Сотрудники-мошенники в отделении Новой почты №2 в Сумах: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Haze Отзыв написан 1 декабря, 2019 год 179 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Суми, ул. Петропавловская, д. 62 В первой половине дня 29.11 изменил ФИО и номер телефона получателя в приложении на свои, т.к. получатель не перевёл всю сумму за товар. Думал как зачислит, исправлю обратно. Уточнил этот момент у поддержки в FB. Сказали, что никто, кроме меня получить посылку не сможет. В итоге вечером этого дня посылка отмечена полученной. Сразу же связался с получателем, он сказал, что его на этом отделении знают и посылку за него вовсе забрал другой человек. Есть запись разговора. Написал опять поддержке в FB, там сначала начали рассказывать, что вины НП нету. Спустя ещё полдня вынесли другой вердикт. Цитирую: "Посилку було отримано з документами, що посвідчують особу отримувача за накладною 59000465492644, тобто за Вашим іменем. Можливо, у даному випадку діяв шахрай. Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація, проте в даному випадку радимо Вам звернутися до правоохоронних органів.".
Просто прелестно! Видите ли, я смотался в другую область и получил свою же посылку лол.
Не нужно быть Шерлоком, чтобы раскусить всю эту ситуацию. "Другой" человек получателя это никто иной, как его знакомый сотрудник отделения Новой почты №2 в городе Сумы, который и "выдал" посылку "мне".
Единственный шахрай в этой всей истории только Новая почта. Требую незамедлительной компенсации оценочной стоимости груза в течение 48 часов либо разговор будет идти через полицию.

Достоинства:

Недостатки:

Мошенники в отделениях

13 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 2 декабря, 2019 год

Добрий день!

Маємо інформацію від колег, що відправлення було видано отримувачу за документом, що підтверджує особу. Нам прикро, що подібна ситуація мала місце у співпраці з нами, але порушень процесів компанії не було виявлено. Сподіваємося на порозуміння.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Букка 1 декабря, 2019 год

Ты главное пиши не только здесь. Здесь отзывы удаляют и рейтинги рисуют. О случае самого натурального воровства и прикрытия этого на высшем уровне на новой почте должны узнать многие.

Ответить

Haze 1 декабря, 2019 год

Очередной ответ саппорта:

"Посилку було видано за документами на Ваше ім'я, порушень процесів з боку компанії "Нова Пошта" не було."

Волчары позорные)

Ответить

T_T 1 декабря, 2019 год

НП это франшиза

Ответить

Букка 1 декабря, 2019 год

Сразу в полицию. Новая почта ничего компенсировать не будет. Они только время будут тянуть своими будто бы разбирательствами. За это время записи камер потрут, сотрудник уволится и все соучастники договорятся что говорить и на что спихать вину.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23770 отзывов / 5191422 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт