НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Ужасное нововведение с упавковкой в коробку. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Натомість, згідно "Додатку А - НАЛЕЖНА УПАКОВКА" текстильні вироби та одяг дозволяється пакувати клієнтом у мішки, коробки і стрейч-плівку. І, якщо клієнт так бажає, його рішення мусить поважатись.
З метою підвищення якості послуг транспортування відправлень та забезпечення цілісності посилок, відправлення рекомендовано пакувати в коробки.Вантажі, які за габаритами більші, ніж 65×35×40 см, потрібно пакувати в коробку, і тільки якщо відправлення не поміщається в коробку, то його можна запакувати в мішок, не поміщається в мішок - пакуйте в стрейч-плівку.
Світлана, "Нова Пошта"
Отож, прошу вкажіть який саме пункт Умов надання послуг вказує на цю норму.
Ми піклуємося про наших клієнтів та прагнемо, щоб всі посилки доставлялися неушкодженими швидко та якісно. Для захисту відправлень, ми розробили багато варіантів упаковки та провели безліч тестів, що довели – відправлення в коробці зберігаються надійніше, ніж в іншій упаковці. Коробка приблизно в 10 разів краще плівки або пакета захищає відправлення від механічних пошкоджень і дозволяє транспортувати важкі і крихкі предмети. І наші клієнти це розуміють. Вони все частіше вибирають саме коробки - таких посилок стало на 30% більше за рік. Необов'язково щоразу купувати нову коробку – можна заощадити і використовувати упаковку повторно, головне, щоб вона була цілою і без старих штрих-кодів. Клієнти, яким потрібно відправляти товар у великих кількостях, можуть придбати необхідну кількість коробок онлайн, спокійно упакувати все вдома чи в офісі. А «Нова Пошта» забезпечить їх надійну доставку. Щоб відправлення було максимально захищене, потрібно: 1. Вибрати міцну коробку з 3- (для легких) або 5-шарового картону (для важких відправлень) без пошкоджень або мокрих плям. 2. Заповнити порожнечі ущільнювачем, щоб надійно зафіксувати вантаж. 3. Захистити тендітні відправлення м'яким матеріалом з усіх боків, щоб вони не торкалися ні до стінок, ні до інших предметів. 4. Щільно закрити скотчем всі щілини на упаковці. 5. Штрих-код потрібно розмістити в лівому верхньому кутку. Якщо коробка використовується повторно, потрібно видалити старі штрих-коди.
Згідно з умовами компанії, відправлення з габаритами більше, ніж 65×35×40 см, дійсно підлягає пакуванню в гофрокартонну коробку. Однак, якщо відправлення не поміщається в коробку, то його можна запакувати в мішок, а якщо вже й в мішок не влізе - то використайте стрейч-плівку.
Сподіваємося, що дані пояснення допоможуть нашому взаєморозумінню та подальшій співпраці.
Світлана, "Нова Пошта"