"Забыли" про наложенный платеж. На жалобы не реагируют! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 11 июня, 2019 год 141 просмотр
10.06.19 оставлял жалобу в которой все изложено- номер обращения 20190610/03855.
Реакции никакой, разбирательств тоже.
По другой жалобе оставленной ранее аналогично ноль реакции!
Номер обращения - 20190608/04129.
Ув. представители компании как это понимать?

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 июня, 2019 год
Микито, бачимо, що відбулася комунікація з нашими колегами і вже написана претензія. Зі свого боку ми вже передали інформацію у відділ компенсацій, аби якомога швидше врегулювати питання. За результатами по претензії з Вами зв'яжуться та проінформують про рішення.

Гарного дня!



Світлана, "Нова Пошта"
Ответ представителя Новая Почта 12 июня, 2019 год
Микито, бачимо, що обидва звернення в роботі у наших колег. Стосовно звернення 20190608/04129 - вся інформація передана керівнику служби доставки у м. Дніпро, вже проведено профілактичну бесіду зі співробітником та усім персоналом даного підрозділу, аби уникнути подібного надалі. Перепрошуємо за завдані незручності.

Щодо звернення 20190610/03855 - колеги активно працюють для усунення проблеми. За результатами Вам буде надано зворотний зв'язок.



Світлана, "Нова Пошта"
Ответ представителя Новая Почта 12 июня, 2019 год
Микито, добрий день!

Ми перевіримо інформацію та напишемо згодом.



Світлана, "Нова Пошта"


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23671 отзыв / 5187946 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26670 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов