Сервис просто ужасный!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Татьяна Украина, Херсон Відгук додано 30 грудня, 2017 год 2266 переглядів

Заказывала скоропортящийся пищевой продукт, по ошибке отправитель указал адрес не в Каховку , а в Новую Каховку (пол часа езды) 29.01.17, этим же числом поставщиком была сделана переадресация на Каховку. Работники Новой почты 30.01.2017...что делают, отправляют обратно на Херсон, и говорят, что получу я посылку аж 03.01.2018 (мол так у них логистика работает!!!), и никакие объяснения, что это скоропорт и к тому времени продукт испортиться не действуют !
У них же машины приходят каждый день и идут через эти два города! Но нет, надо отправить на Херсон, пусть полежит там, завоняется, а потом мы вам отправим, просто нет слов, одни маты!

Недоліки:

идиоты!

10 згодні 9 не згодні

Коментарі до відгуку

Аноним (Украина, Київ) 31 грудня, 2017 год

https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf

Пунк 5.7 Продукти харчування, які швидко псуються заборонени до відправки. Відправник сам помилився, вам краще претензії до нього висувати.

Відповісти

Андрей Иванович (Украина, Київ) 30 грудня, 2017 год

Я думаю у всех есть свои особенности в логистики. Движения, маршруты - это не так все просто. Не переадресовывать, а изменить направление (если тот же день)? Или срочно отправить новую (если уже запалетировано?)

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187983 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт