Оксана Отзыв написан 14 января, 2019 год172 просмотра
Продавец неправильно написал мой телефон. Посылку отдали курьеру в субботу. Естественно он не дозвонился. Пробую сделать переадресацию на сайте-не моя посылка, идентификация по номеру телоефона. Пробую то же сделать в чате-со мной вообще не хотят говорить из-за неправильного номера. Переадресация невозможна. Звоню на горячую линию. Ок. Записала оператор правильный номер с обещанием передать его курьеру. Курьер снова не позвонил. Пошла на отделение. Паспорт, адрес, прописка, трек-номер, но опять двадцать пять, мы не можем сделать переадресацию на отделение потому что не тот номер. С субботы посылка катается у курьера. В посылке вместо номера телефона набор цифр. Я такого бреда еще не видела. Замкнутый круг. Трек не попал в мой аккаунт НП тоже по причине неправильного номера. Там у меня по умолчанию на отделение. СМС никаких естественно не приходило. Я не могу забрать свою посылку. Если ее снова завтра не оставят на отделении, куда писать, звонить?
Достоинства:
доставка
Недостатки:
Идентификация по номеру телефона. Если ошибка хоть в одной цифре, даже ваш паспорт не поможет.
Получатель может переадресовать позвонив в контакт центр по номеру телефона указанного в накладной. Отправитель может не только переадресовать, а также переоформить данные Получателя и его номер телефона. Позвоните отправителю и пускай он со своего телефона номер которого в накладной позвонить в службу поддержки и оформит без ошибок. Удобно и быстро.
В накладной указан набор цифр. Переадресация возможна при совпадение номера телефона, указанного в накладной и номера входящего от клиента. Как он может совпась, если в накладной белиберда?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
460676527043 - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Трек не попал в мой аккаунт НП тоже по причине неправильного номера. Там у меня по умолчанию на отделение. СМС никаких естественно не приходило. Я не могу забрать свою посылку.
Если ее снова завтра не оставят на отделении, куда писать, звонить?
отзыв
Комментарии к отзыву