Name: Меняют номер отделения доставки без ведома получателя.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Яна Терещенко

› › ›

Яна Терещенко Украина, Харків Отзыв написан 10 апреля, 2018 год 1849 просмотров

Добрый день. Очень негативное впечатление сложилось о данном сервисе, когда мне самовольно поменяли отделение в котором нужно получать посылку. В первую очередь я ценила качество. скорость и комфорт при пользовании данным сервисом ранее. Все люди могут выбрать для себя удобное отделение и получать там посылки. Правильно? И вот я получаю смс о том что мне посылка доставлена совсем не на то отделение которое рядом со мной. Наше мини отделение не работала по каким то причинам и они все посылки отправили в отдаленный район. который расположен очень неудобно. Теоретически и практически успеть туда работающему человеку невозможно. Транспортная развязка ужасная, да и времени что бы туда добраться нужно много. С этой проблемой столкнулось много людей. Я перезвонила в данный сервис и попросила перенаправить мою посылку в отделение которое расположено удобно и я могу туда успеть. Но как оказалось, я не могу это сделать и обязана получить свою посылку в том отделении куда они решили отправить без моего ведома. Но я могу платно переадресовать на удобное отделение. Я ДОЛЖНА ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ??? Вы не согласовали с клиентом данный вопрос и теперь наживаетесь? Мне не сложно заплатить если что то происходит по моей вине. НО ПРИЧЕМ ТУТ КЛИЕНТ ЕСЛИ ВЫ САМОВОЛЬНО ИЗМЕНИЛИ адрес и отделение???? Ужасное впечатление!
7 согласны 15 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23677 отзывов / 5188117 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы