Name: Где уведомление?
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 4
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 6 июля, 2019 год 160 просмотров

Здравствуйте. Не прислали смс уведомление о прибытии посылки, и её автовозвратом отправили назад. За повторную отправку отправитель хочет плату за 2 доставки с первого раза. Кто виноват??? Номер ттн : 20450144624781

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 июля, 2019 год

Олено, добрий день.

Бачимо, що СМС було відправлено 21.06 о 18:13:08 про прибуття та 23.06 о 11:47:26 про те, що вантаж зберігається вже 3 дні у відділенні.

При цьому могла статися проблемна ситуація, якщо перед відправленням вантажу відправник вказав некоректно Ваш номер телефону. Напишіть, будь ласка, нам його в приватні повідомлення на нашій сторінці: https://www.facebook.com/nova.poshta.official, аби ми могли перевірити, чи правильно вказані Ваші дані.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Елена 6 июля, 2019 год

0953828664

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 июля, 2019 год

Дякуємо за відповідь. На жаль, СМС відправлялось на інший номер телефону, а в початковому варіанті накладної, створеному відправником в особистому кабінеті, вказана інша людина. Радимо звернутись до відправника та уточнити у нього інформацію щодо цього.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23876 отзывов / 5194103 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы