Name: Отношение к клиентам - полный совок. Где же инновационная современная?
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Київ Отзыв написан 1 июня, 2018 год 1438 просмотров

29.05 Прекратил существовать личный кабинет, которым пользовались последних 5 лет - при входе сообщение "Увага, користувач не знайдений" Компания Новая почта удалила всю информацию, бонусы и все данные об отправках и ттн. Как сказали на горячей линии - у них ошибочно на профиль было зарегестрировано две карты - бизнес и физ.лица и они не нашли ничего лучшего как исправить СВОЮ ошибку удалением всех данных и профиля!!!( Обращение в IT отдел и тех поддержку ничего не дает - отписываются общими фразами, палец о палец ударить НЕ ХОТЯТ, чтоб помочь клиентам которые много лет сотрудничают с ними.

Недостатки:

НЕдружелюбная компания по отношению к своим клиентам. Равнодушие к отдельно взятому клиенту как у любой крупной компании.

6 согласны 14 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187957 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы