Наложенный платеж: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Виктор Отзыв написан 26 февраля, 2019 год 202 просмотра

Сегодня столкнулся с такой проблемой, пошел забирать наложенный платеж в 5 отделение Новой почты г.Полтава, отстоял в очереди, девица сообщает что мол денег нет, идите в другие отделения, может там есть... Звоню на техподдержку по указанному в СМС телефоне, в ответ сообщают, что мол они не знают в каком их бомжарском отделении есть наличные и что это у них нормальная практика. Что б вы понимали, сумма в 5 штук гривен всего.
Пришлось идти в соседнее отделени и там ждать в очереди, хорошо хоть там наскребли, будь сумма по приличнее, хоть в суд подавай, по их мнению клиент должен бегать по всему городу искать кто вернет деньги?
Мало того, что цены растут непомерно, так еще вот такие фокусы выкидывают. Больше с наложкой не связываюсь.

Достоинства:

Скорость доставки

Недостатки:

Цены, очереди, низкая культура обслуживания

1 согласен

Комментарии к отзыву

Иванчук 26 февраля, 2019 год

Раньше вообще был в этом вопросе затык: получить на лодку можно было только там, откуда и отправлял... Обычно просто со входа спрашивал, есть ли в кассе сумма моей наложки. Потом перестал с новой почтой играться, перешёл к другим перевозчикам, и даже не знал, что давно это правило изменилось.

Ответить

Виктор 26 февраля, 2019 год

Раньше они в конвертик деньги клиента клали и назвали это обратной доставкой, то есть посылкой, и приходила она строго на то отделение, откуда отправлял, сейчас полный беспредел.

Ответить

Иванчук 27 февраля, 2019 год

Значит мне вообще мне повезло в этом вопросе - я не мог получить, т.к. в кассе не было необходимой суммы, а чтобы получить на другом отделении - нужно было писать в головной офис заявление. Помню, хорошая сумма была, 14500грн, за 11кВт частотник, а в кассе нет, и в другом отделении тоже шиш - не дают

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187957 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт