Сервис просто ужасный!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Татьяна Украина, Херсон Отзыв написан 30 декабря, 2017 год 2266 просмотров

Заказывала скоропортящийся пищевой продукт, по ошибке отправитель указал адрес не в Каховку , а в Новую Каховку (пол часа езды) 29.01.17, этим же числом поставщиком была сделана переадресация на Каховку. Работники Новой почты 30.01.2017...что делают, отправляют обратно на Херсон, и говорят, что получу я посылку аж 03.01.2018 (мол так у них логистика работает!!!), и никакие объяснения, что это скоропорт и к тому времени продукт испортиться не действуют !
У них же машины приходят каждый день и идут через эти два города! Но нет, надо отправить на Херсон, пусть полежит там, завоняется, а потом мы вам отправим, просто нет слов, одни маты!

Недостатки:

идиоты!

10 согласны 9 не согласны

Комментарии к отзыву

Аноним (Украина, Київ) 31 декабря, 2017 год

https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf

Пунк 5.7 Продукти харчування, які швидко псуються заборонени до відправки. Відправник сам помилився, вам краще претензії до нього висувати.

Ответить

Андрей Иванович (Украина, Київ) 30 декабря, 2017 год

Я думаю у всех есть свои особенности в логистики. Движения, маршруты - это не так все просто. Не переадресовывать, а изменить направление (если тот же день)? Или срочно отправить новую (если уже запалетировано?)

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт