Алексей Подтынный Украина, Івано-Франківськ Отзыв написан 16 июля, 2018 год1677 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Ивано-Франковск, вулиця Максимовича, 8 Отправляли посылку с компьютером, в коробке Новой Почты, они сами наклеили пометку ХРУПКОЕ. Пришла в состоянии, как будто ей в футбол играли - деформированная, аж до прорывов по углам. Удары наносились, помимо прочего, в область жесткого диска, с важной ифнормацией. Для него это убийство. Руководитель отделения 1 во Франковске без зазрения совести отказался записывать а акте приема, что коробка деформирована и даже порвана от деформации. Я написал претензию на компенсацию в 1000 грн (а оценена была в 2000 грн, еще и за оценку я им доплатил). Звонитих юрист, говорит: упаковка не была повреждена. Представляете себе такую наглую ложь? Это как на черное сказать белое. Говорит, в акте приема написано, что не повреждена. Вы же подписали акт. Я спросил: а что я мог сделать, насильно заставить руководителя отделения писать правду, если он просто отказывался (сказал, на фото все видно, писать этого не буду). А если бы я не подписал акт приема, то, по словам того же юриста НП, мою претензию бы вообще не рассмотрели (!) В общем, хрупке ваши посылки, друзья, они бьют нещадно (сотрудник, выдававший мне посылку, признался, что "хоть пиши ХРУПКОЕ, хоть не пиши, они так грузят эти посылки, что если бы могли, и с горой сверху еще насыпали бы (посылки в машину". Это цитата. А о компенсации забудьте - никто вам ее не даст. Пользуйтесь Новой Почтой на здоровье... 7 согласны 2 не согласны
Напишите ещё одну претензию по побитой посылке, укажите сумму компенсации реальная оценка посылки 2000 грн + стоимость доставки + моральная компенсация, я бы оценила в 1000 грн. Приложите фото посылки к претензии. Желательно бы иметь ещё какое-то задокументированное подтверждение того, что жесткий диск был поврежден при пересылке, но если его нет, все равно у Вас есть шанс получить компенсацию в размере трети требуемой к возмещению суммы. И ещё одну претензию по поводу, что работник НП отказался подтвердить в акте повреждение при пересылке. Укажите имя и фамилию этого работника, город, номер отделения. Эти две претензии подайте не в то отделение, где Вы получили посылку, а в другое, либо отправьте письмом с уведомлением на центральный офис НП. Также напишите об этой ситуации на Фейсбуке на странице НП. Ещё напишите отзыв на сайте НП. И звоните туда, как можно чаще, вежливо, но настойчиво требуйте возмещения убытков. Если Вам удастся их достать, получите компенсацию. Удачи!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Били ХРУПКУЮ (с пометкой) посылку так, что коробку порвали на углах - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
7 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву