Name: единственное нормальное отделение в Харькове
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 5
Author: Kate

› › ›

Kate Відгук додано 13 червня, 2019 год 175 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, Окружная дорога, д. 8 Отправляем постоянно посылки в Харькове на разных отделениях. Единственное отделение, которое работает корректно, уважительно и без проблем - отделение 63 в ТЦ Метро. Ребята всегда уважительно отвечают, помогают и быстро заполняют все, что нужно для отправки, особенно, когда много посылок.

Переваги:

Быстро, корректно, уважительно

Недоліки:

Нет минусов

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 червня, 2019 год

Добридень, Катерино!

Дякуємо Вам за відгук про роботу відділення. Уже поділилися ним з колегами з відділення та їх керівництвом. Впевнені, надалі вони будуть працювати ще краще, аби тільки радувати Вас.

Але нас дуже збентежила відмітка, що це єдине нормальне відділення. Будемо вдячні, якщо деталізуєте це зауваження.

Наталія, "Нова Пошта"

Відповісти

Kate 13 червня, 2019 год

Ещё хочется отметить отделение 58 Харьков в Караване, где работники не то, что недружелюбные, а и не компетентные, мало того, что мужу три раза приходили сообщения о том, что посылка в отделении, иногда он просматривал приложение, что посылка в отделении , но при этом приехав туда в этот же день, обнаруживал, что посылка пришла и ушла... отправилась обратно, потому что мальчик что-то перепутал и подумал, что посылка лежит очень долго... один раз может так оно и есть, но не три раза, потратить деньги и время на то, чтобы приехать за посылкой, которая уехала обратно.

От того и складывается мнение, что одно отделение 63 - хорошее, а остальным хочется только пожелать нормальных работников и уважения к клиентам!

Відповісти

Kate 13 червня, 2019 год

Наверное, из-за того, что отделение находится на окружной и нет постоянного потока людей, как в отделениях на Алексеевке и Салтовке - ребята не такие «задолбленные» и ещё нормально реагируют на людей :)

Очень даже хорошо реагируют.

А такие отделения в Харькове, как 118, 67, 23, 6 (это те, в которые нам приходится заезжать чаще) - а особенно отделение 67 (просто отвратительное), - не то, что отталкивают от себя людей, а ещё и заставляют постоянно находится в напряжении. Когда после работы своей ты попадаешь в эти отделения, то не то, что не хочется больше ходить на НП, и пользоваться вашими услугами, а ещё и отдельно отправить всех сотрудников к психиатру, для того, чтобы объяснить , что любая работа с людьми - это , конечно, нервы, но я после своей работе на их работе не хочу тратить свои нервы на них, не хочу такое обслуживание и не обязана терпеть хамство.

Про 67 отделение я писала в отдельном комментарии. Один раз при очередном скандале, отправил кто-то сообщение, что очередь в отделении - выскочила предыдущая начальница отдела и начала громко и унизительно искать человека, который это отправил со смыслом «кто посмел». Сейчас в этом отделении не лучше. Спасибо за обратную связь

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 червня, 2019 год

Катерино, дякуємо Вам, що звернули нашу увагу на недоліки у роботі відділень. Уже передали всю інформацію керівництву підрозділу, аби були вжиті заходи для зміни атмосфери. Маємо надію, що наступні візити у будь-яке відділення приноситимуть тільки позитивні емоції.

Наталія, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби