Name: Доставка поврежденного сотрудниками Новой почты товара
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2019 год 188 просмотров

Посылка с накладной 20400127007748 Была отправлена интернет магазином 19.04.2019 ,пришла в г. Кагарлык 21.04.2019 разорвана. Стоит дата доупаковки 21.04. .Но доупаковывать наверное было нечем и посылку хорошо замотали. Сразу никто и подумать не мог ,что там вместо 10 кг. оказалось всего 6 кг..Так как посылку забрали не осмотрев никто компенсации не выплатил. Вся вина на Новой почте. Втихую переупаковали, а вдруг пройдет и прошло

Достоинства:

О каких плюсах может быть речь. Плохо

Недостатки:

За товар ответственности не несут, хотя сами и испортили.

Комментарии к отзыву

Андрій Чик 6 мая, 2019 год

Видимо вина НП присутствуєт. Но будьте чесными, - их вина не "вся". Сами пишите, что не осматривали. Все вопросы нужно было решать "не отходя от кассы".

Ответить

Александр 7 мая, 2019 год

Андрей, не надо перекручивать - пока не подпишите квитанцию, вам отказывают как в выдаче товара, так и осмотре.

Ответить

Андрій Чик 7 мая, 2019 год

Если речь о внутренних правилах НП, а значит о правах Получателя, то я ничего не перекручиваю. Прилагаю скрин документа "Умови сервісу «Огляд відправлення»".

Обратите внимание на абз.5.: "Якщо після огляду Одержувач задоволений якістю товару, що знаходиться у відправленні, здійснює оплату вартості відправлення та/або послуги ТОВ «Нова пошта»". Следовательно Получатель имеет полное право посылку осмотреть ДО оплаты.

Ответить

Александр 7 мая, 2019 год

Значит работникам НП плевать на собственную инструкцию (если они её вообще читали).

На заборе тоже написано, а там дрова.

Ответить

Андрій Чик 7 мая, 2019 год

Им вообще на многое плевать. И, видимо, ничего не боятся. Но во многом себя можно защитить, если знать их же законы.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187920 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы