Name: Ни в какие рамки
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 14 июня, 2019 год 120 просмотров

Заказала я товар в магазинчике, отправили мне его Новой почтой, но перепутали отделение. Но вот беда посылка отправлена на номер телефона - тоже мой, слава Богу - но тот который магазин и знать не знал. Вопрос - как так? Продавец - большой магазин, не стали разбираться, извинились, переадресовали и оплатили переадресацию. И новая посылочка - которая подороже, на правильное отделение, уже оформлена на нужный номер телефона - который я в магазине и указала. И всё в этой истории было бы складно, да вот коллега мой - заказывая запчасти в другом магазине, в другом городе, на другое отделение тоже - по ошибке - получил посылку на моё же "неправильное" отделение. Ощущение что НП просто хочет заработать денежку на переадресациях тех, кто не сможет забрать посылочку на другом отделении.

Недостатки:

Хотят заработать на каждом шагу и обманывают клиентов для этого. И всё равно кто заплатит, лишь бы побольше. Будьте внимательны при отправке! Проверьте данные получателя 100500 раз до каждой мелочи, чтобы не было неприятностей! Пусть упакуют при вас, даже если оплачивает получатель а то понаклеивают ненужных наклеек, перевзвесят или ещё что, уже не раз было такое!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 июня, 2019 год

Анастасіє, добрий день!

Перевірили: відправник створював накладну самостійно, в особистому кабінеті, саме там вказавши усі Ваші дані, у тому числі відділення.

Нам щиро шкода за цю помилку, але не співробітник вносив дані.

Маргарита, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 14 июня, 2019 год

Анастасіє, добрий день!

Чи можете, будь ласка, надати номери накладних, аби ми перевірили деталі? Дякуємо!

Маргарита, "Нова Пошта"

Ответить

Анастасия 14 июня, 2019 год

Перевезти на 3км это ж так долго, целый день нужен! На новую почту надеятся - себя не уважать!

Ответить

Анастасия 14 июня, 2019 год

20450143676744 и 59000428571237 ещё и на день доставка задержалась из-за этой х... ерунды. Спасибо огромное просто! От постоянного клиента!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195649 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы