Name: Шарашкина кантора
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Валерий Коваль

› › ›

Валерий Коваль Відгук додано 28 серпня, 2019 год 152 перегляда

При отправке товара не компетентный сотрудник поменял местами Фамилию вместо имени и все пошло на перекосяк (в форме заполнения документа на отправку).Пришлось писать не в книге жалоб а на бланке хотя впервые слышу такое если бланк то должен быть оригинал с печатью..Просто разводилово первый и последний раз я обращаюсь к ним..Теряют свою репутацию посекудно.

Недоліки:

Минусы во всем в тарифе и обмане,и не квалифицированый персонал.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 серпня, 2019 год

Валерію, добрий день!

За нашою інформацією, грошовий переказ вже отримано та ситуація вирішена.

Перепрошуємо, що створили такі незручності та сподіваємося, що подібних випадків більше не буде виникати та наша співпраця буде виключно позитивною ;)

Лариса, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 серпня, 2019 год

Валерію, добрий день.

Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою це сталось, і ми розберемось у ситуації.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

Валерий Коваль 28 серпня, 2019 год

59000443466789.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 серпня, 2019 год

Валерію, дякуємо за відповідь. Якщо ми правильно розуміємо, через переплутані місцями ім'я та прізвище відправник не може отримати грошовий переказ. Справді, в таких випадках пишеться письмова заява, адже саме на підставі неї виправляється помилка. Про даний випадок дуже шкодуємо, такого повторитись не повинно.

Заяву писали у відділенні № 1 у с. Требухів, правильно?

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23664 відгука / 5187824 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби