Name: Где уведомление?
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 4
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 6 липня, 2019 год 160 переглядів

Здравствуйте. Не прислали смс уведомление о прибытии посылки, и её автовозвратом отправили назад. За повторную отправку отправитель хочет плату за 2 доставки с первого раза. Кто виноват??? Номер ттн : 20450144624781

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 липня, 2019 год

Олено, добрий день.

Бачимо, що СМС було відправлено 21.06 о 18:13:08 про прибуття та 23.06 о 11:47:26 про те, що вантаж зберігається вже 3 дні у відділенні.

При цьому могла статися проблемна ситуація, якщо перед відправленням вантажу відправник вказав некоректно Ваш номер телефону. Напишіть, будь ласка, нам його в приватні повідомлення на нашій сторінці: https://www.facebook.com/nova.poshta.official, аби ми могли перевірити, чи правильно вказані Ваші дані.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

Елена 6 липня, 2019 год

0953828664

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 липня, 2019 год

Дякуємо за відповідь. На жаль, СМС відправлялось на інший номер телефону, а в початковому варіанті накладної, створеному відправником в особистому кабінеті, вказана інша людина. Радимо звернутись до відправника та уточнити у нього інформацію щодо цього.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23875 відгуків / 5194097 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби