› › ›

1.0 5

2 відгука / 5191433 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Самое УЖАСНОЕ

Наталия Шкрябан 26 серпня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Суми, ул. Петропавловская, д. 62 Вы испортили день рождения моей дочки. Вашего курьера оплатила и заказала на 25.08.2021г. 10:00, из Сумы в Тростянец за 250 грн. Он не приехал и ещё мне ответили, что ваш подарок будет 26.08.2021 *×в 18:00. ВОПРОС-—-------а зачем подарок завтра? если праздник сегодня

Переваги:

Плюсов 000009.

Недоліки:

Отправили ОПЛАЧЕННЫЙ КУРЕРСКИЙ, день рождение дочери. Они перепутали машины и корзина с подарком ПРОПАЛА. Моя дочь на следующий день получила корзину гнили. Кто мне вернёт деньги за испорченный товар? Кто моей дочери возместить нервный срыв?

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 27 серпня, 2021 год

Доброго ранку, Наталіє!
Нам прикро, що підвели Вас.
Підкажіть, будь ласка, номер заявки на забір з адреси або номер накладної?
Хочемо розібратись у ситуації.

Сотрудники-мошенники в отделении Новой почты №2 в Сумах

Haze 1 грудня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Суми, ул. Петропавловская, д. 62 В первой половине дня 29.11 изменил ФИО и номер телефона получателя в приложении на свои, т.к. получатель не перевёл всю сумму за товар. Думал как зачислит, исправлю обратно. Уточнил этот момент у поддержки в FB. Сказали, что никто, кроме меня получить посылку не сможет. В итоге вечером этого дня посылка отмечена полученной. Сразу же связался с получателем, он сказал,... Читати відгук В первой половине дня 29.11 изменил ФИО и номер телефона получателя в приложении на свои, т.к. получатель не перевёл всю сумму за товар. Думал как зачислит, исправлю обратно. Уточнил этот момент у поддержки в FB. Сказали, что никто, кроме меня получить посылку не сможет. В итоге вечером этого дня посылка отмечена полученной. Сразу же связался с получателем, он сказал, что его на этом отделении знают и посылку за него вовсе забрал другой человек. Есть запись разговора. Написал опять поддержке в FB, там сначала начали рассказывать, что вины НП нету. Спустя ещё полдня вынесли другой вердикт. Цитирую: "Посилку було отримано з документами, що посвідчують особу отримувача за накладною 59000465492644, тобто за Вашим іменем. Можливо, у даному випадку діяв шахрай. Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація, проте в даному випадку радимо Вам звернутися до правоохоронних органів.".
Просто прелестно! Видите ли, я смотался в другую область и получил свою же посылку лол.
Не нужно быть Шерлоком, чтобы раскусить всю эту ситуацию. "Другой" человек получателя это никто иной, как его знакомый сотрудник отделения Новой почты №2 в городе Сумы, который и "выдал" посылку "мне".
Единственный шахрай в этой всей истории только Новая почта. Требую незамедлительной компенсации оценочной стоимости груза в течение 48 часов либо разговор будет идти через полицию.

Переваги:

Недоліки:

Мошенники в отделениях

13 згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника Новая Почта 2 грудня, 2019 год

Добрий день!
Маємо інформацію від колег, що відправлення було видано отримувачу за документом, що підтверджує особу. Нам прикро, що подібна ситуація мала місце у співпраці з нами, але порушень процесів компанії не було виявлено. Сподіваємося на порозуміння.

Юлія, "Нова Пошта"

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби