› › ›

1.0 5

2 отзыва / 5187912 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самое УЖАСНОЕ

Наталия Шкрябан 26 августа, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, ул. Петропавловская, д. 62 Вы испортили день рождения моей дочки. Вашего курьера оплатила и заказала на 25.08.2021г. 10:00, из Сумы в Тростянец за 250 грн. Он не приехал и ещё мне ответили, что ваш подарок будет 26.08.2021 *×в 18:00. ВОПРОС-—-------а зачем подарок завтра? если праздник сегодня

Достоинства:

Плюсов 000009.

Недостатки:

Отправили ОПЛАЧЕННЫЙ КУРЕРСКИЙ, день рождение дочери. Они перепутали машины и корзина с подарком ПРОПАЛА. Моя дочь на следующий день получила корзину гнили. Кто мне вернёт деньги за испорченный товар? Кто моей дочери возместить нервный срыв?

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 27 августа, 2021 год

Доброго ранку, Наталіє!
Нам прикро, що підвели Вас.
Підкажіть, будь ласка, номер заявки на забір з адреси або номер накладної?
Хочемо розібратись у ситуації.

Сотрудники-мошенники в отделении Новой почты №2 в Сумах

Haze 1 декабря, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, ул. Петропавловская, д. 62 В первой половине дня 29.11 изменил ФИО и номер телефона получателя в приложении на свои, т.к. получатель не перевёл всю сумму за товар. Думал как зачислит, исправлю обратно. Уточнил этот момент у поддержки в FB. Сказали, что никто, кроме меня получить посылку не сможет. В итоге вечером этого дня посылка отмечена полученной. Сразу же связался с получателем, он сказал,... Читать отзыв В первой половине дня 29.11 изменил ФИО и номер телефона получателя в приложении на свои, т.к. получатель не перевёл всю сумму за товар. Думал как зачислит, исправлю обратно. Уточнил этот момент у поддержки в FB. Сказали, что никто, кроме меня получить посылку не сможет. В итоге вечером этого дня посылка отмечена полученной. Сразу же связался с получателем, он сказал, что его на этом отделении знают и посылку за него вовсе забрал другой человек. Есть запись разговора. Написал опять поддержке в FB, там сначала начали рассказывать, что вины НП нету. Спустя ещё полдня вынесли другой вердикт. Цитирую: "Посилку було отримано з документами, що посвідчують особу отримувача за накладною 59000465492644, тобто за Вашим іменем. Можливо, у даному випадку діяв шахрай. Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація, проте в даному випадку радимо Вам звернутися до правоохоронних органів.".
Просто прелестно! Видите ли, я смотался в другую область и получил свою же посылку лол.
Не нужно быть Шерлоком, чтобы раскусить всю эту ситуацию. "Другой" человек получателя это никто иной, как его знакомый сотрудник отделения Новой почты №2 в городе Сумы, который и "выдал" посылку "мне".
Единственный шахрай в этой всей истории только Новая почта. Требую незамедлительной компенсации оценочной стоимости груза в течение 48 часов либо разговор будет идти через полицию.

Достоинства:

Недостатки:

Мошенники в отделениях

13 согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя Новая Почта 2 декабря, 2019 год

Добрий день!
Маємо інформацію від колег, що відправлення було видано отримувачу за документом, що підтверджує особу. Нам прикро, що подібна ситуація мала місце у співпраці з нами, але порушень процесів компанії не було виявлено. Сподіваємося на порозуміння.

Юлія, "Нова Пошта"

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы