Зник ноутбук: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Сергей Отзыв написан 12 июня, 2019 год 201 просмотр

Отже нагадаю відправив ноутбук новою поштою своєму другу в Київ. На пункті прийому посилка зникла тобі ж коли прийшов отримувач йому сказали що посилку вже забрали...
Отримувач написав притензію і заяву в поліцію. Відповідь пошти вразила) Сказали що забрав саме той отримувач що потрібно))) Я так розумію навіть камер спостереження не перевіряли... Відповідальність з себе зняли а я залишився без ноутбука і компенсації... Буду подавати до суду, не залишу все це без покарання та стягнення моральної та матеріальної компенсації!!!
59000426696622
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 июня, 2019 год

Сергію, доброго ранку!

Бачимо, що колеги з відділу якості неодноразово переглядали дану ситуації. Зі свого боку передамо запит на повторну перевірку всіх матеріалів. Напишемо Вам, як отримаємо результати.

Іван, "Нова Пошта"

Ответить

Сергей 13 июня, 2019 год

Я дуже дякую звісно) Але чому ніхто не переглядає камери відео спостереження!!! Там буде точно видно що посилку забрав не мій отримувач!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 июня, 2019 год

Сергію, перевірили матеріали та відео. У відділення звернувся клієнт для отримання посилки, звернувся до оператора назвав номер накладної та надав документ підтверджуючий особу (паспорт). Оператор видав посилку згідно з діючими умовами надання послуг. В даному випадку радимо звертатися до правоохоронних органів, за їх запитом надамо всі необхідні матеріали для розслідування, оскільки подібні випадки в компетенції виключно правоохоронних органів.

Іван, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23870 отзывов / 5194052 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт