Феноменальное условие для отправителя: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Соня Отзыв написан 14 марта, 2019 год 159 просмотров

Нужно было отправить груз - вес 60-70 кг. Оформила заявку на вызов курьера, а внизу приписочка - если вес более 30кг, я сама должна его погрузить в машину. Набрала контакт центр, объяснила ситуацию - я женщина, 60 кг не подниму, можно-ли заказать грузчика. Мне ответили нет, грузите сами.
Теперь чтобы отправить груз Новой почтой нужно еще грузчиков нанять, за что тогда платить Новой почте с их супер дорогой доставке и повреждаемыми отправками.
Зато они предусматривают кучу всякой "фигни" - сервис на уровне СССР такой дубово-тупорылый. Ни гибкости, ни подхода к клиенту, ни логики. Так их оператор еще и с сарказмом со мной разговаривал.
Позвонила на Интайм, попросила предусмотреть погрузку, приехал курьер с грузчиком.

Достоинства:

Много отделений

Недостатки:

Не гибко, дорого, хамят клиентам.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт