Ужасная работа службы доставки: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Никита Отзыв написан 15 июня, 2019 год 150 просмотров

Заказал забор груза по адресу, заявка 102-08602786. Звонил два раза, за день раньше и в тот же день, всё подтверждали по времени: 9-10.30. Поэтому нанял грузчиков, вынес вещи на улицу. Звонят в 10.15 и говорят, "будете ждать до 15-00, машины нет!!". Как это вообще понимать и о каком сервисе можно говорить, если предупреждают за 15 минут до граничного времени доставки!? Не говоря уже о том, что теперь мне на улице нужно ждать на коробках 5 часов пока соизволят приехать??
Пока пишу отзыв вопрос ещё не решился.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 июня, 2019 год

Микито, добрий день!

Щиро шкодуємо за це непорозуміння

Вже зв'язалися із працівниками служби доставки, які повідомили, що вантаж вже забрано. Маємо надію, що надалі таких інцидентів більше не виникне, а подальша співпраця буд приносити виключно позитивні емоції. Гарного дня!

P.S. інколи корисно насолодитися сонячним промінням та отримати дозу вітаміну D, але, звичайно, не за таких обставин ☀

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Никита 15 июня, 2019 год

Груз забрали, 11.38 спасибо и на том. Загорел, пока ждал :-)

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23892 отзыва / 5194602 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт