› › ›

1.3 5

3 отзыва / 5209555 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

хітро-жлобська компанія

Masha 13 января, 2026 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, ул. Петропавловская, д. 62 Відпривили посилку Київ -Суми, - два гігієнічні душі та два змішувача - все в коробочках невеликих. Прийшла отримувать і офігела 706грн.! При них все склала в одну коробку. Питаю - Яка вартість таку переслать - каже - 200грн. На мое питання - Якого хера 706 ? Сказали наче в Києві оформили як 6 місць, але маю зазначити ТТН одна. І... Читать отзыв Відпривили посилку Київ -Суми, - два гігієнічні душі та два змішувача - все в коробочках невеликих. Прийшла отримувать і офігела 706грн.! При них все склала в одну коробку. Питаю - Яка вартість таку переслать - каже - 200грн. На мое питання - Якого хера 706 ? Сказали наче в Києві оформили як 6 місць, але маю зазначити ТТН одна. І як в Киеві хітрожопе попалось, то в Сумах можно було виправити на відділенні. Але на моє прохання не брати за послугу, яку вони не оказували, ні співробітники, ні гаряча лінія не відреагували. Наглі, хітрожопі жлоби.Бажаю, шоб такі з'явилась адекватна альтернатива цій которі і забрала частину ринку. P.s. Адреса відділення №6 - м.Суми, вул. Воскресенська, 13(на сайті не має як вибрати)

2 согласны

Ответ представителя Новая Почта 13 января, 2026 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми перевірили інформацію. Показать 1 ответ

Самое УЖАСНОЕ

Наталия Шкрябан 26 августа, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, ул. Петропавловская, д. 62 Вы испортили день рождения моей дочки. Вашего курьера оплатила и заказала на 25.08.2021г. 10:00, из Сумы в Тростянец за 250 грн. Он не приехал и ещё мне ответили, что ваш подарок будет 26.08.2021 *×в 18:00. ВОПРОС-—-------а зачем подарок завтра? если праздник сегодня

Достоинства:

Плюсов 000009.

Недостатки:

Отправили ОПЛАЧЕННЫЙ КУРЕРСКИЙ, день рождение дочери. Они перепутали машины и корзина с подарком ПРОПАЛА. Моя дочь на следующий день получила корзину гнили. Кто мне вернёт деньги за испорченный товар? Кто моей дочери возместить нервный срыв?

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 27 августа, 2021 год

Доброго ранку, Наталіє!
Нам прикро, що підвели Вас.
Підкажіть, будь ласка, номер заявки на забір з адреси або номер накладної?
Хочемо розібратись у ситуації.

Сотрудники-мошенники в отделении Новой почты №2 в Сумах

Haze 1 декабря, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, ул. Петропавловская, д. 62 В первой половине дня 29.11 изменил ФИО и номер телефона получателя в приложении на свои, т.к. получатель не перевёл всю сумму за товар. Думал как зачислит, исправлю обратно. Уточнил этот момент у поддержки в FB. Сказали, что никто, кроме меня получить посылку не сможет. В итоге вечером этого дня посылка отмечена полученной. Сразу же связался с получателем, он сказал,... Читать отзыв В первой половине дня 29.11 изменил ФИО и номер телефона получателя в приложении на свои, т.к. получатель не перевёл всю сумму за товар. Думал как зачислит, исправлю обратно. Уточнил этот момент у поддержки в FB. Сказали, что никто, кроме меня получить посылку не сможет. В итоге вечером этого дня посылка отмечена полученной. Сразу же связался с получателем, он сказал, что его на этом отделении знают и посылку за него вовсе забрал другой человек. Есть запись разговора. Написал опять поддержке в FB, там сначала начали рассказывать, что вины НП нету. Спустя ещё полдня вынесли другой вердикт. Цитирую: "Посилку було отримано з документами, що посвідчують особу отримувача за накладною 59000465492644, тобто за Вашим іменем. Можливо, у даному випадку діяв шахрай. Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація, проте в даному випадку радимо Вам звернутися до правоохоронних органів.".
Просто прелестно! Видите ли, я смотался в другую область и получил свою же посылку лол.
Не нужно быть Шерлоком, чтобы раскусить всю эту ситуацию. "Другой" человек получателя это никто иной, как его знакомый сотрудник отделения Новой почты №2 в городе Сумы, который и "выдал" посылку "мне".
Единственный шахрай в этой всей истории только Новая почта. Требую незамедлительной компенсации оценочной стоимости груза в течение 48 часов либо разговор будет идти через полицию.

Достоинства:

Недостатки:

Мошенники в отделениях

13 согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя Новая Почта 2 декабря, 2019 год

Добрий день!
Маємо інформацію від колег, що відправлення було видано отримувачу за документом, що підтверджує особу. Нам прикро, що подібна ситуація мала місце у співпраці з нами, але порушень процесів компанії не було виявлено. Сподіваємося на порозуміння.

Юлія, "Нова Пошта"

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы