Наложенный платеж: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Виктор Відгук додано 26 лютого, 2019 год 202 перегляда

Сегодня столкнулся с такой проблемой, пошел забирать наложенный платеж в 5 отделение Новой почты г.Полтава, отстоял в очереди, девица сообщает что мол денег нет, идите в другие отделения, может там есть... Звоню на техподдержку по указанному в СМС телефоне, в ответ сообщают, что мол они не знают в каком их бомжарском отделении есть наличные и что это у них нормальная практика. Что б вы понимали, сумма в 5 штук гривен всего.
Пришлось идти в соседнее отделени и там ждать в очереди, хорошо хоть там наскребли, будь сумма по приличнее, хоть в суд подавай, по их мнению клиент должен бегать по всему городу искать кто вернет деньги?
Мало того, что цены растут непомерно, так еще вот такие фокусы выкидывают. Больше с наложкой не связываюсь.

Переваги:

Скорость доставки

Недоліки:

Цены, очереди, низкая культура обслуживания

1 згоден

Коментарі до відгуку

Иванчук 26 лютого, 2019 год

Раньше вообще был в этом вопросе затык: получить на лодку можно было только там, откуда и отправлял... Обычно просто со входа спрашивал, есть ли в кассе сумма моей наложки. Потом перестал с новой почтой играться, перешёл к другим перевозчикам, и даже не знал, что давно это правило изменилось.

Відповісти

Виктор 26 лютого, 2019 год

Раньше они в конвертик деньги клиента клали и назвали это обратной доставкой, то есть посылкой, и приходила она строго на то отделение, откуда отправлял, сейчас полный беспредел.

Відповісти

Иванчук 27 лютого, 2019 год

Значит мне вообще мне повезло в этом вопросе - я не мог получить, т.к. в кассе не было необходимой суммы, а чтобы получить на другом отделении - нужно было писать в головной офис заявление. Помню, хорошая сумма была, 14500грн, за 11кВт частотник, а в кассе нет, и в другом отделении тоже шиш - не дают

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23900 відгуків / 5194830 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт