Виктория Отзыв написан 9 декабря, 2017 год2148 просмотров
Посылка не была доставлена в положенное время, при том что были оплачены услуги курьера. Сотрудники не владеют никакой информацией, их просто научили говорить стандартные фразочки для отмазки, просто слушают информацию и ничего не делают. Решают что можно не привезти груз, даже не посчитали нужным связаться со мной и предупредить об этом. Сама звонила 6 раз, умудрялись не брать трубку даже. Жаловаться некому, клиентоориентированость для "Новой почты" понятие не знакомо. Служба контроля вообще не понятно для чего создана, если она ничего не может проконтролировать. Что хотят-то и творят. 5 согласны 4 не согласны
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
НЕДОСТАВКА ГРУЗА - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Сама звонила 6 раз, умудрялись не брать трубку даже.
Жаловаться некому, клиентоориентированость для "Новой почты" понятие не знакомо.
Служба контроля вообще не понятно для чего создана, если она ничего не может проконтролировать.
Что хотят-то и творят.
5 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву