлено правильно, на Анну. Звонили и на горячую линию, там все подтвердили, что возможно был какой-то сбой, сказали пойти забрать, все вопросы решены. Опять идем, оператор на отделении начинает обвинять, что это вина получателя, не сказали номер телефона. Интересно, а как же тогда номер накладной пришел на наш телефон? Еще и нащелкала пеня за хранение. В итоге товар в посылке на 80 грн., а что б ее забрать (уже не важно, что это Анна, а не Иван) нужно заплатить 140 грн. Хочу заметить, что в день когда пришли за посылкой еще у троих людей была точно такая же ситуация, стоят другие имена. Не понимаю, есть номер с СМС, есть имя на посылке, но в компьютере другое имя и все не твоя посылка. Короче, возмущению нет придела.

15 згодні 15 не згодні Показати 2 відповіді

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 3 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби