Name: Шарашкина кантора
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Валерий Коваль

› › ›

Валерий Коваль Отзыв написан 28 августа, 2019 год 152 просмотра

При отправке товара не компетентный сотрудник поменял местами Фамилию вместо имени и все пошло на перекосяк (в форме заполнения документа на отправку).Пришлось писать не в книге жалоб а на бланке хотя впервые слышу такое если бланк то должен быть оригинал с печатью..Просто разводилово первый и последний раз я обращаюсь к ним..Теряют свою репутацию посекудно.

Недостатки:

Минусы во всем в тарифе и обмане,и не квалифицированый персонал.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 августа, 2019 год

Валерію, добрий день!

За нашою інформацією, грошовий переказ вже отримано та ситуація вирішена.

Перепрошуємо, що створили такі незручності та сподіваємося, що подібних випадків більше не буде виникати та наша співпраця буде виключно позитивною ;)

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 августа, 2019 год

Валерію, добрий день.

Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою це сталось, і ми розберемось у ситуації.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Валерий Коваль 28 августа, 2019 год

59000443466789.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 августа, 2019 год

Валерію, дякуємо за відповідь. Якщо ми правильно розуміємо, через переплутані місцями ім'я та прізвище відправник не може отримати грошовий переказ. Справді, в таких випадках пишеться письмова заява, адже саме на підставі неї виправляється помилка. Про даний випадок дуже шкодуємо, такого повторитись не повинно.

Заяву писали у відділенні № 1 у с. Требухів, правильно?

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы