› › ›

1.6 5

10 отзывов / 5187932 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жахлива якість обслуговування

Марія 2 августа, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 Доброго дня. Замовила посилку на відділення №12. Дата доставки була вказана 01.08. Так як в мене не було можливості забрати посилку з відділення, я замовила переадресацію в поштомат. Дата доставки 02.08. Оплатила 35 грн. Мені телефонують і повідомляють що моя посилка не влізла в комірку. Ви серйозно!? Ви бачите яка вага посилки, ви не можете забронювати таку комірку, щоб вона... Читать отзыв Доброго дня. Замовила посилку на відділення №12. Дата доставки була вказана 01.08. Так як в мене не було можливості забрати посилку з відділення, я замовила переадресацію в поштомат. Дата доставки 02.08. Оплатила 35 грн. Мені телефонують і повідомляють що моя посилка не влізла в комірку. Ви серйозно!? Ви бачите яка вага посилки, ви не можете забронювати таку комірку, щоб вона туди влізла. Роблять знову переадресацію на відділення, мене на гарячій лінії запевняють, що посилка буде доставлена сьогодні. А виходить що вона буде доставлена завтра до 12. Я перепрошую, в нас не таке велике місто, щоб за 4 години неможна було доставити посилку з поштомату на відділення, яке знаходиться за 500 метрів. Виходить що я свою посилку чекатиму 3 дні. Вартість доставки за 2 кг. 80 гривень + 35 переадресація. 115 грн доставка це визодить золота посилка, яку я чекаю 3 дні.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Захмарні ціни
Довго чекала посилку

Ответ представителя Новая Почта 3 августа, 2022 год

Добрий день, Маріє.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми детально розібралися у цій ситуації.

Загубили посилку в Україні

Ирина Билера 20 октября, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 А у мене посилку умудрились загубити, яку відправили з Києва до Рівне. Уже третій день висить повідомлення, що прибула у Рівне, а на відділенні розводять руками, кажуть, що немає. Вперше зіткнулась з такою ситуацією. Напевно, більше не буду замовляти пересилання через Нову Пошту.

2 согласны

Ответ представителя Новая Почта 20 октября, 2021 год

Доброго ранку, Ірино!
Для того, щоб ми могли розібратися у цій ситуації, будь ласка, вкажіть номер накладної Вашого відправлення. Обов'язково все перевірмо та надамо Вам відповідь.

Курьер улетел

Oleg 11 июня, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 Курьер позвонил с какого-то левого киевского номера, при том, что я не из Киева и в сообщении НП на доставку был указан только его мобильный номер. Я решил, что это спамеры. Он мне отправил сообщение, что меня нет дома и уехал. На будущее, пускай ваши курьеры звонят с тех номеров, которые вы указываете в сообщении.

Ответ представителя Новая Почта 11 июня, 2021 год

Добрий день, Олеже! Напишіть, будь ласка, номер телефону, з якого Вам телефонував кур'єр та номер накладної, за яким виникла ця ситуація.

Меня всё устраивает.

Алексей 1 июля, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 Пользуюсь услугами новой почты уже пару лет, за это время было примерно плюс-минус заказов 50, проблема была только 1 раз (пришёл побитый вентилятор), сразу же на месте оформили возврат, всё было быстро. С другими же заказами не было никаких проблем, доставляли всегда быстро. Судя по отзывам не знаю, может я такой везучий, но пишу всё как есть... Как по мне,... Читать отзыв Пользуюсь услугами новой почты уже пару лет, за это время было примерно плюс-минус заказов 50, проблема была только 1 раз (пришёл побитый вентилятор), сразу же на месте оформили возврат, всё было быстро. С другими же заказами не было никаких проблем, доставляли всегда быстро. Судя по отзывам не знаю, может я такой везучий, но пишу всё как есть... Как по мне, единственная нормальная почта которая сейчас есть в Украине...

Достоинства:

Быстрая доставка, много отделений.

Недостатки:

Лично я пока их не замечал.

1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 1 июля, 2020 год

Олексію, доброго ранку! Приємно отримати такий чудовий відгук про роботу "Нова Пошта". Ми дійсно докладаємо максимум зусиль, аби якість сервісу "Нова Пошта" був виключно на вищому рівні. Будемо й надалі працювати над покращеннями та радувати своїх клієнтів надійними послугами та швидкою доставкою ;) Дякуємо, що Ви з нами!
Якщо виникнуть питання щодо роботи компанії — пишіть, залюбки проконсультуємо та допоможемо.
Бажаємо приємного дня та гарного настрою!

Жахливо Опа

Гость 19 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 м.Рівне Нова пошта 11 я лежу в лікарні чекаю термінової посилки з вчорашнього дня ,такого жаху я не чекала з 7 ранку з м. Хмельницьк їде посилка уже 14.30 нема ,лікар працює до 15.00 . Посилка дорога так як я на збереженні . Нова пошта і за що платити такі гроші скажіть будь ласка.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 19 июня, 2020 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби була можливість в усьому розібратися. Показать 1 ответ

Дуже жахливо

Гость 1 апреля, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 Дуже дорог!Ви і ваша компанія шахраї!Як не обманять на упаковці так на ціні доставки!Вартість доставки відповідає 20%вартості товаре!Це здирство!!!!!

Недостатки:

Дуже дорого!20%від вартості

1 согласен Показать 2 ответа

Безвідповідальність Рівне!!!!!!!!

Олександра (Украина, Київ) 15 сентября, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 Пишу не перший раз! Та сама ситуація 59000281785751 вчора відбувалась відправка номер декларації на руках,але з незрозумілих мені причин,вона взята на вилучення! Гаряча лінія не може дати пояснень діям своїх працівників! Чекаю на те що мені перезвонять ще з 09.16 хв ранку! Лідери експрес довставки майбутьнього поясніть свої дії!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

Вічливість оператора

Недостатки:

халатність що до роботи!

7 согласны 3 не согласны

Конкуренти не сплять....наприклад та ж сама УКРПОШТА,задумайтесь!

Гость (Украина, Київ) 8 февраля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 Я середньостатистичний споживач....Але певно що буду відмовлятись від ваших послуг із доставки вантажу. При розрахунку на сайті одна сума за відправлення, по факту - у півтора рази вища. Пакування 7- кілограмового умивальника пінопластом аж 43 грн. Шановні менеджери, економісти і керівники компанії-це ненормально. Подавайте достовірну інформацію, будь-ласка, або ж -ДО ПОБАЧЕННЯ.

1 согласен Показать 3 ответа

Отстой

Гость (Украина, Київ) 23 декабря, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 Руководство компании, вы это читаете?
Куда вы смотрите? Связаться нельзя, Мат в трубке,Решить проблему невозможно!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обслуживание, обратная связь,дорого,обман на весе

2 согласны

Рівне відділення №6

Анатолій (Украина, Київ) 11 октября, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Рівне, ул.Киевская,44 Отримував вантаж наложним платежем , без попередньої оплати вартості товару і послуги відмовились показати товар навіть у присутності адміністратора .При обрахунку оплати заокруглення проходить у більшу сторону не на користь клієнта. На зауваження клієнт правий залізний аргумент -У нас такі правила. Відправляю і отримую вантажі різними перевізниками але такого бардака як на Новій пошті ще небачив. Враження жах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Читать отзыв Отримував вантаж наложним платежем , без попередньої оплати вартості товару і послуги відмовились показати товар навіть у присутності адміністратора .При обрахунку оплати заокруглення проходить у більшу сторону не на користь клієнта. На зауваження клієнт правий залізний аргумент -У нас такі правила. Відправляю і отримую вантажі різними перевізниками але такого бардака як на Новій пошті ще небачив. Враження жах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!

5 согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 10 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы