Ужасная работа службы доставки: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Никита Відгук додано 15 червня, 2019 год 150 переглядів

Заказал забор груза по адресу, заявка 102-08602786. Звонил два раза, за день раньше и в тот же день, всё подтверждали по времени: 9-10.30. Поэтому нанял грузчиков, вынес вещи на улицу. Звонят в 10.15 и говорят, "будете ждать до 15-00, машины нет!!". Как это вообще понимать и о каком сервисе можно говорить, если предупреждают за 15 минут до граничного времени доставки!? Не говоря уже о том, что теперь мне на улице нужно ждать на коробках 5 часов пока соизволят приехать??
Пока пишу отзыв вопрос ещё не решился.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 червня, 2019 год

Микито, добрий день!

Щиро шкодуємо за це непорозуміння

Вже зв'язалися із працівниками служби доставки, які повідомили, що вантаж вже забрано. Маємо надію, що надалі таких інцидентів більше не виникне, а подальша співпраця буд приносити виключно позитивні емоції. Гарного дня!

P.S. інколи корисно насолодитися сонячним промінням та отримати дозу вітаміну D, але, звичайно, не за таких обставин ☀

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Никита 15 червня, 2019 год

Груз забрали, 11.38 спасибо и на том. Загорел, пока ждал :-)

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23892 відгука / 5194614 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт