Сергей Отзыв написан 12 июня, 2019 год201 просмотр
Отже нагадаю відправив ноутбук новою поштою своєму другу в Київ. На пункті прийому посилка зникла тобі ж коли прийшов отримувач йому сказали що посилку вже забрали... Отримувач написав притензію і заяву в поліцію. Відповідь пошти вразила) Сказали що забрав саме той отримувач що потрібно))) Я так розумію навіть камер спостереження не перевіряли... Відповідальність з себе зняли а я залишився без ноутбука і компенсації... Буду подавати до суду, не залишу все це без покарання та стягнення моральної та матеріальної компенсації!!! 59000426696622 1 согласен
Бачимо, що колеги з відділу якості неодноразово переглядали дану ситуації. Зі свого боку передамо запит на повторну перевірку всіх матеріалів. Напишемо Вам, як отримаємо результати.
Сергію, перевірили матеріали та відео. У відділення звернувся клієнт для отримання посилки, звернувся до оператора назвав номер накладної та надав документ підтверджуючий особу (паспорт). Оператор видав посилку згідно з діючими умовами надання послуг. В даному випадку радимо звертатися до правоохоронних органів, за їх запитом надамо всі необхідні матеріали для розслідування, оскільки подібні випадки в компетенції виключно правоохоронних органів.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Зник ноутбук - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отримувач написав притензію і заяву в поліцію. Відповідь пошти вразила) Сказали що забрав саме той отримувач що потрібно))) Я так розумію навіть камер спостереження не перевіряли... Відповідальність з себе зняли а я залишився без ноутбука і компенсації... Буду подавати до суду, не залишу все це без покарання та стягнення моральної та матеріальної компенсації!!!
59000426696622
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Бачимо, що колеги з відділу якості неодноразово переглядали дану ситуації. Зі свого боку передамо запит на повторну перевірку всіх матеріалів. Напишемо Вам, як отримаємо результати.
Іван, "Нова Пошта"
Іван, "Нова Пошта"