Name: единственное нормальное отделение в Харькове
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 5
Author: Kate

› › ›

Kate Отзыв написан 13 июня, 2019 год 175 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, Окружная дорога, д. 8 Отправляем постоянно посылки в Харькове на разных отделениях. Единственное отделение, которое работает корректно, уважительно и без проблем - отделение 63 в ТЦ Метро. Ребята всегда уважительно отвечают, помогают и быстро заполняют все, что нужно для отправки, особенно, когда много посылок.

Достоинства:

Быстро, корректно, уважительно

Недостатки:

Нет минусов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 июня, 2019 год

Добридень, Катерино!

Дякуємо Вам за відгук про роботу відділення. Уже поділилися ним з колегами з відділення та їх керівництвом. Впевнені, надалі вони будуть працювати ще краще, аби тільки радувати Вас.

Але нас дуже збентежила відмітка, що це єдине нормальне відділення. Будемо вдячні, якщо деталізуєте це зауваження.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

Kate 13 июня, 2019 год

Ещё хочется отметить отделение 58 Харьков в Караване, где работники не то, что недружелюбные, а и не компетентные, мало того, что мужу три раза приходили сообщения о том, что посылка в отделении, иногда он просматривал приложение, что посылка в отделении , но при этом приехав туда в этот же день, обнаруживал, что посылка пришла и ушла... отправилась обратно, потому что мальчик что-то перепутал и подумал, что посылка лежит очень долго... один раз может так оно и есть, но не три раза, потратить деньги и время на то, чтобы приехать за посылкой, которая уехала обратно.

От того и складывается мнение, что одно отделение 63 - хорошее, а остальным хочется только пожелать нормальных работников и уважения к клиентам!

Ответить

Kate 13 июня, 2019 год

Наверное, из-за того, что отделение находится на окружной и нет постоянного потока людей, как в отделениях на Алексеевке и Салтовке - ребята не такие «задолбленные» и ещё нормально реагируют на людей :)

Очень даже хорошо реагируют.

А такие отделения в Харькове, как 118, 67, 23, 6 (это те, в которые нам приходится заезжать чаще) - а особенно отделение 67 (просто отвратительное), - не то, что отталкивают от себя людей, а ещё и заставляют постоянно находится в напряжении. Когда после работы своей ты попадаешь в эти отделения, то не то, что не хочется больше ходить на НП, и пользоваться вашими услугами, а ещё и отдельно отправить всех сотрудников к психиатру, для того, чтобы объяснить , что любая работа с людьми - это , конечно, нервы, но я после своей работе на их работе не хочу тратить свои нервы на них, не хочу такое обслуживание и не обязана терпеть хамство.

Про 67 отделение я писала в отдельном комментарии. Один раз при очередном скандале, отправил кто-то сообщение, что очередь в отделении - выскочила предыдущая начальница отдела и начала громко и унизительно искать человека, который это отправил со смыслом «кто посмел». Сейчас в этом отделении не лучше. Спасибо за обратную связь

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 14 июня, 2019 год

Катерино, дякуємо Вам, що звернули нашу увагу на недоліки у роботі відділень. Уже передали всю інформацію керівництву підрозділу, аби були вжиті заходи для зміни атмосфери. Маємо надію, що наступні візити у будь-яке відділення приноситимуть тільки позитивні емоції.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187904 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы