Name: Доставка поврежденного сотрудниками Новой почты товара
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 травня, 2019 год 188 переглядів

Посылка с накладной 20400127007748 Была отправлена интернет магазином 19.04.2019 ,пришла в г. Кагарлык 21.04.2019 разорвана. Стоит дата доупаковки 21.04. .Но доупаковывать наверное было нечем и посылку хорошо замотали. Сразу никто и подумать не мог ,что там вместо 10 кг. оказалось всего 6 кг..Так как посылку забрали не осмотрев никто компенсации не выплатил. Вся вина на Новой почте. Втихую переупаковали, а вдруг пройдет и прошло

Переваги:

О каких плюсах может быть речь. Плохо

Недоліки:

За товар ответственности не несут, хотя сами и испортили.

Коментарі до відгуку

Андрій Чик 6 травня, 2019 год

Видимо вина НП присутствуєт. Но будьте чесными, - их вина не "вся". Сами пишите, что не осматривали. Все вопросы нужно было решать "не отходя от кассы".

Відповісти

Александр 7 травня, 2019 год

Андрей, не надо перекручивать - пока не подпишите квитанцию, вам отказывают как в выдаче товара, так и осмотре.

Відповісти

Андрій Чик 7 травня, 2019 год

Если речь о внутренних правилах НП, а значит о правах Получателя, то я ничего не перекручиваю. Прилагаю скрин документа "Умови сервісу «Огляд відправлення»".

Обратите внимание на абз.5.: "Якщо після огляду Одержувач задоволений якістю товару, що знаходиться у відправленні, здійснює оплату вартості відправлення та/або послуги ТОВ «Нова пошта»". Следовательно Получатель имеет полное право посылку осмотреть ДО оплаты.

Відповісти

Александр 7 травня, 2019 год

Значит работникам НП плевать на собственную инструкцию (если они её вообще читали).

На заборе тоже написано, а там дрова.

Відповісти

Андрій Чик 7 травня, 2019 год

Им вообще на многое плевать. И, видимо, ничего не боятся. Но во многом себя можно защитить, если знать их же законы.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби