Name: Отношение к клиентам - полный совок. Где же инновационная современная?
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Украина, Київ Відгук додано 1 червня, 2018 год 1438 переглядів

29.05 Прекратил существовать личный кабинет, которым пользовались последних 5 лет - при входе сообщение "Увага, користувач не знайдений" Компания Новая почта удалила всю информацию, бонусы и все данные об отправках и ттн. Как сказали на горячей линии - у них ошибочно на профиль было зарегестрировано две карты - бизнес и физ.лица и они не нашли ничего лучшего как исправить СВОЮ ошибку удалением всех данных и профиля!!!( Обращение в IT отдел и тех поддержку ничего не дает - отписываются общими фразами, палец о палец ударить НЕ ХОТЯТ, чтоб помочь клиентам которые много лет сотрудничают с ними.

Недоліки:

НЕдружелюбная компания по отношению к своим клиентам. Равнодушие к отдельно взятому клиенту как у любой крупной компании.

6 згодні 14 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187947 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби