Name: Ни в какие рамки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 14 червня, 2019 год 120 переглядів

Заказала я товар в магазинчике, отправили мне его Новой почтой, но перепутали отделение. Но вот беда посылка отправлена на номер телефона - тоже мой, слава Богу - но тот который магазин и знать не знал. Вопрос - как так? Продавец - большой магазин, не стали разбираться, извинились, переадресовали и оплатили переадресацию. И новая посылочка - которая подороже, на правильное отделение, уже оформлена на нужный номер телефона - который я в магазине и указала. И всё в этой истории было бы складно, да вот коллега мой - заказывая запчасти в другом магазине, в другом городе, на другое отделение тоже - по ошибке - получил посылку на моё же "неправильное" отделение. Ощущение что НП просто хочет заработать денежку на переадресациях тех, кто не сможет забрать посылочку на другом отделении.

Недоліки:

Хотят заработать на каждом шагу и обманывают клиентов для этого. И всё равно кто заплатит, лишь бы побольше. Будьте внимательны при отправке! Проверьте данные получателя 100500 раз до каждой мелочи, чтобы не было неприятностей! Пусть упакуют при вас, даже если оплачивает получатель а то понаклеивают ненужных наклеек, перевзвесят или ещё что, уже не раз было такое!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 червня, 2019 год

Анастасіє, добрий день!

Перевірили: відправник створював накладну самостійно, в особистому кабінеті, саме там вказавши усі Ваші дані, у тому числі відділення.

Нам щиро шкода за цю помилку, але не співробітник вносив дані.

Маргарита, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 червня, 2019 год

Анастасіє, добрий день!

Чи можете, будь ласка, надати номери накладних, аби ми перевірили деталі? Дякуємо!

Маргарита, "Нова Пошта"

Відповісти

Анастасия 14 червня, 2019 год

Перевезти на 3км это ж так долго, целый день нужен! На новую почту надеятся - себя не уважать!

Відповісти

Анастасия 14 червня, 2019 год

20450143676744 и 59000428571237 ещё и на день доставка задержалась из-за этой х... ерунды. Спасибо огромное просто! От постоянного клиента!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187907 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби