Name: Меняют номер отделения доставки без ведома получателя.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Яна Терещенко

› › ›

Яна Терещенко Украина, Харків Відгук додано 10 квітня, 2018 год 1849 переглядів

Добрый день. Очень негативное впечатление сложилось о данном сервисе, когда мне самовольно поменяли отделение в котором нужно получать посылку. В первую очередь я ценила качество. скорость и комфорт при пользовании данным сервисом ранее. Все люди могут выбрать для себя удобное отделение и получать там посылки. Правильно? И вот я получаю смс о том что мне посылка доставлена совсем не на то отделение которое рядом со мной. Наше мини отделение не работала по каким то причинам и они все посылки отправили в отдаленный район. который расположен очень неудобно. Теоретически и практически успеть туда работающему человеку невозможно. Транспортная развязка ужасная, да и времени что бы туда добраться нужно много. С этой проблемой столкнулось много людей. Я перезвонила в данный сервис и попросила перенаправить мою посылку в отделение которое расположено удобно и я могу туда успеть. Но как оказалось, я не могу это сделать и обязана получить свою посылку в том отделении куда они решили отправить без моего ведома. Но я могу платно переадресовать на удобное отделение. Я ДОЛЖНА ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ??? Вы не согласовали с клиентом данный вопрос и теперь наживаетесь? Мне не сложно заплатить если что то происходит по моей вине. НО ПРИЧЕМ ТУТ КЛИЕНТ ЕСЛИ ВЫ САМОВОЛЬНО ИЗМЕНИЛИ адрес и отделение???? Ужасное впечатление!
7 згодні 15 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23677 відгуків / 5188090 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби