Феноменальное условие для отправителя: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Соня Відгук додано 14 березня, 2019 год 159 переглядів

Нужно было отправить груз - вес 60-70 кг. Оформила заявку на вызов курьера, а внизу приписочка - если вес более 30кг, я сама должна его погрузить в машину. Набрала контакт центр, объяснила ситуацию - я женщина, 60 кг не подниму, можно-ли заказать грузчика. Мне ответили нет, грузите сами.
Теперь чтобы отправить груз Новой почтой нужно еще грузчиков нанять, за что тогда платить Новой почте с их супер дорогой доставке и повреждаемыми отправками.
Зато они предусматривают кучу всякой "фигни" - сервис на уровне СССР такой дубово-тупорылый. Ни гибкости, ни подхода к клиенту, ни логики. Так их оператор еще и с сарказмом со мной разговаривал.
Позвонила на Интайм, попросила предусмотреть погрузку, приехал курьер с грузчиком.

Переваги:

Много отделений

Недоліки:

Не гибко, дорого, хамят клиентам.

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт